“她力量”助力基層社會治理，“愛操心”的沈大姐調解有秘訣

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2023-01-02

簡介在前不久剛完成的齊賢街道興浦村拆遷工作中，這個“愛操心”的沈大姐再次“披掛上陣”，助力調解

被一個社會大姐針對怎麼辦

近年來，柯橋區越來越多的巾幗力量積極投身基層社會治理，用“她智慧”滲透調解，以“她力量”築夢賦能，浙江省婚姻家庭糾紛化解品牌工作室——齊賢街道司法所“沈大姐婦兒維權工作室”的沈霞紅便是代表之一。

早在退休前，沈霞紅在街道綜治中心的主要工作便是調解糾紛，街道的幾次重大拆遷都有她忙碌調解的身影。在前不久剛完成的齊賢街道興浦村拆遷工作中，這個“愛操心”的沈大姐再次“披掛上陣”，助力調解。

踐行“楓橋經驗”化糾紛

走進齊賢街道興浦村拆遷小組的臨時辦公點，可以看到二樓有間辦公室門上寫著“懇談調解室”，這便是沈霞紅近日一天至少要待上12小時的地方。沈霞紅說，自8月28日開展拆遷工作以來，這個“特殊的辦公室”幾乎“場場爆滿”，有的拆遷戶甚至還點名要她調解。“早上8點不到就在這了，一樁調解往往都是半小時起步，有時也會趕去村民家調解，經常晚上10點後回到家。”

前陣子，興浦村錢大媽（化名）和她的三個孩子（一女二兒）因拆遷涉及到財產糾紛到沈霞紅處調解。原來，錢大媽的老伴去世早，其在住的房屋即將拆遷，這一拆讓三個孩子“都坐不住”了。兒子們覺得女兒已經嫁人，分房一事已經與她無關，而女兒則覺得同是子女得一視同仁。“涉及到老人贍養、婚姻家庭的案例在拆遷中實在太多了，而我一貫的調解原則是為弱者爭取最大程度的公平，所以我前期從國法、親情方面對兩個兒子多次進行調解。”沈大姐告訴記者，直到自己第三次上門調解時，全家的心結終於被解開，以一個比較圓滿、公平的方式達成協議。

一場又一場連軸轉的調解已讓沈大姐的嗓音略帶沙啞，但依然遮掩不住她滿滿的精神氣，她笑著說：“誰讓我是個愛操心的人，見不得別人委屈。既然擔下了這份工作，就要對得起信任我的人。”

每天爭分奪秒趕現場

齊賢街道興浦村拆遷工作共涉及到1034戶家庭，時間緊，工作量大，所以“爭分奪秒”顯得尤為重要。

時間退回到9月12日，正值中秋小長假的最後一天，沈大姐剛剛到家，電話那頭便傳來了一個急促的聲音：“沈大姐，不好意思啊，打擾你們一家吃飯了，但現在有兩戶家庭矛盾較激烈，亟需調解……”“好的好的，我知道了，我現在馬上趕過來。”沈大姐放下電話，還沒來得及扒上兩口飯就立刻趕赴現場。“這是個比較難調解的案子，之前已經上門調解了多次，所以這次再去，心裡也比較有譜。”沈大姐說。到達現場後，她又更進一步瞭解當事人現狀及訴求後，便對他們開展單獨勸解工作，待到各自都冷靜下來了再一起協商，一直到晚上10點才調解結束，也讓當事人有了一個比較稱心的結果。

然而，沈霞紅的調解並不是都一帆風順的，中途也碰到過不少釘子，也遭遇過“好意”被拒絕的情況，但她從未放棄，一路繼續“披荊斬棘”。她表示，自己助力拆遷調解的唯一秘訣就是：耐心與公平。