導語：hello，大家好。這裡是寵物行業觀察新增的【

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】專欄，旨在分享近一週內來自寵物行業不同角色定位的從業者，對目前寵物行業的觀點、

看法以及思考。

本期為第 003 期

，

具體內容如下：

寵物寄養呈現潮汐效應

尚未出現頭部玩家

“潮汐效應” 是指寄養業務在節假日出現供不應求的情況，甚至價格漲到多麼離譜也滿足不了寵物主的需求，但在平日需求會大大降低。所以這也就造成了寵物醫院和寵物店也會提供寄養服務，但不會作為主營業務。

在潮汐效應下，不管是寵物店寄養、家庭式寄養，還是上門餵養、寵物酒店，都是以小規模門店為主，尚未出現具備規模的頭部玩家。

要解決潮汐效應，一是 “補足短板”，透過儲值會員制等方式降低了使用者的價格敏感度，釋放出潛在的寄養需求，而不僅僅依靠節假日的爆發式增長；

二是提高門店容量，讓所有貓咪在節假日以一個合理的價格得到妥善的寄養。比如說像 “貓託託” 品牌，正在研發一款可拆卸貓房間，用於應對寄養的潮汐效應。高峰時，在店內增加房間，平時則保證基礎房間和使用者需求匹配，保證較高的入住率。

此外，寵物寄養屬於寵物服務市場的細分賽道，目前正處於發展階段，容易被巨頭和資本忽視。而隨著需求激增，寄養也將會朝著常態化發展，擺脫潮汐效應指日可待。

連結：

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貓經濟、寵物零食和高階主糧

將是最值得期待的市場增長點

和美國、歐洲、日本相比，中國寵物行業發展的時間較短，無論行業自身還是消費者心智，都還處於不斷成熟的過程當中。不過，從寵物結構和市場結構來看，中國與美國、歐洲、日本市場已經出現了一定的趨同性。

根據寵物經濟發達國家的經驗，城鎮化、可支配收入增加、銀髮人群規模擴大，將從根本上推動寵物經濟的持續發展。具體到中國，這三個有利因素都已經具備，而貓經濟、寵物零食和高階主糧，將是最值得期待的市場增長點。

中信建投證券

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如何破解寵物行業人才困局？

1、將人才培養前置：

在學校期間就開展崗前培訓，讓學生們儘早瞭解行業，同時培訓內容儘可能與一線接軌，儘可能彌補雙方的需求差和認知差；

2、擴大行業影響力：

目前，寵物行業的人才需求並沒有被市場最大程度地認知。相比其他行業，寵物行業有知名度和影響力的品牌屈指可數。只有當寵物品牌被消費者廣泛認知的時候，行業在引進人才方面才更有吸引力。

3、給員工職業規劃和上升空間：

員工在工作了 1-2 年會產生思維固化和工作惰性，這時候他們需要繼續學習新的知識和技術來提升自己。企業在這方面承擔了為員工提升而提供資源的責任。比如邀請相關的老師來給大家做培訓，提升工作能力，開啟眼界，員工也會覺得公司不是在 “剝削” 自己，也會為自己賦能，獲得更多價值提升和自我認同，那麼員工對公司的粘性也會增加。每個人在公司待的時間長短取決於其在公司裡的價值實現和發展通道，幫助員工提升價值，明確職業規劃，也是在幫助自己留住人才。

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大瑪仕品牌創始人保羅：

養寵人對於線下門店仍有剛性需求

養寵人對於線下門店是有剛需的，寵物門店承擔著零售、美容、護理、寄養等多種重要職能，是養寵生活中不可或缺的一環，且基於線下多場景的佈局，能給到消費者更直觀、更透明、更多元化的消費體驗，以便於產品和理念更好的觸達消費者，從而帶來更優質的消費體驗，樹立更完整品牌形象。

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安貝品牌負責人鄭亦喬：

線下渠道可以用知識賦能消費者

中國的寵物消費者目前對於養寵知識的需求還是很旺盛的，而線下的寵物醫院和寵物門店的從業人員也能為消費者解決很多切身相關的問題。所以從長遠來看，雖然線下店以後會面臨更多的競爭，需要往更專業方向發展，但整體大盤的量也是會增長的。

同時，寵物行業線上線下的發展是不可分割的一體，不會有完全的純線上或者純線下品牌。但需要注意的是，如果一個品牌前期為了搶佔使用者心智，在線上過多的參與了價格戰等發展路徑，會導致消費者對於該品牌的產品價值有一個較為固定的定位，這樣再去想拓展線下渠道時候，品牌的價值體系就會受到挑戰。

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