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Coach——全球最具奢侈品品質的輕奢品,如何博得消費者青睞?

簡介“救贖者”出現,創造了36倍的傳奇增長上世紀90年代,Coach公司和許多頗有歷史的老牌品牌一樣,遇到了發展“瓶頸”

棒球手套如何戴

輕奢品擁有著一種不可言喻的力量,簡潔凝練的色彩紋路組合或大量留白的空間,總能給人無限的遐想,美心工藝門嵌藝系列亦是如此,透露著濃郁的現代氣息。

昨天,終於下定決心給職場打拼10多年的自己買了一個近2000元的Coach包包,這或許就是一種精神救贖吧。

很多人都喜歡Coach,為何它那麼受歡迎?

崛起就是精品

創始人Lillian Cahn(1924年-2013年)和

Miles Cahn(1922年-2017年)是兩個不相交的人,前者家族是匈牙利人,1928年移居美國,後者來自美國,1929年美國經濟大蕭條時代到來,人們在耐用品方面開始追求節儉耐用的包包,彼時這兩人還無任何交集,但是他們對從事著皮革相關的行業。

時間來到了1941年,

Lillian Cahn自己經營的家庭皮革作坊急需人手,就招來了6個人開始了自己的小生意,可誰也不會想到,曼哈頓閣樓上一個如家庭式的小型工作坊這裡將誕生一個全球著名的品牌——Coach。

Coach——全球最具奢侈品品質的輕奢品,如何博得消費者青睞?

據傳言,

Lillian Cahn

從一雙傳統的棒球手套中獲得的製作靈感。他發現棒球手套越用越光滑,於是他借鑑日本技術,並經過細緻處理,將歐皺耐用的棒球手套皮革變得柔軟耐用。這種皮件呈現著迷人的天然紋路,而且不需要繁複的保養技巧,也能保持最初的樣貌。

從一開始,創始人就在追求品質上下功夫,才會有後來的棒球手套的故事。否則,吸引力法則是不存在了。

“救贖者”出現,創造了36倍的傳奇增長

上世紀90年代,Coach公司和許多頗有歷史的老牌品牌一樣,遇到了發展“瓶頸”。

當時的Coach產品,大多隻是具備較強的功能性、耐用性等,但這遠遠不夠,在廣告資訊迅速膨脹的上世紀90年代,無法構建起自己獨特的品牌形象往往對企業是致命的。與此同時,路易威登、PRADA等開始以印象化的產品設計迅速爭奪市場,這些公司奪走了大量原先屬於Coach的市場份額和客戶,其銷售不僅僅因此停滯不前,而且有所倒退,進入了舉步維艱的地步。

1995年,公司出現了轉機,因為他們迎來了一位公司歷史上最成功的“救贖者”——Lew Frankfort(路· 法蘭克福)。

Coach——全球最具奢侈品品質的輕奢品,如何博得消費者青睞?

路· 法蘭克福的辦公室位於紐約Coach企業總部12樓的,牆上分別擺放著Coach品牌改造前後兩種風格截然不同的手提包,彷彿想隨時提醒自己,過去十年是如何走過來的。

61歲的他,舉手投足間,不失紳士風采。記者進去他的辦公室內,第一眼就看到法蘭克福戴著老花眼鏡,聚精會神地盯著計算機螢幕,好像沒有任何事可以干擾他。

他主要

靠三個策略把公司營業額約5億美元拉昇到180億美元。

1)首創精品生產外包;2)唾手可得的奢侈品;3)

平衡理性感性

“我是一個CEO。但我不是坐在辦公室內的CEO,而是一個永遠在工作中的CEO,我很忙碌,我工作得很辛苦,但是我每天還是等不及起床要到辦公室上班,因為這個工作太有趣了。”這或許就是他能轉型成功的原因吧。

慢慢地,Coach公司的銷售開始恢復了生機。質量可靠而又設計精良的Coach來到了人們的視線中,並且迅速重奪市場份額。在經歷了十餘年的勵精圖治之後,到2006年底,該公司的市值已經接近180億美元,成為時尚品牌中的佼佼者。

奢侈品的品質卻沒有奢侈品的價格

縱觀Coach這十年的發展,很多消費者發現:價格定位、時尚設計和銷售渠道優勢。這三大優勢有效地整合之後,才讓Coach這個品牌被更多的消費者接受。

Coach——全球最具奢侈品品質的輕奢品,如何博得消費者青睞?

當初在給Coach定位時,法蘭克弗的見解可謂“一針見血”:“奢侈品的入門水平”。最具殺傷力的舉措是,Coach在大商場的平均價格幾乎只是其競爭對手如路易威登、古馳等價格的一半。此招起到了立竿見影的效果。

原先人們以為,Coach試圖東山再起,必然要固執地死守高階奢侈品的路線,但是,Coach在重塑品牌形象的時候,一開始就定位於“觸手可及的親民奢侈品”。

以其市場的定價來看,Coach處於歐洲高階品牌與中低檔品牌的中間位置。以手提包的價格為例,歐洲高階品牌的手提袋約600美元,而中低檔品牌約100—200美元,Coach的價格則在300—400美元之間。這對一直喜歡使用高階品牌的時尚女性來說是個能輕鬆接受的價格。

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