NCT作為韓流樂壇的新生代力量，他們的多個小分隊都獲得巨大成功，其中NCT127無疑是個中翹楚，可就是這樣一顆冉冉上升的新星，卻在最關鍵的時候惹事了，如今韓流趨勢和熱帖全部被NCT127的直播事故所霸榜，惹事的三位成員也是第一時間發文進行道歉，他們沒有任何解釋，就是承認錯誤，躺平任嘲。

12月14日，5點19分，韓國的濟州西歸浦市發生了一場4。9級的大地震，由於事態比較嚴重所以不停地在廣播中進行播報，一時間韓國多地都收到了災難簡訊通知，而地震發生的時候NCT127正在進行直播，這是成員為了紀念專輯發售，開啟的一個迴歸紀念直播，就說成員對地震警報的反應讓人大吃一驚。

在進行直播的NCT127成員在聽到災難報警時，以為是提醒大家戴口罩，但隨後確認災難簡訊的工作人員向NCT127的成員說出了這是地震警報，其中一位成員重複了一句，說：“這是地震嗎？是地震？”，結果讓人萬萬沒想到的是，其他三位成員的做法讓隊友都看蒙了。

金道英聽到地震的訊息後，直接cue了自己的新歌《earthquake》，Mark也是馬上接住了金道英的話，直接用很洪亮的嗓門唱出了這首新收錄的歌曲，緊接著JOHNNY也站起來跳舞進行活躍氣憤，這一套連招來得非常快，不過他們在做完這些事情之後現場氣憤直接變得非常尷尬，於是他們三人也是識趣的回去坐好。

在此期間，志晟臉色極為難看，並一直說：“噓噓，喂喂喂”開始暗示成員閉嘴，坐在後排的成燦也是在做同樣的事情，最直接的是日本成員悠太，他直接對著惹事的成員說到：“不能開玩笑”，日本作為地震頻發的國家，悠太知道這是嚴肅的問題，事情到這裡NCT127的直播已經被髮到韓流各大平臺進行聲討了。

這一次SM娛樂的公關可以說是災難級別的，他們先是讓犯錯的道英，Mark和Johnny發文進行道歉，單看他們的道歉內容是沒有什麼問題的，都承認自己的做法是不對的，自己無可辯白，這種躺平任嘲的道歉其實算是最有誠意的，他們沒有推卸責任也避免了粉絲的無底線控評和洗白。

可是隨後公司的做法就離譜，他們讓成員在INSSTORY上發文道歉，也就是說道歉文會在一天後直接被刪除，如此沒誠意的做法徹底激發了韓流網友的厭惡情感，隨後NCT成員的道歉內容也被指太短沒誠意，可以說一步錯步步錯，Mark以前的黑歷史也是再度被扒了出來，現在韓流全是NCT的負面報道，這口碑怕是很難挽回了。

此次韓流的NCT粉絲沒有一個出來為他們控評和洗白，各大論壇和熱帖的評論區全都是一邊倒的抵制聲，“限時道歉文”也是被廣大網友瘋狂調侃，最重要的是直播結束後惹事的成員完全不覺得自己有錯，甚至Mark還在和隊友打鬧嬉戲，完全不理會鞠躬的主持人，現在韓流網友將NCT直播的內容稱為是涉及到人性的“奇觀”。