揚州第一支志願者隊伍“紅馬甲”：居民一吹哨，馬甲來報到。董輝 攝

中新網揚州8月20日電 題：揚州第一支志願者隊伍“紅馬甲”：居民一吹哨 馬甲來報到

作者 許勇 姚英來

說起揚州的志願者團隊，“紅馬甲”這個幾乎是揚州百姓心中志願者的代名詞，可謂人人稱讚，這不僅是因為“紅馬甲義工隊”早在2006年創立伊始就成為了揚州第一支志願者隊伍，更是在15年的發展中以特有的“紅馬甲”標誌性著裝，用腳踏實地、細緻入微的志願服務，沉澱出城市文明的底色，讓更多的普通市民感受到了志願者的溫暖，也匯聚起越來越多的志願者力量。

“我們‘紅馬甲’如今發展得這麼好，最重要的還是有黨組織的領導，有咱們黨員作出表率。社團不僅有了組織和發展方向，更有帶頭示範做榜樣，大家都能學著做、跟著幹，每天都特別有幹勁。”面對如今“紅馬甲”蒸蒸日上的志願服務發展勢頭，雙橋街道卜橋社群退休大媽王培華作為社團創始人常常是會心一笑。

由個體服務到社團管理 “草根”抱團升級組織化團隊

2006年，紅馬甲義工隊成立伊始僅僅是依靠退休大媽王培華和11個老姐妹組織起來的“草根”隊伍，義工隊的成員先前在王培華的帶領下打腰鼓、跳跳舞，同時也慢慢開始隨時隨地撿垃圾、除雜草、刷牛皮癬，維護市容環境。有了義工隊，大家的服務精神高漲，一塊抹布、一雙筷子、一把鏟子、一個垃圾袋成了每個“紅馬甲”身上的“四件寶”。

滿滿一腔熱情做起志願服務也需要有組織的管理和系統化地指導。2008年，紅馬甲義工隊成立了黨支部，黨員的加入為所有成員樹立了新標杆，也指明瞭新方向，義工隊的服務內容由懷揣著“四件寶”維護環境衛生，逐漸擴大到參加維護交通秩序、關心弱勢群體、調處鄰里矛盾、免費牽線做媒、義務巡邏等諸多志願服務。

服務的多元化拓寬了義工隊的思路，而每個“紅馬甲”也在社團的組織和黨員的帶領下，對服務的內容不斷細化。大家從一個樓棟、一條道路、一片綠化做起，發動黨員的力量，投身文明城市建設的浪潮中來。“紅馬甲”支部黨員還自發組建念香苑小區自管會，主動認領了小區4棟樓、4條道路、3塊綠化，開展長期保潔維護活動；同時還建立了“文明勸導”“和事佬”“法治宣傳”“金媒婚介”“慈善助困”五大特色黨小組，並組建了若干個志願者小分隊，架起黨組織與群眾的“連心橋”。

近年來，“紅馬甲義工隊”收穫了“全國優秀基層黨組織”“全國志願者服務示範單位”等諸多殊榮，以黨建為引領的“紅馬甲”們，從零散的草根個體凝聚成具有強大社會影響力的社團黨建團隊，已成為揚州志願服務的代表之一，也成為了城市中流動的文明風景線。

“紅馬甲”對社群內的困難群眾給予慰問和關懷。董輝 攝

由零散單治到常態共治 構建網格“家”，共治共興靠“馬甲”

“穿上紅馬甲就有一種責任感，總覺得要做點事。”憑藉著這樣一份責任心，王培華和“紅馬甲”們一直活躍在街道社群的方方面面，社群裡的老百姓遇到事情想到的就像現今“紅馬甲”的宣傳語一樣——“居民一吹哨，馬甲來報到”。

“走在社群裡不管到哪，都能想起咱身邊有‘紅馬甲’，有啥難事會想著找他們幫一把，有啥好事了也會想著是不是他們幫咱做的。”卜橋社群的李大媽笑著說，社群就像個大家庭，而串聯起這個大家庭中每個人關係的就是奔走著的“紅馬甲”了：想跳舞娛樂的時候，腰鼓隊、晨練隊一聲吆喝大家齊歡樂；鄰里間有了矛盾的時候，“和事佬”工作室一出馬，擺上圓桌來調和；家裡有婚嫁需求的時候，“金媒婚介”來牽線搭橋續上一段美好姻緣。“生活在‘紅馬甲’周圍，讓我們很有歸屬感，小家的事能幫忙，大家的事也能有著落，到哪都感覺很親切，心裡很踏實。”

“實打實的為大家做些事，讓居民們舞起來、動起來，讓鄰里矛盾也能不過夜就翻片，讓越來越多的適齡青年找到自己的另一半，讓更多的人愛護我們的社群和城市像自己家一樣，這是才是我們想看到的社群大家庭。”王培華說，如今在社群中，每個“紅馬甲”都承擔著一份“大家庭”的責任，居民有了依靠，志願者們也樂在其中，社群“網格化”管理現在都已經進化到“微格化”了。

“紅馬甲”在哪裡，愛就在哪裡；紅馬甲走到哪裡，就將文明風尚傳遞到哪裡。他們在服務實踐中生動詮釋出堅持黨建引領社團、積極探索以“群眾需求”為導向、以“服務供給”為支撐的活動黨小組設定模式的優越性，也讓“家園一體化”概念深植到了黨員和群眾的心裡。

從自我供給到綜合保障 強援來幫忙，“紅盟”進駐“紅馬甲”

15年來，“紅馬甲”的志願服務累計已經超過了10000小時，在點滴積累中，紅馬甲的影響力不斷提升，但同時也遇到了資源、服務、人才、資金等方面的制約和困境。2018年，黨建紅盟的力量進入了社群，也走進了“紅馬甲義工隊”。在紅盟的帶動下，社團快速突破了發展瓶頸，“紅馬甲”黨支部的黨建服務也得到了質的提升。

2018年，“紅盟心連心，黨員獻愛心”愛心送餐專案正式啟動，設立的“環衛愛心驛站”，不僅為環衛工人提供免費茶水、臨時休息、防暑藥品等服務，同時還為卜橋轄區8戶低保、空巢、殘疾人家庭提供愛心送餐服務，幫助他們改善伙食。

有紅盟的強援相助，“紅馬甲”們的志願服務幹勁也足了，為更好地幫助社群居民排憂解難、扶危濟困，“紅馬甲”們還透過撿拾垃圾、廢品回收變賣、義演募捐等多方途徑籌集善款，成立了慈善基金會，在善款金額很快就突破了10萬元的同時，更是在文藝義演中探索出了一條文藝普法的路徑。

逢年過節，“紅馬甲”們都會以各種形式對社群內的困難群眾給予慰問和關懷，先後與30多個困難家庭和個人結成幫扶對子，幫助這些遭遇不幸的家庭重燃了生活的希望。念香苑的郭大媽一直是低保戶，女兒也有智力殘疾，當過年前她不僅拿到了“紅馬甲”的慰問金，還看到志願者們又拎油又扛米來到家裡探望時，郭大媽喜極而泣：“年好過了，來年也有希望。多虧了‘紅馬甲’，謝謝你們！”

“志願服務也需要創造力，我們這些熱心人匯聚在一起，就是要想出好主意，幫忙做好事，讓每個人都能感受到文明帶給我們的幸福和歡樂。”王培華說，原本義工隊都是自己想著法子幫助人，現在有了社會的關注和支援，義工隊有了更大的能力去做更多的事，可以為有需要的老百姓提供更為全面的幫助，“紅馬甲”們只有把志願服務做的更好才對的起身上這件紅裝。（完）