每到年底，都有同學感慨：“忙了一年，感覺都是常規資料報表，連個拿得出手的專案都沒有！”那到底高質量的資料分析專案該咋做？

一、怎樣算高質量

想回答這個問題，得先明確：啥叫“高質量”專案。從本質上看，資料分析是個支撐型崗位，工作質量高不高，主要由被服務的部門決定。如果是在企業裡工作的話，主要看管理層/業務部門的評價意見。如果在面試時，則主要由面試HR/用人領導評價。摸清對方的需求，擊中對方的痛點才是關鍵。

經常有同學在這裡犯迷糊，覺得：用了線性迴歸模型的（複雜的模型不會）/圖表blingbling閃光的/查一個數sql 寫了2000行的，才算是“高質量”，忽視了這些玩意對業務到底有沒有用，結果自然是鬧笑話了。

前幾天還有個同學急匆匆來問，說他們建了流失使用者預測模型，結果運營表示：“你們搞著幹啥？預測了我也不知道咋用！”然後專案就黃掉了……這就是典型的閉門造車結果。

那要怎麼弄，才能中業務痛點呢？

二、找準核心需求

資料分析對業務，是個“隨風潛入夜，潤物細無聲”的事，往往有資料看得時候大家不覺得很厲害，但是沒資料看了，就有人會著急。所以想找到業務的痛點，最好不要強行推銷：“我有一個人工智慧阿爾法大狗子模型，百測百準，客官您要不要試試！”而是先看，對方部門最關注什麼問題，最缺什麼資料。

常見的缺資料的情況有四種：

基礎資料都沒有，迫切想看到數

有資料但不知道怎麼解讀，乾著急

有資料，有解讀，想進一步驗證想法

有資料，有解讀，想進一步做預測

接業務方需求的時候，一定要清晰真實需求。比如“使用者畫像”，可能上專案時就是嘴上一說，到底是業務不清楚使用者現狀，還是想基於畫像做啥動作，一定要了解清楚。專案開始時不清晰，中間過程也要逐步清晰，不然夯吃夯吃打了一堆標籤再被人質疑“你這有啥用！”那就是啞巴吃黃連了……

三、報表型專案的要點

報表型專案數量最多，但最容易被資料分析師們忽視，很多新人總嫌棄它技術上不復雜。但實際上，報表型專案是最容易出成績的，關鍵在於：做領導們關心的，領導們看得見的。接需求的時候，區分報表使用人，優先把領導們需求做視覺化，讓領導們直觀感受到資料。

並且，透過報表型專案，可以有效鑑別業務方合作態度。如果業務方態度好，那麼可以深入合作。既然已經有了業務監控報表，那麼下一步就可以做業務走勢異常分析。先記錄非業務主動行為產生的異常點，之後再深入分析：

多大幅度變化算異常

是什麼因素導致的異常

如何透過資料提前發現異常

有了這些積累，就可以進一步做自動化異常提醒+問題診斷，讓單純的資料展示更上一層樓，同時能為後續深入分析打好基礎。

四、分析型專案的要點

在很多人原始印象裡，資料分析就應該是拿到一堆數字，然後般若媽咪哄一通分析，告訴業務三句話，讓業務多賺18萬！

因此往往人們對分析型專案期望甚高。但實際上分析型專案特別容易踩雷。對業務不夠了解，缺少監控資料，缺少異常分析的經驗，都會讓問題分析流於表面。做專案時“雷聲大、雨點小”是常態。

因此，分析型專案在報表型專案基礎上孵化出來，成功率比較高。如果發現業務方對問題本身監控不足、認識不清，可以退回到報表型專案做起。有了一定積累後，想見效，最好的辦法是先共識業務假設，搞清楚業務方到底對啥沒信心，對啥有信心。證偽比證真容易，直接驗假設更容易出結果。

如果問題涉及太多難以量化的疑難雜症，還有個解決思路，就是把問題轉化成測試型專案。直接看業務方手頭有什麼解決問題的辦法，然後測試那種辦法管用。這樣也能輸出解決問題的方案。

五、測試型專案的要點

測試型專案相對容易成功，本質上看，測試也屬於“業務沒資料，特別想看個數據”的情況。只不過要注意的是，到底要測啥，得事先想清楚了。在測試中最重要的就是：對影響結果的因素有前期瞭解，測試想測的關鍵因素，控制其他干擾項。

因此，一般頁面設計測試容易成功，對消費結果測試容易亂套。因為頁面設計測試點少，容易出準確、穩定的結果。但影響消費結果的因素太多了在做測試之前沒想清楚，很容易因為測試方案之間可比性不高，參與測試群體差異大，關鍵干擾因素沒排除等原因導致結果失靈。

所以，在做測試前，基礎分析工作是很必要的，梳理清楚到底哪些因素會有影響，幾套測試方案之間差異點到底有多大，能有效提升專案質量。

六、預測型專案的要點

預測型專案的關鍵在於：確認真實的預測需求，避免盲目賭命式的“我要100%精確”。不但做不到，而且沒意義。比如開篇講的流失使用者預測，如果運營是全量投放資源召回流失使用者，那把目標改成預測：“哪些人自然會迴流”這樣就能節省經費。

如果運營想獲取最大效果，可以把目標改成：“使用者預計響應哪種方式的召回”這樣可以做多輪推送最大化喚醒使用者。總之，先搞清楚運營的計劃再下手，比自己閉門造模型管用的多。

七、儀式感很重要

資料分析專案特別需要儀式感！因為資料分析成果很少能成為白花花的銀子，等年底做總結的時候可能大家都忘得差不多了。因此一定要做足儀式。比如專案啟動時和合作方一起開個會，開到中午大家一起大圓桌搓一頓。

專案結束彙報時專門約上大老闆，彙報完合影留念。專案成果儘量上BI，專門做個《資料資產大屏》擺在老闆辦公室裡，每週滾動一下，又新累積了多少多少資料，助力業務產生多少多少效益。《雙十一作戰大屏》當然要擺上，而且記得拍照，記錄下同事們在大屏前歡呼的盛況……

具體方法還有很多，大家可以根據自己企業的風格酌情采用，不過核心思路只有一個，就是多團結同事，多搞會議，多上系統，不要默默交個ppt，交個excel，交個csv了事。裡子都辛苦做出來了，面子一定要做足！

寫到這，肯定有同學想問：“那麼面試的時候怎麼體現專案質量高呢？”面試時候思路和實際工作不太一樣，因為面試時存在認知差，有可能實際工作業務方很喜歡的東西，對方企業覺得：“這個很一般呀，不過如此嗎！”想打動面試官，需要另一個套路。