“請問是‘旅遊醫生’嗎？我被猴子抓傷了，請幫忙處理一下。”近日，正在張家界國家森林公園巡診的“旅遊醫生”向柯華，接到遊客求助電話，立即前往處置。（10月4日 湖南日報）

邀親喚友，前行景區賞大好河山，品味風土人情，放鬆心情，陶冶情操，擠出時間外出旅遊本是一件格外高興的事；然而諸如扭傷、被野生動物抓傷等從天而降的意外事故，不僅令旅遊者掃興，更可能危及遊客之健康與生命安全。

安全乃人生第一需要，要大力發展旅遊經濟，推動當地旅遊資源走向世界，吸引各地遊客如潮水般源源不斷湧來，理應真心實意將遊客的安危落實在行動上，將損失降至最低點。

現實中，眾景區雖高度重視遊客之生命與健康，也採取了增添安全設施，定期開展安全隱患排查，千方百計將安全事故拒之於景區之外，卻常常忽略旅遊過程中的安全，使得一些遊客“受傷”後，得不到及時醫治，從而留下“遺憾”。

天有不測風雲，人有旦夕禍福。雖然景區設施裝置總體完善，發生意外之可能性近似為零；但行走在美麗山水之間的眾遊客，難免會遇上一些“意外”，讓自己的生命與健康受到威脅。

雖說諸如腳被扭傷等意外事故，責任不在景區，景區無需擔責，但終歸給遊客帶來不便，影響其正常觀景心情，從而給景區帶去“負面影響”，從而很可能影響其與親友再次光顧。

隨著經濟發展，外出旅遊正成為尋常百姓休閒、度假之重要方式，要推動旅遊經濟的發展，要贏得遊客，面對“群雄並起”的旅遊爭奪戰，要取得勝利，贏得旅客，景區既當充分挖掘旅遊資源，不斷推出新專案，更當真心實意替遊客著想，將可能存在的安全隱患“一網打盡”。

天下聞名的張家界，以其獨特的奇山吸引著世界各地之遊客，雖可謂是“皇帝的女兒”，並不愁遊客；但該市卻居安思危、眼光長遠，將遊客之安危與利益，切實地裝在了自已的心中，從2017年起，就推出了“旅遊醫生”制度。

抽派精兵強將奔赴“景區”，設立醫療點，開展巡迴救治，讓意外受傷之遊客第一時間得到醫治，防止問題加重；雖從經濟角度或許是做了“虧本買賣”，然放眼未來，立足改善旅遊環境，此乃創新與多贏之舉。

一是為景區增添了“新亮色”。讓“醫生”就在遊客身邊，讓受傷之遊客及時袪疼、消災，定然讓其“心中充滿暖意”，在其眼中“景色”更美，回去之後勢必會“以身說法”、讚不絕口、四處宣揚，從而吸引更多遊客前來。

二是讓醫生接了底氣，拉近了與患者的關係。救死扶傷，袪病消痛，雖醫者歷來倍受社會好評，然隨著時光的流逝，受多種因素的影響，醫者之形象正受著前所未有之衝擊；在“受傷遊客”最需要的時候，“旅遊醫生”即時出現，勢必給醫者增添亮色，有助於醫患關係之改善。

三是體現了當地政府的責任與擔當。折射出了當地政府心懷群眾利益，推動著當地旅遊業持續穩健向前發展。

景區設“旅遊醫生”，利遊客健康與生命，利景區持續發展，有助於當地改善旅遊環境；多贏之舉，為其它地方樹起了光輝之榜樣，掌聲理應響起來。

（尚凡 ）