輝煌系列年結存步驟：

1。點列印時提示讀取簡單樣式*。rwx出錯、災難性故障等

①替換列印管理器

②替換RPDB。mdb

③換路徑重灌管家婆軟體

④重灌office

⑤升級到本系列的高版本軟體

⑥安裝路徑和作業系統帳戶、電腦名稱等不要用中文，資料夾不要設定為隱藏或者只讀

⑦區域和語言選項需要問中文（中國）

⑧重灌系統

2。建立帳套失敗

①確認完整的報錯提示，到快報中查詢相應的解決方法

②常規檢查，資料庫名字以英文字母開頭，可以由英文和數字組成，不能用其他符號或者中文，不能跟以前建立的資料庫名字像重複，不能使用資料庫管理員sa的名字或本機例項名

③確認磁碟空間是否足夠

④sa的密碼不對，此密碼為資料庫的密碼

⑤管家婆程式中關於建立帳套的檔案有損壞，管家婆安裝路徑下data下，05+以上的版本，此檔名叫grasp92

05+以下的版本叫grasp83。可以從其他電腦上拷對應程式的此檔案過來替換

3。清除sa密碼

MSDE清除方式：

開始選單－執行－輸入cmd-確定輸入：osql -E-（回車鍵）

輸入：1> sp_passwordnull，null，‘sa’ （回車鍵）

輸入：2>go（回車鍵）

說明：

如果要設定，就在@new=‘’的引號中輸入對應的值即可

SQLserver2000清除方式：開始——程式——sql server——企業管理器——左上角控制檯根目錄點開——-直到綠色箭頭的圖示——綠色箭頭那裡點加號——安全性——-登入——右邊sa，右鍵屬性——密碼修改

注意：

修改密碼後，右下角管家婆伺服器——右鍵——設定資料庫連線引數——把sa下面的密碼修改，確定，再登陸軟體

4。使用自定義紙張，但是打出來的字型過大或者過小

①確認客戶使用的印表機型號

②確認客戶是否使用連續列印

③確認客戶使用的紙張型別，和在軟體中設定的紙張型別是否一致

④如果客戶設定的是連續列印，並且使用的是epson300k系列的印表機，建議客戶安裝epsonLQ-1600k的驅動E如果客戶設定了連續列印，必須使用連續紙張。如果不使用連續列印，確定紙張的選擇是否和實際使用的一致。F請嘗試更改紙張的型別（可以嘗試A4或調整自定義的大小），或者用基本樣式進行測試

5。單據過賬時提示庫存數量不足

①檢查單據上對應倉庫的庫存數量是否足夠

②檢查商品使用的什麼成本演算法

③手工指定法的商品檢查對應的批次數量是否足夠

④在單據上重新選擇一下商品和批次

⑤檢查單據上是否在多行選擇了同一個批次的商品

⑥2008系列如果是商品成本第9位為5的情況導致這個提示，升級到366系列及其以上版本處理

⑦發資料到資料組處理

6。紅衝入庫類單據（如進貨單，銷售退貨單等）提示庫存數量不足

①檢查商品使用的什麼成本演算法

②檢查單據上對應倉庫的庫存數量是否足夠

③非加權平均法批次不對應的問題需要製造要紅衝出庫的批次

④將這個倉庫的庫存數量全部同價調撥到另外一個出庫

⑤變價調撥紅衝單據上的數量和單價的商品回來

⑥紅衝相應的單據d把另一個倉庫沒有調撥回來的數量用同價調撥單調撥回來

7。部分單據過賬時沒有反應，也沒有報錯提示

①在軟體中作備份，看磁碟空間十分足夠

②檢查是否是關聯了商品或者往來單位的單據才不能過賬

③檢查關聯的商品是否有成本異常或者庫存上下限報警的現象，或者往來單位有超期應收款

④如果是網路版檢查伺服器端是否有相同現象，排查網路方面的原因

⑤如果以上均排查無果可以發資料到陣列處理

8。年結存後不能刪除基本資訊

無法刪除基本資訊時先確定：

如果是商品資訊：

期初庫存數量為0、期初庫存金額為0、沒有任何關聯的草稿、訂單、價格跟蹤（直接將指定的商品進行刪除）、期初委託受託、借進進出、生產模板、促銷單、庫存上下限報警中都沒有該資訊的時候再刪除。

如果是往來單位：

期初應收應付為0、沒有任何關聯的草稿、訂單、價格跟蹤、期初委託受託、借進進出、會員管理、促銷單、應收應付報警中都沒有該資訊的時候再刪除

如果是職員：檢查草稿，訂單，以及使用者許可權設定裡對職員進行了許可權配置

9。商品出庫類單據過賬時商品成本價如何取值

①加權平均法如果有庫存成本，就讀庫存成本出庫，沒有就讀最近折後進價出庫，兩個價格都沒有提示輸入出庫的成本價

②先進先出法 讀庫存中最前面的一個批次的成本，如果第一個批次的數量不夠，那麼取數量足夠的前面幾個批次的成本

③後進先出法讀庫存中最後一個批次的成本，如果最後一個批次的數量不夠，那麼取數量足夠的倒數幾個批次的成本

④手工指定法做單的時候會彈出對話方塊選擇要出庫的批次，那麼讀取選擇批次的成本出庫

10。入庫類單據（除進貨單外）商品入庫的成本如何取值

①加權平均法

如果有庫存成本，就按庫存成本入庫，沒有就按最近折後進價入庫，兩個價格都沒有提示輸入入庫的成本價

②非加權平均法

直接按最近進價入庫，如果沒有最近折後進價，那麼直接彈出對話方塊提示輸入入庫的成本價

11。列印不正常問題通用排查方法

①列印基本樣式是否正常，如果基本樣式正常那麼是自定義的格式有問題，如果不能直接判斷具體是那個地方出現問題了，建議從基本樣式上透過修改的方式來自定義編輯樣式

②如果基本樣式不正常，看一下其它報表是否正常，其它報表也不正常替換一下列印管理器試試；其它報表正常，只有這個報表不正常，備份好樣式檔案，替換樣式檔案試試

③預覽是否正常。如果預覽不正常可以透過A和B來考慮，如果預覽正常，建議嘗試檢查紙張是否正確、重灌印表機驅動或者聯絡廠商索要最新的印表機驅動，也可嘗試其它相容性較好的驅動（比如EPSON LQ 1600K）

12。調整帳套順序

做好資料備份，按照正確的順序在後面重新建立帳套，做資料恢復即可為所需要的順序

注：最好不要到sql企業管理器去調整，以免客戶操作能力問題導致其它問題

13。Excel匯出報錯

①替換列印管理器試試

②關閉防火牆防毒軟體

③重灌office，一般建議安裝office2003（office2003最大行數只有65536行，如果有超過的需要安裝office2007，匯出時選擇CSV格式）

④在自定義編輯介面的匯出資料報錯的話，可以嘗試在列印預覽匯出

⑤嘗試替換高版本的列印管理器

⑥換路徑重灌軟體

⑦可能會跟作業系統有關係，需要重灌作業系統