家住先鋒路花園小區 5 棟 5 單元 5 樓 1 門的市民包女士向記者反映，今年供暖後家裡 4 組暖氣片中 3 組一直是涼的。該小區尚未實行分戶供暖。她聯絡頂層七樓住戶得知沒放跑風，但對方以人在外地不便回哈，予以拒絕。

市民投訴

先鋒路花園小區是一片老舊小區。包女士說，今年進入供熱期後，她家能暖氣片不熱，只是能感受到一些溫度。現在她和年邁的母親平時在家得穿厚衣服，入夜後氣溫下降屋裡更冷。這種情況主要出現在該單元 1 門各家，其他鄰居家供暖正常。

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供暖公司現場檢視

記者聯絡為小區提供供熱服務的住宅新區供熱公司。工作人員很快上門，他們檢查發現，因為頂樓的住戶沒有放 “ 跑風 ”，包女士所在單元 1 門從 1 樓到 7 樓供暖不同程度受到影響。此前他們也一直給頂樓住戶打電話，但對方一直表示無法配合，供暖人員因此無法入戶排氣。物業人員也表示，沒有業戶許可，他人開門入戶屬於非法行為，他們很難協助供暖人員解決憋氣問題。

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問題解決方案

包女士說，這種情況已經不是第一次發生了，之前每次供暖時都因七樓業主不在家，單元放跑風受影響。

下午 17 時許，供熱公司工作人員告訴記者，他們已聯絡上頂層業主，對方同意當晚讓親屬開門放跑風，預計該單元多戶暖氣不熱問題將很快解決。

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記者 霍亮

原標題：《頂樓不放跑風，花園小區樓裡“一串”居民挨凍 | 記者為您跑供暖》