午飯後，辦公室沒人，淼哥坐在辦公桌前整理病歷。

娟妹一陣風似的跑過來坐下：“淼哥、淼哥，中午怎麼不看書了？”

淼哥頭也不抬，繼續翻看病歷：“我們臨床醫生休個假真不容易，上週和淼嫂帶著孩子去了趟東京，這不，回來一大摞病歷等著整。”

娟妹好奇的問：“這段時間，看朋友圈，大家要麼秀養蛙，要麼秀去日本，日本遊這麼火嗎？”

淼哥笑了笑：“最近火，是因為孩子放假了，俗話說：讀萬卷書，行千里路。

我們暫不談什麼歷史遺留問題，也不扯什麼‘有錢人去東北，沒錢人去北海道’，日本還是很值得去一趟的，特別是帶著小朋友。

日本值得玩的地方很多，但如果第一次去，建議去東京，體會一下霓虹燈下的軟實力。

我是典型的處女座，凡事喜歡看細節，一路走，一路瞧，一路給孩子講，沒亂丟一片垃圾，只留下深深的思考。

列車文化：

日本的列車非常發達。可以想像為人體的血管，大動脈連線全身，小動脈分流區域性。

就北上廣深的房價和消費而言，東京的物價不算什麼，除了交通費，當然，有訣竅。

算好遊玩時間，買本JR東日本通票，3/5/7天任選。出遠門的那天使用，單純市內遊玩的那天改刷地鐵卡。

各趟列車準點守時，換乘基本無縫對接，東日本範圍內，想去多遠去多遠，相當於國內縣級城市的地方都能乘車抵達。全天任坐，有時來回一趟就值回全價。

品牌文化：

日本對本國產品質量迷之信任。

路上跑的大多是日本車，手腕帶的常見是卡西歐，看的書好多是看日系漫畫，手機很多還是翻蓋的，蘋果手機的普及率低於深圳。

商場裡的貨品很多專門標註是本國制，餐廳裡顯著位置會標明大米是本國產。

垃圾文化：

日本對垃圾分類和再利用做到了極致。來日本前，房東專門強調了倒垃圾的注意事項，還貼了張字在冰箱門上。

街頭很難見到垃圾桶，除了便利店門口，逛街有時候要拎著垃圾走很遠，所以最好隨身帶個袋子。

日本最簡單的垃圾分類，就是把各種瓶子和其他東西分開，因為這裡各式飲料太多，目測廢舊飲料瓶能佔垃圾的四分之一。

自助文化：

日本自助販賣機非常普及。無論多偏的地方，只要有人去，就肯定能看到自動售賣機，主要是賣各種飲料，冷熱均有，還有冰激凌自動販賣機。

在遍佈街角的松屋，門口有四種語言的自動點餐機，點好想吃的東西，自助收銀找零，節省了收銀員。

很多超市也是自動收銀機，售貨員掃完貨物後給足購物袋，你自己在機器上刷卡或者交現金，櫃檯前擺有製冰機和微波爐，自己動手。

廁所文化：

日本廁所的整潔全球聞名。智慧馬桶蓋非常普及，無論是商場、車站還是景點。

乾淨整潔的廁所，不見尿漬，廁紙充足。有放包的臺子，掛傘的鉤子，行動不便者的扶手，嬰兒的座椅，馬桶圈還是熱的。

精緻文化：

日本人講究細節，大街小巷乾淨整潔，公共設施做工精良。

門前窗外處處可見的盆景樹栽，沒有十幾年的侍弄無法成型；吃頓日本料理，前後每個人用了近二十個盤子。

年輕男士多西裝革履，年輕女士多素雅得體，最佩服的是老太太，出門必是描眉施黛，從不馬虎。

抗凍文化：

日本小朋友靠寒冷鍛鍊意志和體質。室外溫度3度左右，淼哥穿了羽絨服仍瑟瑟發抖，眼看著一群小朋友從身邊走過，基本短褲裹體。

當然，這裡配套周全，室內暖風陣陣，列車座位下就是暖氣口，廁所的馬桶圈也是熱的，各式暖寶寶一應俱全。

急救文化：

日本的AED普及率全球第一。在公眾場所，隨處可見AED——自動體外除顫器，如消防器材一樣全面普及。

作為一名醫生，我對AED特別敏感，當發生心臟驟停時，最有效的救治手段是胸外按壓+心臟除顫。時間就是生命，越早救治成功率越高。

自律文化：

日本人自律性特別強，做事有沒有督導一個樣。

某天老婆在商城一樓辦退稅，那裡人多，我帶著孩子在旁邊等候，正好站在一條走道口，往裡幾步，是一道門。

我在翻看手機，發現有人在旁邊彎腰鞠躬，然後再走進那道門。一開始以為他是在給誰打招呼。

接著又有一個人走過來，穿著商店的制服，到了走廊口，先轉身，再鞠躬，再轉身，最後推門進去。

這次看清楚了，他只是在做這樣一系列動作，沒有具體鞠躬的物件，我一下子來了精神，小聲提醒孩子注意觀察。

商場人潮湧動，大家都忙著購物，沒人注意這個走廊，但所有進出的商場員工，都會在走廊口做著這一套動作：面向大眾→雙手貼膝→彎腰鞠躬。

數了一下，等待的10分鐘，有32位員工進進出出，有白髮長者，有英俊小生，有推著車的，有空著手的，全部做了上述動作。

期間貌似除了我們一家，沒有行人注意到他們，而他們確確實實都做到了。

想起在火車上，也看到有推著車賣零食的女服務員，也會在離開車廂的時候，對著走道鞠一下躬。

大家都是路人甲，沒人會有閒情雅緻注意他們的禮儀，並且形象中沒有人向他們回禮，而他們的確是做到了。

上扶手梯的時候，所有人自動站在左手，把右邊的路讓給注意快速通行的人；地鐵車廂裡，沒有人聊天嬉笑打電話；

只要是排隊的地方，人群自然排列成行，隨手關門、凳子歸位、帶走垃圾……

在聚光燈下，任何人都會謹言慎行，素質的高低，關鍵在於沒有人看到時候的自律。

和人交往，我喜歡稱“您”，喜歡說“謝謝”，喜歡揮手告別，喜歡彎腰感謝，經常有人笑話，說我太客氣。

但我習慣於此，這些不去在日本學會的，我中華乃禮儀之邦，這些都在我們的傳統文化裡，小學時候老師教的。

只是很多人已經淡忘了，或者是太忙，無暇做這些看不到回報的舉動。

我帶著孩子，觀察這32位鞠躬的員工，言傳身教，用身邊的實際，講解什麼叫禮儀和自律。

當然，我也只是走馬觀花，管中窺豹，談談自己的感受而已。”

娟妹好奇的問：“看你說的那麼好，我也想帶孩子去一趟，有什麼攻略嗎？”

淼哥45度望著天花板：“網上一搜索，大把攻略可以借鑑，結合自己的情況，提前做好安排就好。

花不了多少錢的，提前訂機票，來回2000多，去東京建議從香港出發；

網上訂民宿，一晚600多，建議住在地鐵東京站或新宿站附近；

其他花銷，就看自己的需要了，很多景點是不要錢的。

去東京旅遊，感覺和內地人去香港旅遊差不多，沒有想的那麼複雜：

看招牌能猜出是什麼意思，說話聽不懂簡單的英語就可以搞定，購物的地方有普通話導購，交通靠地鐵，刷卡有銀聯。

無論你喜不喜歡這個國家，我都建議你去一趟，與其人云亦，不如親身體驗。

只是提醒一下，除了電器、日料、化妝品，還有很多細節值得我們去體會。”