企業賬戶是企業開展經營活動，獲取各項金融服務的重要環節，賬戶的安全和便捷使用，對營商環境最佳化具有重要意義。為進一步貫徹落實人民銀行最佳化對公賬戶開戶流程、縮短開戶時間、提升開戶效率的要求，最佳化開戶服務，切實提高客戶開戶服務體驗，最佳化營商環境，湖南桂東農商銀行持續最佳化企業銀行賬戶服務，全面提升服務實體經濟水平，支援企業尤其是小微企業的高質量發展，為小微企業客戶開啟綠色通道，高效快速解決客戶困難，關鍵時刻顯真情。

近日，有一名客戶神色匆匆地走進桂東農商銀行營業部大廳諮詢小微企業開立對公賬戶事宜，工作人員向該客戶詳細講解對公賬戶開戶所需準備資料，並告知客戶資料攜帶齊全即可申請開戶。客戶立即將攜帶的相關資料遞給相關工作人員並說道：“麻煩幫我看一下這些資料可以申請嗎”。經初步瞭解，此客戶為某小微企業的法人，由於著急給其他企業進行轉賬對接合作，而進行轉賬又必須要由公戶劃轉，該客戶是偶然一次在政務服務大廳見到農商銀行關於簡易開戶的宣傳單頁，得知農商行開戶手續簡便迅速，於是就選擇來農商行申請辦理開戶。

在瞭解到該客戶的需求後，工作人員立即啟用小微企業開戶綠色通道，實施簡易開戶，為加快該賬戶開立，一邊安排專人對該小微企業提供的開戶資料真實性、完整性進行稽核，一邊將簡易開戶的流程告知給客戶。該行根據相關規定稽核完畢資料，在確定該企業符合開戶條件後，當日便為該企業成功開立基本賬戶。在網點開戶手續完成後，工作人員立即前往該名客戶營業場所開展盡職調查及時將賬戶資料完善補充，極大地節省了客戶開戶所花費的時間。另外，根據人民銀行下發的《關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》，客戶還享受了免除開戶費和賬戶管理費的優惠政策。客戶李先生喜出望外，沒想到在這麼短的時間內完成了開戶，解決了他的燃眉之急。他滿意地說：“這真是一項實實在在的惠民利民政策，為你們優質服務點贊！”

一直以來，桂東農商銀行持續落實最佳化對公賬戶開戶流程，多措並舉提高企業開戶效率，提升企業對金融服務的滿意度，切實將惠企便民服務舉措落到實處。下個階段，桂東農商銀行將繼續秉承“服務三農 用心至誠”的初心使命，踐行以客戶為中心的工作理念，在加強賬戶風險管控的同時，不斷提升服務質效，持續做好最佳化銀行賬戶服務，提升小微企業和個人的賬戶服務獲得感和滿意度，為客戶提供更精準、更便利的金融服務，助力民生改善和營商環境最佳化。