我有一家門店，平常店裡客戶不多，有幾個店員，這幾個店員人品都不錯，可銷售能力參差不齊，有一位員工能力很強，大多數情況下別的店員拿不下來的客戶她一上去就能搞定，後來我發現她的最大一個特點就是目光敏銳，客戶每一個細小的變化都能看得很清楚，比如：客戶實際被這件衣服打動了心，但是價格並不在客戶的心理價位上面，她會慢慢引導客戶說出具體的意向購買價格，然後找個理由讓客戶在毫無察覺的情況下把衣服價格降到客戶的心裡價位，讓客戶放下戒心，放心成交。

平常我們總是聽到過關於工作能力強的人擁有的特點，例如：信用好，影響力強，執行力強，有勇氣，自制力強，有上進心，人緣好，專業出色，有長期規劃，智力出眾，情商高，追求完美，有自己的想法，包容力強等，這些都是優秀的特點，但並不是最核心的特點，我覺得工作能力強的人最核心的特點應該包括一下幾個方面：洞察力強、溝通能力強、不斷學習、善於總結。

困難像彈簧，你強它就弱，你弱它就強！

工作中，很多人只看到自己和能力強的人待遇上的差距，同時還喜歡抱怨工作太多，習慣了當一天和尚撞一天鐘，卻總是感慨命運不公平，殊不知被自己的畏難情緒所左右，根本不願去刻意練習技能、勇敢挑戰目標。

那麼一個人如何才能培養最核心的特點呢？

一、仔細觀察事物

觀察事物，不放過一絲一毫。遇到事情，能快速做出正確反應，少走彎路，少犯錯誤，減少不必要的損失和浪費。有時觀察事物的時候需要保持耐心花很長時間去琢磨。

曾經我在施工單位上過班，有一次，專案部新到了一款新的儀器，大家拿來後，看後發現是沒接觸過的儀器，出於新鮮，大家都上去推敲了一會，可都沒耐心繼續琢磨下去，後來大家散了，但是此時專案又急需使用這款儀器，於是我就一個人在那多花了很長時間琢磨，最後被我琢磨出裡面的門道了，獲得專案部的獎勵。

二、說話說到“點子”上

俗話說：“說話說到點子上”，指的就是別人和你談什麼你就談什麼，不能答非所問；同時與人溝通時保持不亢不卑，行為上也要儘量讓別人覺得：雖然對方知道你是在討好她，但是就是會很自然地接受你，讓她覺得不刻意。

三、提升歸納總結能力

首先，保持不斷地閱讀和踐行。一個人沒有豐富的知識和社會實踐，是很難有思考的源泉，沒有思考的源泉，很難訓練歸納總結能力。

其次，多問自己幾個“為什麼”。這是為了訓練你的邏輯思維能力，如果你的邏輯思維不嚴密，那麼你歸納總結能力肯定有缺陷。

最後，用自己的語言將自己的思考進行總結。想到與想清楚，想清楚與實踐，實踐與做到，這一個與一個之間都隔著好多條溝，所以，必須用語言將思考的內容進行歸納。

四、不斷學習

你的工作能力很差，一方面是你的工作經驗不足，一方面是你的學識太少。別以為你在學校學到的那些知識，就可以管用一輩子。在職場上，真正工作能力強的人，是善於學習的人，敢於挑戰工作中的難題，而不是繞道而行，把難題推給別人。

“天使的翅膀，不是自己長出來的，是地獄盡頭的火焰中，千錘百煉出的。”

沒有人隨隨便便就能成為具備工作能力強的特點的人，一個人的工作能力強都是經過多年的刻意練習獲得的。所以，想要獲得更強的工作能力，就得從刻意練習開始！