Oculus表示將會召回海綿襯墊，並且所有未來所有的Quest 2包裝中都會附贈一塊新的矽膠襯墊。早在4月份的時候，Oculus表示有0。01%的使用者在使用他們旗下最新款的VR頭載式裝置Quest 2時，裝置上的面部海綿襯墊會對這些使用者的面板造成刺激。

經過調查之後，Oculus發現面板刺激的可能源頭是一種在Quest 2生產過程中的常見成分。雖然這種成分在Quest 2上的含量是符合安全標準，由此造成的任何面板刺激也不是過敏反應，症狀也會自行消失，不過Oculues之後也改變了生產程式來把風險減至最低。當時Oculus也表示任何受影響的使用者都可以申請更換一塊襯墊。

而在最新的通知中，Oculus表示會召回所有原本的海綿襯墊，並且可以為所有受影響的現有Quest 2使用者更換一塊矽膠襯墊。目前Oculus已在全球範圍內暫停銷售Quest 2，直至所有Quest 2包裝內的襯墊都被換成新的為止。雖然說召回海綿襯墊更換成矽膠版本是適用於所有使用者，不過其他渠道購買的使用者處理方式或者會有不同，據悉英國亞馬遜購買Quest 2的使用者可以選擇退款不退貨，或者直接申領一個新的襯墊。

從通知中來看，Quest 2或會在8月24日起繼續銷售，並且屆時Oculus將會推出新的128GB版本Quest 2，用以取代原本64GB的版本，價錢方面則會是維持在299美元。

如果有朋友是需要更換襯墊的話，可以到Oculus的這個頁面申請。