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阿寬食品“食安風波”後續:“紅油麵皮”上黑色物體乃發黴所致 公司將改進包裝

簡介2月20日,在江蘇當地市場監管部門兩名工作人員的主持下,該名消費者與阿寬食品公司代表現場拆封問題麵餅,經三方對當場拆開的麵皮進行確認,一致認可麵餅內沒有異物和老鼠

發現包裝食品發黴怎麼辦

一度引發廣泛關注的四川白家阿寬食品產業股份有限公司(以下簡稱阿寬食品)“食品安全”風波,有了最終的結果:經江蘇當地市場監管部門現場拆包檢查發現,涉事的問題麵餅中的黑色部分並非老鼠,而是麵皮受潮發黴所致。不過,具體在哪一環節受潮,則因缺乏證據無法認定。

事件的起因是,2月16日晚6點左右,一名消費者在社交平臺發文稱,在阿寬紅油麵皮塑封膜裡發現不明黑色物體,懷疑是老鼠肉。此事話題度不斷飆升,並一度衝上熱搜。

事情發生後,阿寬食品方面多次釋出宣告,並與該名消費者取得聯絡。2月20日,在江蘇當地市場監管部門兩名工作人員的主持下,該名消費者與阿寬食品公司代表現場拆封問題麵餅,經三方對當場拆開的麵皮進行確認,一致認可麵餅內沒有異物和老鼠。

不過,該事件亦給正衝刺IPO的阿寬食品提了一個醒。公司表示,未來將在產品包裝等方面進行進一步改進。

黑色物體乃拆封後受潮發黴所致

事件發生後,阿寬食品曾多次釋出相關宣告。在此前的宣告中,阿寬食品曾表示,對該問題麵餅初步判斷原因是因外包裝拆封後水分進入麵餅,導致非油炸麵餅受到汙染髮黴變質所致,並不存在異物問題。

“從工藝上講,基本不可能會有異物進入麵餅。因為我們公司的產品在包裝前,會有金屬檢測和重量檢測環節,重量波動超過5克的產品基本會被機器檢出,更別說老鼠了。”阿寬食品產品中心有關人士介紹稱,公司每年要經過各級監管機構上百次抽檢,迄今無一起不合格產品,公司產品出口30多個國家和地區,也從未發生任何產品質量問題。

2月18日,《每日經濟新聞》記者與眾多媒體記者一同實地參觀了阿寬食品的生產車間,發現該公司車間基本是封閉式生產,車間衛生情況較好,自動化程度較高。

“昨天(2月20日),我們市場監管部門這邊組織了生產廠商、消費者進行了調解。在三方見證下,我們把問題麵餅現場打開了,經過三方確認,黑色物體不是老鼠,就是東西發黴了。”2月21日,江蘇當地市場監管部門人士向記者表示。

阿寬食品“食安風波”後續:“紅油麵皮”上黑色物體乃發黴所致 公司將改進包裝

江蘇當地市場監管部門現場拆封問題麵餅 圖片來源:受訪者供圖

該消費者2月20日也在其個人社交平臺上發表宣告稱,認可問題麵餅的黑色部分非老鼠,而是麵皮發黴所致的結論。同時,該消費者強調自己只是普通消費者,並非外界猜測的惡意投訴人。

具體在哪個環節受潮尚無法認定

今日(2月21日)上午,在事情基本落定之際,阿寬食品召開了小範圍的媒體溝通會,阿寬食品相關負責人介紹了事件的相關情況。

阿寬食品“食安風波”後續:“紅油麵皮”上黑色物體乃發黴所致 公司將改進包裝

2月21日上午,阿寬食品舉行媒體溝通會 圖片來源:每經記者 朱萬平 攝

據阿寬食品方面介紹,該消費者是今年1月7日購買的阿寬“紅油麵皮”四連包產品,拆封後已經先後食用了三袋,均無任何質量問題。在2月中旬準備食用最後一袋時,發現麵餅有質量異常。

“我們也很理解這位消費者,出現這樣的事情,肯定是先找廠家。”阿寬食品董秘張琨對《每日經濟新聞》記者稱。

據記者瞭解,該消費者購買的“紅油麵皮”四連包產品,一共有3層包裝,最外兩層屬於塑膠薄膜可以防水,最後一層屬於熱縮膜,具有較多氣孔,長期放置容易受潮。

“由於消費者拆封時間太久,又丟棄了兩層外包裝,因此雙方均無法對面餅發黴變質的真正原因進行查證。”阿寬食品相關負責人稱,只能說是受潮發黴所致,但具體在哪個環節受潮的,無法認定。

“具體在哪個環節受潮的,確實已經無法確定了。”江蘇當地市場監管部門人士向記者表示,“因為當我們看到這個產品時,已經被拆封了。”

此前有媒體報道稱,該消費者“購買之後在床底儲存了1個月”。不過,該消費者在最新的宣告中稱,沒有說過這樣的話。

公司未來將對產品包裝進行改進

目前,該消費者已經在社交媒體上刪除了原文,並發表宣告對原投訴事項進行澄清和說明。在宣告中,其強調自己自始至終都是按照正常程式進行維權。

“這名消費者是喜愛公司產品的真實消費者,又是學生……在事情真相水落石出的時候,公司選擇與該名消費者和解。”阿寬食品相關負責人對記者稱。

儘管已經認定問題麵餅乃拆封後受潮發黴變黑,但此事件仍給正在闖關IPO的阿寬食品提了一個醒。

在此次事件中涉及的產品,阿寬食品僅在產品最外層的包裝上印有生產批號、儲存提示和食用建議等,另外兩層包裝上均沒有相關資訊。而開袋後,大包裝往往容易被消費者丟棄。一旦出現問題,由於缺乏有效資訊,難以溯源。

實際上,在前期宣告中,阿寬食品就以問題麵餅僅剩下最後一層包裝,而對方未保留和提供產品外包裝、生產批次及購買記錄為由,稱“尚無法判斷該問題麵餅為我司產品”。

阿寬食品“食安風波”後續:“紅油麵皮”上黑色物體乃發黴所致 公司將改進包裝

阿寬“紅油麵皮”產品

圖片來源:每經記者 朱萬平 攝

“現在可以肯定的是確實是我司的產品。”阿寬食品相關人士對記者稱,該消費者是在第三方購物平臺上購買的產品,而相關店鋪並非阿寬食品的授權經銷商。不過,後來根據當地市場監管部門的調查,該網路店鋪的貨源來自上一級分銷商,後者是阿寬食品的授權經銷商。

“經過此次事件,我們也是吃一塹長一智。”阿寬食品相關人士對記者稱,未來公司將對產品包裝等進行改進。比如,在小包裝上加印更多醒目易辨識的注意事項,包括開袋後的儲存提示和食用建議等。此前,這些提示只在阿寬食品相關產品的最外層包裝上,而內裡的小包裝上是沒有的。

每日經濟新聞

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