重慶正式進入一年中最熱時節。8月2日，重慶市氣象臺升級釋出今年首個“高溫紅色預警訊號”，預計8月2日至3日，重慶中心城區7個區日最高氣溫將升至40℃以上。

烈日炎炎，熱浪灼人，在重慶市沙坪壩區小龍坎聚福苑，上游新聞記者見到了重慶電信沙坪壩分公司小龍坎支局裝維工程師盤誠鑫，一上午時間他已經完成了5個入戶維修工單，烈日炙烤下，衣裳溼了幹，幹了又溼，T恤上一圈鹽漬若隱若現。

今年26歲的盤誠鑫和同事負責的片區，大多是老舊小區，轄區內沒有光纖入戶，每一戶新安裝使用者，都需要重新放置光纖。而作為裝維工程師，他們主要負責使用者光纖、寬頻、訊號、網路等安裝維護問題。

上週三，盤誠鑫接到報修，當時在慶泰建材市場內一家商戶反映，寬頻用不了了，重啟裝置也連線不上。盤誠鑫上門一番檢查之後，依舊找不到光纖斷點，只能重新放光纖了。

“建材市場的分光箱位於樓頂，翻過圍牆到樓頂，腳踩在地方都烤得很，鐵製的放光箱更是燙手。”樓頂刷了一層黑色塗料，熱浪迎面襲來。“當時我們兩個人，上去幾分鐘汗水像下雨一樣，整個40分鐘才安裝完，衣裳褲子都是打溼完的。”

相比寒冬，越是盛夏，工程師們越忙。“夏天光貓容易過熱斷電，老鼠等動物也活躍，經常咬斷網線，正常情況下平均5-6單，夏天每天要跑8-9單。”

盛夏之際，如何降低網路故障？盤誠鑫支招，在閒暇不使用網路時，關閉重啟一下光貓，這樣既可以清理快取，還能讓光貓晶片短暫休息。

中午短暫的休息後，電話又響起了，下午盤誠鑫還有2個維修工單。熔纖機、PDA、光貓、機頂盒、網線、鉗子……在盤誠鑫的工具包裡，各式各樣的維修工具滿滿當當，“這一包大約30斤左右吧！”

頭頂烈日，背起沉甸甸的工具包，盤誠鑫騎上摩托又出發了。這一戶在7樓，小區沒有電梯，停好摩托車，幹了半瓶水，背起包包開始爬，豆大汗珠就順著他的臉頰淌了下來。

“小夥子，這大中午的，麻煩你了！”老兩口熱情開門。“您客氣了，這都是我們應該做的。”穿上鞋套，拿起工具，盤誠鑫熟練地檢查著，“這一戶是貓把網線咬斷了，重新接線測試網路就可以了。”

這一片區老年使用者偏多，他們喜歡看電視，時有遇到不會切換訊號源、頻道故障等問題。“我們不僅要安裝維修好，還要手把手一步步教老人們怎麼操作，老人們學會了簡答的操作，我們也少跑路。”

一戶維修完畢，恰好晾乾的衣服，在戶與戶轉場之間，亦或是戶外安裝之際，又將被汗水打溼。

在盤誠鑫的手腕上，可以明顯看到這個夏天留下的印記。取下手錶，錶帶處白皙的面板，與整個手臂形成鮮明對比。

關心關愛堅守在一線的職工，中國電信重慶公司送來了夏日清涼，藿香正氣液、人丹、清涼油等防暑藥品，還有礦泉水等清涼飲品。“每天早上上工喝一瓶正氣液，清涼油更是隨身攜帶。”

上游新聞記者 李舒 實習生 餘曉青