腦力激盪是什麼意思

導語：

你是不是總是遵循一樣的程式做事情？是不是總用同樣的思維方式想問題？有沒有抬起頭來看看你的同事都怎麼處理問題，和你有什麼不同之處，有什麼新鮮有意思的和可借鑑的地方？有沒有放眼看看你所在行業的新聞動態乃至整個業界的宏觀態勢？依據固定的思維模式做事情可能萬無一失，你也能駕輕就熟，然而日久天長你會發現你喪失了創造力，你的工作變得很枯燥，甚至你對事業喪失了熱情和激情。很多時候，我們要擺脫思維定式，對周遭事物保持敏感和好奇心，多和與自己性格、觀點不同的人交流溝通，這樣你的工作會充滿活力和創造力，你也多會在工作中變不可能為可能。職場人士是如此，企業管理也是如此，只有在不斷地創造和嘗試中前進，才能走得更長更遠。

從家裡到公司，我常常是開車去的，我的習路線是敦化北路，民權東路，從民權大橋下來後再走瑞光路到內湖科技校園區，這是我試過多次後覺得最好走的路線，多年下來，這種走法已經變成了一種習慣。有一天，我看外面天氣不錯，於是決定走路回家，在暖暖的冬陽下，我走出了內湖科技園區，行走於美麗的瑞光路，然後上了民權大橋。到了橋頂，基隆河在眼前緩緩地流動，內湖的山如龍脊般綿延，內湖科技園區的企業總部大樓反射出耀眼的光芒，我不禁拿起相機對著自己的辦公大樓拍攝，卻在不經意間發現了一件十分有趣的事。

一直以來，我都走了一條較遠的路來上班。從民權大橋到辦公樓，就像是一個等邊三角形。我只要走一個邊就可以到，而我卻走了兩個邊。其實我根本不用走瑞光路，我只要走堤頂大道就可以直接上民權大橋了，我被自已開車的路線給限制了，雖然我總是給別人上習慣領域的課，但自己也常常會被習慣領域絆住。這種認知的差距，是源於人類的心理中存在一種“思維定式效應”。就像雨水從山坡上往下流，會在地面上形成很淺的凹槽；當第二天又下雨時，雨水會沿著昨天的凹槽向下流，在這個過程中，凹槽被不斷加深，於是一條小水溝形成了，然後一條小溪就誕生了。這種心理的好處是，人們可以迅速從大腦的資料庫中調出相關的資訊，形成在尋找答案時的一種最小阻力解；但缺點是因循舊習，使人們侷限在既有的經驗或知識片段裡，不懂得因勢利導。

這個心理現象最早是由美國心理學家邁克提出，他曾經做過一個實驗：從天花板上垂下兩根繩子，兩根繩子間的距離超過人的兩臂長，如果你用一隻手抓住一根繩子，那麼，無論你想什麼辦法，另一隻手都抓不到另一根繩子。邁克的要求是實驗者必須站在一個固定地點把兩根繩子系在一起。不過他在離繩子不遠的地方放了一個滑輪，目的是想給實驗者以幫助。然而，儘管實驗者早就看到了這個滑輪，卻沒有想到它的用處，而是把所有的注意力都放在了兩根繩子上。實驗的結果不用說，大家也知道了。其實，實驗者只要將滑輪綁到一根繩子的末端，用力使它蕩起來，然後自己抓住另一根繩子的末端，待滑輪蕩回來時立刻抓住它，便能夠把兩根繩子系在一起了。

“思維定式效應”在為人處事上都有可能影響我們的判斷。例如，以前一位同學，可能成績不是很好，也沒什麼人緣，可是在分別十幾年後，這個人可能成為一位企業家，或是優秀的大學教授。或許此時，你會覺得不可思議，會有“土隔三日當刮目相看”的感慨，這就是因為我們侷限於既有的記憶，忽略了這十幾年裡每一個人都會有著不同的際遇。在企業管理中，我們對一個人能力的判斷與使用，也可能會受到以往印象的影響，一旦形成了這種思維定式，我們便會在無形中給自己設下了限制。

為了避免個人思維的定式，善用腦力激盪就是企業管理中常用的方法。找一群思想有差異的人，讓不同的想法在沒有限制下自然產生，因為每個人的專業與認知都不一樣，都只是拼圖中的一塊罷了，但是在彼此真誠的分享下，我們都能夠擴大知識的範圍。例如貼郵票的方式，除了用膠水之外還有什麼方法？透過眾人的腦力激盪，就很容易想到還有糨糊、口水、汗、膠帶、雙面膠、飯粒、芋頭、麥芽、訂書針、線縫、貼紙，如果還有不同地方的人參與，這個答案可能會更多。

瞭解人們的思維會形成定式後，我們就不能過度地自信，因為我們可能仍然在瞎子摸象，只瞭解了一個片段而已。因此，我們要有“納百川”的心胸，廣泛聽取不同人的看法，才能做出正確的決策。我相信，習慣的路是一條方便的路，但不一定是最好的路。那些在生命裡曾讓你大吃一驚的事情，也是上天的一種恩寵——告訴你人生有太多種可能。