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專案進展總是不順利?可能是這點沒做好
- 2023-01-29
背上長紅猴子怎麼回事
凡事預則立,不預則廢。任何專案開始之前,都要有專案計劃,尤其是針對大型的諮詢專案,更是需要對整體專案實現精細化的管理。
但在實際專案推進過程中,經常會遇到問題:
出現問題,大家都在互相推責,沒有明確負責人;
各模組工作一直在延期,專案總是遇到卡點;
需求不斷在增加,專案範圍到底是什麼?
。。。
出現以上問題的原因多半是沒有做好——
專案啟動會
。今天結合我們實際做諮詢專案的經驗,來聊聊什麼是專案啟動會,又該如何做好?
01 什麼是專案啟動會?
專案啟動會,即kick-off meeting(開工會議)。一般是在專案中標後或者合同簽訂後,甲方、乙方召開的第一次正式會議,雙方負責人和團隊進行正式接觸和了解,這關係到後續專案能否按時保質保量的完成。
說簡單點,啟動會類似於古代的誓師大會,
把大家集中在一起,告訴大家要做什麼?如何做?以及達成後的結果是什麼?
以此來鼓舞團隊士氣,順利推進專案。
一個好的開始等於成功的一半,所以啟動會的重要性也不言而喻。透過啟動會主要可以達成幾點作用:
1)明確目的和目標
專案組成員需要對專案達成思維認知的統一,讓大家認識到自己承擔工作的重要性和意義,目標一致才能調動起意願和自主性。
2)明確策略和計劃
在立項之初就要想明白幾個重要的里程碑節點是什麼、達成共識。一些專案在召開啟動會時可能沒有明確的里程碑,這時可以根據業務負責人的預期,確定出大概的里程碑。
3)明確職責分工
明確每個人的角色和定位,有了清晰的職責,每個人才能更有責任感的完成各自的任務。
4)明確協作機制
大型專案的協作機制內容比較多,包括決策機制、審批機制、會議機制等。針對團隊和專案規模較小的情況,此處主要指溝通協作機制。例如:周例會,月例會等。
所以,召開一次成功的啟動會,可以助力專案順風順水。瞭解了啟動會的意義後,接下來,我們詳細聊下如何組織啟動會。
02 如何組織專案啟動會?
成功的會議,其80%的工作都是在會前完成
,無論什麼會議都一樣。在會議開始前做好準備和溝通工作,可以保證會議過程順利的推進。
尤其重點要準備完善好會議材料,內容包含:
專案背景、專案目標、專案成員介紹、專案組織架構、專案計劃、管理機制、專案風險分析等
,這些內容可以透過PPT的形式呈現。
1)專案背景
:專案的背景主要考慮兩個問題:為什麼要做這個專案,要解決什麼問題?圍繞要解決的問題,衡量專案成功的標準是什麼?
2)專案目標
:專案目標通常由甲方來主導,也就是專案發起人。雙方共同協商具體可執行、可達成的階段性目標,包括每個階段可交付的成果。
3)專案成員介紹
:雙方成員資訊介紹,包括每個人的職級和負責的工作內容。彼此瞭解有助於加強團隊協作能力,在後續專案中可以更好地合作。
4)確定組織架構
:明確專案的組織架構及崗位職責,確保各部門的有效配合,明確各干係方職責,有助於專案有序順序的推進。
5)確定專案計劃
:在專案啟動之初,計劃並非越細越好,但需明確重要的里程碑節點,如何時交付、何時結項、何時覆盤,針對眼前的階段做詳細計劃,遠期的階段可作粗略規劃。
6)確定管理機制
:管理機制包含很多內容,前期最主要的是要確定定期的溝通機制。專案團隊定期溝通有助於確保協調一致,避免各自為政,同時呈現專案整體進展情況,有節奏有章法地持續推進。
7)專案風險分析
:對各個模組的工作進行風險評估,降低風險出現的可能性,可以參考以往專案或是同行案例。
在完成以上啟動會主體材料後,就可以著手組織開會,進行會議邀請,建議發出邀請時包含以下資訊:
會議主題:專案啟動會的主題
會議議程:包括會議開始時間、預計時間
參會人員:雙方需要參與的人員
會議地址:線上&線下(註明清楚)
文件附件:需要在會議中參閱的文件
在進行正式會議時,要注意避免討論。因為專案啟動會和一般會議不同,屬於資訊同步會,雖然會包含少量討論,但主要內容需要儘可能在會前做好溝通,而不是在會上臨時討論。
會議最後切記要做好收尾環節,要做到有總結、有待辦,並及時做好會議紀要,傳送給雙方進行歸檔。
03 專案啟動會注意事項
1、計劃並非做的越細越好
前期的專案規劃非越細越好,主要有兩點原因:
第一,制定遠期完整的規劃工作量很大,所需時間較長;
第二,專案的不確定性,導致一旦有變更,計劃就要全部調整,調整遠期的工作量巨大。
2、確保有高管參與
尤其涉及到戰略層面的專案,必須雙方高管參與才能保證後續專案的開展和推進,所以要協調高管時間行程安排,確保高管能夠及時參與。
3、會議節奏要把控
專案經理作為主持人要把控好整場會議的節奏,把會議的目的、要求、內容等清晰完整的表達出來。可以提前進行演練,做到不冷場,不超時。
4、做好會議紀要
會議討論結果要形成書面檔案,最後傳送雙方郵件進行留存。會議紀要主要記錄點:
1、參會人員、時間、地點
2、專案背景、專案目標
3、專案團隊、組織架構和主要負責人
4、專案關鍵里程碑、時間線和交付物
5、專案管理機制
6、專案的主要風險
以上就是準備一場專案啟動會的要點。“工欲善其事,必先利其器”,啟動會的召開也是一個小專案,記住專案管理的流程和方法,一定可以事半功倍!
/ 完
我是 @晏濤三壽 資深社會化營銷專家,《超級使用者增長》作者,專注客戶經營,助力企業增長。