不能消極看待他所犯下的錯誤

人生都會犯錯，這也是與他人產生矛盾的一個主要來源。人有無限的創造力，就有犯出各種錯誤的可能。當我們意識到矛盾的產生，有他人做的不合適的地方，切不可消極對待，一概認為是此人的人品或者說是心態有問題。應該就事論事，依照此次矛盾的是非曲直，順藤摸瓜的去解決。我們往往以消極的心態去看待，消極定性一種矛盾，甚至將它上綱上線。結果，滋生的仇恨是很難去除的。

尋求置換，感情上另起爐灶

置換，無需置換心靈。因為我們都一樣，都是正常的心態。需要置換的是當時發生矛盾時對方所處的內外在環境。人在環境中，受外在環境影響較大，自然有其抉擇的一種邏輯，如果，我們試想一下對方當時的環境，你就會發現，情有可原，可以原諒。

以自己的善意為軸

解決矛盾，首先要保證自己是善意的。你可以說話難聽，可以脾氣倔強。但只要你心懷善意，別人就一定能感受得到。以自己的善意為軸，掌握主動，去支配這次矛盾發生後的事，用自己的善意開啟局面，相信人心肉長，不會有什麼過不去的火焰山，因為高階動物，有極高的共情能力，人性是相通的。

尋求他朋友的調解

他的朋友，他最相信。當你必須要解決與他的矛盾時，可以將自己的委屈講給你所能認識的對方的朋友，切記不要煽風點火，讓他的朋友站隊你這邊。而應該，講明實事，講明自己這邊的難處和委屈，表示希望和他和好。他這個朋友，定會將你的想法轉達，並以此來勸慰他。這無關面子和軟弱，是一種解決矛盾的策略。相信大家用得上，因為總有需要必須解決矛盾的時候。