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理想堅決不造轎車?舊款車主也割韭菜?聽聽李想怎麼說

簡介在專訪中,李想也大方磊落地承認了理想汽車在自動駕駛方面,的確有些掉隊

割韭菜怎麼說

本期極智人物▼

理想堅決不造轎車?舊款車主也割韭菜?聽聽李想怎麼說

三年過去了,當蔚來和小鵬都已經推出了兩三款車型,理想汽車還只是在賣一款理想ONE,但它一點都沒慌,反而更加自信從容了。

資料顯示,月銷量維持在四五千的理想ONE已是年度累計銷量最高的單一新能源車型。而在剛剛過去的5月25日,2021款理想ONE正式釋出,理想更是給自己立了flag:到今年9月銷量要破萬。

這份靠一款車型單打獨鬥的俠骨與傲氣從何而來?要怎麼打拼出版圖更遼闊的江湖?

在釋出會的第二天,理想汽車的兩大掌門人李想與沈亞楠面對一眾媒體記者給出了答案。

理想堅決不造轎車?舊款車主也割韭菜?聽聽李想怎麼說

三年只賣一款車型是什麼操作?

脫離了李想,談理想(汽車)都是狹隘的。 跟李斌和何小鵬一樣,李想本身也自帶無限的流量和明星效應,與理想汽車深深地捆綁在一起。新款理想ONE釋出會確實印證了這一點,當晚李想踏進舞臺的那一刻,便收穫了此起彼伏的掌聲和尖叫聲。

緊接著,當李想介紹到新款ONE諸如“綜合續航1080KM”、“對外放電”、“腰部按摩”等亮點時,尖叫聲依舊響徹整個會場,躁動的氛圍讓人見識了一把汽車領域的飯圈文化。

拋開“高中學歷的80後京城四少”、“毒舌耿直老男孩”、“霸道總裁”等標籤不談,真正讓粉絲“粉”上的無疑就是李想身上超級產品經理的人設。從創造市值過億美元的垂直汽車網站,到百億美元市值的理想汽車,李想幾乎從沒讓人失望過。這裡面有生而逢時的幸運成分,能遇見網際網路與智電汽車的風口。

但更重要的是,他永遠知道該用怎樣的產品,讓自己站在風口飛。

就拿理想ONE這款唯一的產品來說,首先是要有精準的使用者定位:手裡有點錢的中青年奶爸,可能是二胎家庭,可能喜歡帶一家老少自駕遊,想買第二臺車;其次是如何滿足使用者需求,解決充電焦慮的使用者痛點。

於是,這就有了理想ONE的產品形態:堅決採用增程式動力,再加上六七座佈局、大空間等亮點堆砌。雖然動力方式飽受爭議,但無可否認它所帶來的“無續航焦慮”,的確將使用者的心理拿捏地死死的。

據理想官方介紹,車主購買理想ONE最重要的三大原因就在於沒有里程焦慮、空間好、駕駛體驗好。

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而在新款理想ONE更是將這些亮點放大再放大。相比舊款,新款價格僅上漲了一萬元,但配置升級據說多達60項:

NEDC綜合續航超1080km,搭載全新的三合一電機+電池組;

NEDC綜合油耗降低至6。05L/100km;

新增800萬畫素攝像頭,配備5個博世角毫米波雷達;

標配理想高階輔助駕駛系統;

NOA導航輔助駕駛功能將會在9月上線

空間有所提升,舒適度也提高了;

標配腰部按摩功能;

新增了對外放電功能;

……

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對於新款理想ONE這樣的產品力升級,沈亞楠的笑容中透露出小驕傲。他在專訪中說,新品釋出的當晚,訂單數量比日常翻了很多番,甚至有使用者在釋出會後的半夜12點去試駕。

不知道這裡面有多少誇張的成分,但新款確實更合奶爸們的胃口了,比如腰部按摩和對外放電這兩大實用功能。

但另一方面,在同一款產品上快速迭代,往往很容易刺痛舊款車主的心。因為新舊款僅相差1萬元,但配置功能卻相差甚遠。

即使有些功能可以透過OTA升級,但對於備受關注的NOA導航輔助駕駛功能,舊款因為線束不同,所以無法透過OTA升級來獲取,最多隻能升級像視覺泊車這樣的L2級ADAS功能。

同樣的問題也在特斯拉Model 3、小鵬G3等智慧汽車身上發生過,並且引來“割韭菜”的輿論質疑。為了安撫舊使用者的情緒,小鵬的做法是向有關車主發放10000元專屬補貼權益(僅限3年內增購新車型使用),但依然有舊使用者不買賬。

理想汽車如今也在經歷著同樣的輿論壓力,至今官方尚未做出迴應。

但早在專訪上,理想汽車就提前回答過,表示會從後續用車售後服務上面,增加大家的滿意度。

  但具體方案是什麼?該如何滿足舊使用者的訴求?如何保持舊使用者的粘性和維護品牌形象?或許,這是超級產品經理李想在當下首要解決的問題。

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在釋出會的幾天前,李想發了一個長文《關於硬體產品經理的升級模式》丟擲了一個觀點,認為造產品可以分為三大模式:

級別

一是盲目學習和抄襲,註定失敗。

級別二是實現系統級的比較,做到這個級別已是10%的頭部。

級別三是探尋使用者需求的本質,代價是要麼成為爆款,要麼成為先烈或神經病。

這麼一說,李想認為自己是級別三的產品經理。之前,李想就在微博說過“我在汽車行業自2004年開始已經訓練了超過6萬個小時了,對自己的專業更有信心了”。

而從產品上說,截至目前,理想ONE的車主累計超過55000名,還談不上爆款,但也不至於會是先烈。接下來就看,新款理想ONE是否如願破萬。

理想的自動駕駛要補課

“自動駕駛是理想的命,如果沒有自動駕駛技術的出現,恐怕都不會造車。”這是李想在去年某場活動說到的一句話。

雖然話是這麼說,但相比蔚來、小鵬以及特斯拉,理想的自動駕駛還是略遜一籌。

蔚來與小鵬都分別推出了NOA與NGP領航輔助駕駛,而舊款理想ONE還停留在比較基礎的L2級的輔助駕駛功能上,如前方碰撞預警、側方盲區輔助、自動泊車功能等。

從研發投入上,也可以看出些端倪:蔚來研發營收比為15。3%,小鵬為29。5%,而理想為11。6%。

去年9月,理想還曾因為輔助駕駛存在侷限性,發生過青島922追尾事故,在當時鬧得沸沸揚揚。理想官方雖然並沒有解釋為何存在侷限性,但我們其實還是能從軟硬體上找到原因。(詳情可以點選此處回顧)

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軟體上,作為外部人很難準確指出關鍵問題所在。但在硬體上,肉眼便可見舊款理想ONE的不足。

用於高速探測移動物體的毫米波雷達,在舊款理想ONE身上只有一個,而賣20萬元以下的小鵬G3則配備了3個毫米波雷達、40萬元左右的蔚來ES6配備了5個毫米波雷達。

輔助駕駛晶片則是來自Mobileye EyeQ4,算力只有2。5TOPS。

在專訪中,李想也大方磊落地承認了理想汽車在自動駕駛方面,的確有些掉隊。原話是“在自動駕駛方面,相對特斯拉、相對小鵬我們是要補課的,我們原來用的是黑盒子的演算法。我們先追上他們的能力,這是第一個階段性目標。”

幸好,2021款理想ONE有了明顯的進步。

正如前面說到,新增800萬畫素攝像頭,配備5個博世角毫米波雷達;另外,晶片更換為2塊地平線征程3,算力達到10TOPS的水平。

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軟體方面,AD高階輔助駕駛系統由理想汽車自動駕駛團隊全棧自研,包括自研感知、規劃、決策演算法,以及自動駕駛實時作業系統Li OS和開發工具鏈。

汽車智慧化技術正如潮水般洶湧襲來,李想表示從2021年以後,整個自動駕駛的進步速度會進入到摩爾定律,甚至是超過摩爾定律的速度。特別在當下,華為、百度、小米等網際網路公司等帶來新技術、新業態,讓汽車進入內卷時代。

這就決定了理想汽車絕不能在任何一刻躺平,畢竟理想曾經立flag說要在智慧電動汽車市場達到20%的佔有率。要實現這個夢想,理想計劃把今年的研發投入增加到30億人民幣,其中一半費用主要用於自動駕駛方面,並且會將自動駕駛的研發人員從300名增加到600名。

理想30億的研發投入其實並不算多,作為對比,蔚來今年的研發費用就高達50億元。理想的補課刻不容緩。

理想的變與不變

在理想汽車北京研發總部門前,一臺小巧的SEV被停放在一側,從研發總部落成便擺放至今。那是理想造車夢的開始,也是第一次初嘗苦果。

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雖然SEV吃過政策的虧,但是李想還是毫不忌諱地談起。在理想內部,經常講“吃包子”的道理,意思是雖然你吃第一二個包子沒有吃飽,直到第八個包子才吃飽,但不代表前面的包子沒有價值。

敢於嘗試,順應變化,是刻在理想骨子裡的基因。

從一開始的小型電動車SEV,到專注家庭消費群體的理想ONE;從增程式車型到即將推出的純電車型;從軟體合作到全棧自研。在專訪中,李想也多次提到會順應行業的趨勢和形態對業務作出調整,比如資料安全管理、出海、軟體付費訂閱等等。

但理想也有著不變的執念,不造轎車就是其一。

理想未來將會在運動取向的S平臺和空間取向的W平臺,以及第二代增程電動 X 平臺上,誕生出多款SUV車型。當蔚來已經推出了ET7,小鵬則有P7、P5,理想卻孤注一擲在SUV,難免會讓人覺得費解。

其實在之前,理想曾內部研究過轎車專案,但在2019年卻突然叫停。李想當年就在微博暗示其原因:“

理想汽車定位於奶媽奶爸的群體,中長期只研發擁有三排座椅的大型SUV和MPV,滿足三代同堂的家庭使用者的需求……

”所以,理想不造轎車,很大程度是出於定位的考慮。現在三胎政策出臺,理想恰逢

其次,我們可以猜測還跟市場環境有關。當時,特斯拉Model 3即將準備在中國投產,而理想尚未站穩腳,就連唯一一款車理想ONE都未開始交付,因此選擇放棄在轎車領域硬剛。

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第二個執念是標配輔助駕駛功能

,這也跟特斯拉、蔚來、小鵬等新勢力採取付費訂閱模式大相徑庭,後者均已經透過軟體服務獲得收入。以小鵬為例,2020年其自動駕駛系統 XPILOT3。0軟體包收入達到5000萬元,而今年一季度更是攀升至3000萬元。

但在理想看來,輔助駕駛就是智慧電動車最底層的作業系統,其所帶來的安全也應該標配。日後,理想會將軟體服務的增長點放在生態中智慧座艙的娛樂設施、配套功能上。

一方面,這跟“自動駕駛是理想的命”戰略有關;另外,其自動駕駛功能的應用和普及均落後於特斯拉、小鵬等,而標配正是最快普及的方法,沒有之一。當然,也不排除理想在補齊這一短板後,會推出自動駕駛訂閱服務。

對於理想與競爭對手這些不同,其實從李想的《關於硬體產品經理的升級模式》不難理解。到了級別三的產品經理最顯著性的特徵是敢於取和舍,最難的是敢於舍,需要的是對需求本質的把握能力。

理想舍的是轎車和自動駕駛服務的收入增長點,取的是於某細分領域的專注,從而精準打擊。

這樣的產品思維或許就是理想最強的核心競爭力。(文:太平洋汽車網 曾惠君)

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