“現在我們一開啟水龍頭，就是清凌凌的自來水，水質比之前不知好了多少！”家住深圳市羅湖區東樂花園的居民羅先生激動地說，“以前，像我們這種80年代建成的老舊小區，水管生鏽加上泥沙淤積，一段時間不開水龍頭，就會放出黃水、鏽水，以後就再也不用擔心了。”

讓羅先生頗感欣慰的正是深圳市羅湖區水務局的優質飲用水入戶改造工程。近年來，羅湖區水務局聚焦“我為群眾辦實事”，率先創立社群水務民情黨員先鋒聯絡制度，探索出一條“黨建+業務”深度融合發展的新路徑。

黨建引領創新服務模式

飲水質量事關群眾切身利益，而影響飲用水水質的根源之一便是輸水管網。作為深圳市最早的建成區，羅湖區面臨著老舊小區眾多、人地矛盾突出、群眾工作複雜等老城區的“通病”和挑戰。

“2000年以前，居民小區普遍採用的鍍鋅鋼管和灰口鑄鐵管容易產生老化鏽蝕，不僅給群眾飲水安全帶來潛在危害，而且漏損嚴重，造成水資源嚴重浪費，迫切需要實施改造。”羅湖區水務局相關負責人表示。一些群眾對於改造缺乏瞭解，認為管道開挖影響小區環境，拒絕管線從自家門前經過。為此，羅湖區水務局充分發揮黨建引領、黨員帶頭攻堅克難的作用，在社群創新設立了覆蓋全區的水務民情先鋒隊機制，與社群攜手打造“一區一組”分片包乾模式，一旦群眾遇到水務方面的問題，就可以馬上反饋、第一時間解決，轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感明顯提升。

為了確保工程順利實施，水務民情先鋒隊透過集中宣傳、小區走訪，面對面向群眾介紹工程概況，耐心解釋需要相互配合的事項。在施工進場前，安排協調組建立聯絡機制，積極和小區業主溝通。

“哪個社群的群眾有意見、有訴求，我們就抓緊和社群黨委一起處理，全力以赴幫群眾解決問題，讓大家儘快喝上優質的飲用水。”羅湖區水務局相關負責人說。

黨員幹部們用心、耐心、悉心做好群眾工作，羅湖區的飲水改造工程得以順利實施，在深圳起到了示範效應。截至目前，已累計完成768個小區優質飲用水改造，在深圳全市數量排名第二；完成393個二次供水泵房改造，數量居深圳前列。

科學精細創新基層治理

高層小區的泵房老舊也是飲用水改造的一大痛點和難點。由於過去水管材料的標準低，生鏽的水管容易導致水壓不穩，水泵能耗過高，且時常有爆管隱患。“例如老圍社群花園，高層居民晚間洗澡高峰期，熱水器常常因為水壓問題無法啟動。”羅湖區水務局相關負責人說，“針對這一問題，我們一邊採取了臨時加壓的措施，解決眼前的用水難題，同時在老泵房狹小的現狀下，積極幫助居民協調空間建設新泵房，確保居民的用水質量。”

當一股股清澈的優質飲用水送入了老圍社群花園的家家戶戶，小區水質、水壓等一系列問題得以徹底解決，小區居民紛紛豎起了大拇指。

這正是羅湖區水務局精細化、科學化推進飲水改造的一個縮影。透過黨員幹部帶頭深入社群，對現有供水管網狀況開展摸排和調研，針對小區的供水管網的敷設和安裝方案廣泛徵求意見，切實瞭解居民訴求，羅湖區水務局根據不同小區的不同情況逐個研究制定專屬改造策略，並根據供水區域的特點編制具有可實施性的改造系統方案指導意見，為居民小區“量身定做”設計方案和施工期臨時供水方案。

同時，積極引入全國領先的數字化、智慧化管理裝置，也讓羅湖區的供水系統更加智慧、完善。“我們啟用了先進的智慧化供水裝置，能24小時線上監測小區的執行情況及水質情況，實時傳輸至後臺，如果出現數據異常會第一時間發出警報，便於及時安排專人到現場檢修。”

如今，羅湖區改造後居民使用者優質飲用水達標率達95%以上，小區供水管網漏損率小於5%，全區水環境質量獲得了顯著改善，居民生活供水得到有效保障。“接下來，我們將繼續著力保障水質量、水安全，構建高質量的水環境、水文化，塑造水清岸綠、住有宜居的羅湖水生態新面貌。”羅湖區水務局相關負責人表示。

(作者:黨文婷)

【來源：光明日報】

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