前言

隨著私域流量運營的興起，口腔診所建立微信群引流，已經是非常普遍的做法了。不少口腔診所的經營者覺得微信群引流做起來很容易，殊不知社群運營是一出重頭戲。

沒有認真管理的口腔微信群沒人加入，無一例外都變成了死群、廣告群、垃圾群，客戶看不到群的價值，就會大量退出造成客損。這社群運營到底該怎麼做呢？口腔微信群拉人方案又該怎麼做？今天就由雲谷揭秘其中技巧！

PART01

微信生態可裂變的特點

口腔診所的經營者要利用好微信生態可裂變的特點，“一切創意皆可裂變”。如果你們診所有一個能戳中你的潛在使用者的好的文章也好，線上微課也好，線下活動也好，且你有一小撮比如100號種子使用者，這個創意像火種一樣就可能點燃這些種子使用者，加上一些分享轉發的利益刺激，裂變就可能開始了。

PART02

確定目標做好指向性引導

口腔診所在建群之前，一定要明確自己建群的目標，才能根據目標定位自己要引流的顧客型別，以及制定社群的營銷方案。在將客戶引進群后，要做好入群歡迎以及群內規則的說明。如果新人進群后什麼都不做，就會導致群員的留存率低，也減低了社群的價值。

入群的歡迎儀式目的在於是向客戶傳達社群的基本資訊，加入這個社群能得到什麼知識獲得什麼福利，包括群成員日常交流形式。同樣入群儀式也是活躍群聊的一種方式，新成員一般對社群充滿好奇和疑問，透過新血液來激發群員互動，增加群聊的活躍性。

PART03

管理者的工作能力是關鍵

社群的管理者需要定期出來活躍氣氛，發起話題，釋出活動資訊、推廣機構公眾號、會員招募等等，讓群內的成員相互交流自己的口腔問題，調動起他們交流和互相分享的熱情。

如果想要讓社群的運營者端正工作態度，做好上述這些工作，首先確定社群管理者的考核標準，包括使用者入群率，退群率，留存率，活躍度，轉化率等，從多個方面來考量。如此一來，管理者就明確了工作目標和方向，工作效率和工作動力也能提升。可以增強客戶對社群的信任度和粘性，同時也會更有利於轉化。

END