一、本人今年想報教師資格證，因為比較著急瞭解太淺，於是在網路上找到培訓機構賽優教育並留下聯絡方式，銷售人員透過微信與電話和我線下溝通，並以優惠即將結束，最後一次報名，贈送其他課程，還可以享受機構預報名的渠道，催促報名，並稱與教育局有某種合作若不從它機構走自己報不上名，承諾保過，並說如果不過還有兩年機會。反覆催促付款購買。傳送天貓旗艦店的連線給我付款，當時覺得有天貓保障應該沒問題。次日早晨另一個老師突然說此地區今年取消報考資格，要回到戶口所在地考試，我聯絡銷售老師她說是他的失誤，讓我確認收貨並推還500元，查證發現教育網並無此事，感覺事情不對被騙，機構為讓我確認收貨故找藉口，於是想退款，目前課程並未開始，可銷售又以各種理由推脫，現在沒有確認收貨，也沒有收到500元，也沒有開始課程。銷售人員與機構人員踢皮球，我想保護消費者合法權益，機構與所說承諾不符，並且目前還沒開啟任何的課程，想快點退款。

二、

天貓購買憑證以及反覆催促簡訊，然後我在淘寶申請退卻被商家拒絕，隨即要求第三方客服小二介入

三、本人在微博黑貓投訴上發起投訴，只能說真的很管用！本來抱著試一試，後來銷售竟然打電話說我在黑貓投訴做法尖酸刻薄我真是呵呵了（你騙人的時候怎麼沒想過尖酸刻薄這一說），隨後售後打電話與我溝通說要退我1000塊，我依然堅持要求退全款，課程沒有使用，本來說今年能考今年不能考了就應該退掉啊！！

四、以下是介入後狀況

五、過了五六天銷售終於同意給我全額退款，但要求我撤銷投訴，並且說先退一半，達成雙方信任（早就沒有信任了好嗎），並且還在執著於讓我確認收貨

六、訂單成立於8。29在9。6終於錢原路返回，雖然我終於千辛萬苦實現了維權但道路真的很艱辛我還是想替沒有成功的人說句話，希望有關部門真的加大監管吧，微博知乎上像我這種情況太多了，欺騙誘導消費出於各種原因沒有維權成功的大有人在，消費者這麼相信你們，如果你們只是一句無法支援什麼權利都沒有無法保護消費者那要你們協調有什麼用呢，不要讓惡人繼續興風作浪更不要讓消費者失望最後還是非常感謝天貓能保護我的權益總算結果沒有讓人失望也值得了辛苦大家感恩！我想說開機構好好上課好好育人不好嗎？為什麼非要用這麼多套路，最近幾天每天電話微信轟炸，每天心情巨糟真的手機一震動心裡都慌，還好結果是好的，我相信大家在維權之路都會成功的！！

七、、因為我知道這條路太辛苦了，其實一開始都不抱有希望了，所以最終成功了還是想分享一下，希望對準備維權或者正在維權的人有幫助。