在職場，多少人輸在不會說話上！掌握八大技巧，混職場就綽綽有餘；在職場，真正厲害的人，往往也掌握了這八大說話技巧，想混出頭不難。

一、說壞訊息的時候，要委婉一些，如：似乎出了一點問題……

職場上有好訊息，自然也有壞訊息，壞訊息沒人喜歡聽，但有時你不得不對同事說，或向老闆彙報。這個時候，如果你太直接，同事可能會認為這是你的責任，你的老闆也可能質疑你的能力，更有甚者，會把你當做出氣筒。

因此，壞訊息要儘量禮貌地說出來，而且要心平氣和地說出來，不要神色慌張，給人一種平靜的感覺，要讓老闆覺得事情還沒有惡化到無法解決的地步，這樣他一般就不會對你生氣了。

二、上司交代任務時，要責無旁貸，如：我馬上就處理。

軍人以服從命令為天職，在職場上，服從命令也是一種美德。面對老闆交代的任務，接下來的時間要迅速果斷，讓老闆產生信任感，認為你能處理好他交代的事情。相反，如果你猶豫不決，或推卸藉口，很容易引起老闆的不滿和輕視。

三、多誇獎別人，以顯示自己的團隊精神，如：XX的主意很有建設性！

當別人立下汗馬功勞，或有什麼好辦法時，與其嫉妒和不高興，不如大方地送上恭維和讚美，這是團隊精神的表現，同事和上司看在眼裡，也會覺得你天性純良，不會嫉妒嫉恨之輩，也會對你另眼相看。

四、想說服同事幫忙，可以誇大其作用，如：這件事，沒有你幫忙真不行！

在職場，許多工作自己獨立完成會很困難，這時就需要說服同事來幫助你了。如何說話才能說服同事幫忙呢？除了保證會有回報外，給同事送上一頂高帽子用的也是很好的說話技巧，因為大多數人的口碑都很好，你把他放到一個很高或必須他的位置，他很高興，很難拒絕你的幫助請求。

五、沒有把握的事情，先多想一想，如：我考慮一下，晚點給你答覆，可以嗎？

例如，如果你的老闆問你一個與工作有關的問題，而你不知道如何回答或不確定如何回答，最好不要直接說 “我不知道”。相反，用一點緩兵之計，事後再做功課，爭取及時給出正確答案。

六、與上司相處時，談一些較深的話題，如：我很想聽聽您怎麼看這件事……

和老闆相處，不能總是指望老闆說話，遇到冷場時要主動開口說話。那麼，什麼才是最好的說法？談論家庭事務是不合適的，如果談論日常事務，也很難給老闆留下更深的印象。

此時，最合適的話題莫過於一些有關公司前景和更深層次的話題，而且，最好是老闆所擅長和熟悉的，這樣，老闆會很樂意回答你的問題，使你受益匪淺的同時，也讓老闆對你的學識和進取心印象深刻。

七、自己出現疏忽時，要注意陳述方式，如：是我一時考慮不周，不過幸好……

在職場中，疏忽和失誤往往是不可避免的，這是無法迴避和否認的，但在發言時還是要注意方式，儘量減少上司和主管心中的負面影響。比如，你可以先承認自己的疏忽和錯誤，然後再說出原因，以及解決辦法，這樣可以淡化你的過失，有效轉移注意力。

八、面對批評時，要表現出冷靜，如：謝謝你的意見，我會好好想想的。

在職場上，被老闆批評在很多人眼裡是一件很丟人的事情，被同事批評更是很多人無法忍受的。

但是，不要把自己的不滿表現在臉上，更不要說說出來，而是平靜地表示自己已經收到了對方的批評資訊，表現出不卑不亢的態度，這樣會讓你看起來更加自信，而不是一個經不起挫折和批評的人。

想在社會混得好，為人處世都要帶心眼，所謂“害人之心不可有，防人之心不可無”，做到洞悉人性，明哲保身，不讓自己受到傷害需要智慧。

另外，在職場和社會生活中，需要口才、眼光和格局策略。

有了好的口才，就能把自己想說的話用對方喜歡聽的形式表達出來，這樣就能維護雙方的感情，增加談判成功的機率。

有了眼界，就能發現事物的風向，找到破解的關鍵，事半功倍。

而格局和策略，讓你走正道，獲得別人的信任，謀事在人，成事在天。

學校老師負責傳授知識，父母負責你的起居飲食，這些為人處世的智慧往往需要在實踐中獲得，然而社會上形形色色的人和大大小小的坑，一不小心落入別人的圈套可謂苦不堪言甚至難以翻身。

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《格局》，格局決定成敗，一旦你有了省錢的腦子，就不會有精力培養一個掙錢的腦子。

《眼界》，有眼界才能看清全世界，拓展你的認知角度，另闢谷成功之路。

《策略》，懂點策略，打破自己的思維定勢，讓你事半功倍。

《情商》，情商決定終點，要想成才靠智商，要想成功靠情商。

《見識》，見識決定世界，用高度化解難度為你開啟新世界的大門。

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