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超過七天無理由還能退貨嗎

簡介購買者收到商品後,如果不喜歡不喜歡=以質量以外的理由退貨,購買者需要承擔運費

夢途旅人支援7天無理由退貨嗎

沒有7天以上的理由退貨也可以。 如果商品有質量問題,可以在交易成功後15天內申請退貨質量問題。 但是,商品沒有質量問題,7天內不再申請退貨。 這個商品只能由購買者自己擁有。

淘寶7天無理由退貨的商品是指購買者收到商品之日起7天(從物流收到後的第二天零時開始計算的時間,滿168小時為7天),有權申請無理由退貨服務,需要與購買者合作完成退貨。

超過七天無理由還能退貨嗎

一、七天內沒有退貨條件

1 。購買者收到商品後,如果不喜歡/不喜歡=以質量以外的理由退貨,購買者需要承擔運費。

2 )退貨時,如果要求商品外包裝完整且不影響二次銷售,特殊物品一旦開封或使用後也不得退貨。

3 。如有商品本身缺失或破損等自身質量問題,7天無故郵寄商品時,運費由賣方承擔。

超過七天無理由還能退貨嗎

二、因購買者個人原因,7天后退貨

1 。購買者在線上以個人理由表示退貨的,可以進行挽留溝通處理,購買者主張退貨的,可以直接說明超過7天的無理由售後服務期,不支援退貨,可以支援保修

2 。如果買家直接申請退貨,但網上沒有說明理由的話,可以打電話諮詢買家,確認買家在網上個人不願意退換。 可以根據購買者所說的個人理由進行拒絕退貨處理。 另外,沒有理由超過7天,7天不支援。

三、質量原因退換7天

超過1。7天后,15天內,購買者申請退貨質量原因,銷售者必須確認是否是商品自身的質量原因。 確定商品為質量原因的,可以與購買者先溝通進行補償處理。 可以透過談判贈送小禮物或進行補償來讓利。

2 。購買者主張退貨時,需要向購買者說明運費由購買者承擔。 過了7天沒有退換貨理由,賣方不承擔運費。 能夠在必要的條件下進行折舊處理。

超過七天無理由還能退貨嗎

3 。包裝破損或不能提供原包裝時,需要向購買者收取包裝費。

4 。超過七天,同時超過十五天的售後服務,在這種時間段,只能找淘寶官方客服進行處理; 在這裡,購買者需要提交真實的證明書進行以下處理。 賣方也可以透過聊天記錄進行取證並提交給官方處理。

購買者退貨時,商品本身、飾品及贈品必須一起退貨。 贈品包括實物、積分、代金券、優惠券等。 獎品不能一起退貨的,經營者可以要求消費者按照事先註明的獎品價格支付獎品價款。

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