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美髮店跑路,20多萬元預付款找誰退?律師這樣說

簡介”近日,城陽多位市民向半島記者反映,城陽區卓越蔚藍群島三期馬里奧商街一家名為“派斯護膚造型連鎖機構”的美髮店,老闆失聯人去店空,疑似“跑路”

美髮店充值卡可以退嗎

半島全媒體記者 王洪智 實習生 王欽真

“又一個美髮店跑路的,沒想到讓我們碰上了。”近日,城陽多位市民向半島記者反映,城陽區卓越蔚藍群島三期馬里奧商街一家名為“派斯護膚造型連鎖機構”的美髮店,老闆失聯人去店空,疑似“跑路”!數百名顧客在此店充值的20多萬元無處退還。

“城陽區附近大一點的美髮店,大多數只有一兩名理髮師,只有這家店理髮師很多,同時提供美容護膚服務。聽完店員介紹,我感覺挺靠譜,所以就在這家店辦理了充值卡。”張先生介紹,該美髮店開業一年左右,上週他路過這家店時發現店裡正在搬空,店員稱老闆已經跑路,他們也是受害者。第二天,張先生再去美髮店,發現店裡已經完全搬空,店員也不知所蹤。

“老闆是偷著跑路的,沒有貼任何關門、退費的告示。”張先生稱,在該店辦過充值卡的消費者一起建了個群。據不完統計,有400餘名顧客在該店辦理過充值卡,剩餘金額有20多萬元。美髮店搬空後,其他辦卡的消費者也試圖聯絡美髮店老闆,但是電話打不通。隨後,記者根據消費者提供的一個手機號,嘗試聯絡美髮店負責人,發現電話已是空號。

對此,半島記者諮詢了流亭市場監督管理所,工作人員表示,這家店在前段時間已經登出,暫時無法聯絡上負責人,已將情況上報。

山東佳川律師事務所張寶清律師表示,消費者在購買了預付卡之後就與商家形成了一種合同關係,消費者預先付款換取對方的服務,如果對方突然關門,讓消費者無法繼續消費,按照一般合同的規則,對方不能繼續履行合同,需要將錢退還給消費者,否則屬於違約。“發生這種事情之後,可以首先向工商部門投訴,查詢對方的法人,然後向法人提出退款。”張律師提醒,在進行預付卡消費的時候一定要謹慎小心,首先要確定對方的品牌信譽,對於小品牌和口碑不好的商家要謹慎對待,並且在購買的過程當中,不要聽信對方讓利的介紹,按照自己的實際需要進行選擇,購買的過程中也應該保留好證據,索要發票。

【來源:半島都市報】

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