通訊員 嶽賽

近年來，新泰市果都鎮黨委進一步強化風險管控和源頭治理，切實解決群眾實際問題，防範信訪矛盾隱患上行。建立健全矛盾調解級代辦制度，透過“三個一”工作模式，助推”楓橋經驗“本地化實踐，確保全鎮矛盾調解工作再上新臺階。

一部“影片”展風采。

果都鎮“一站式”矛盾糾紛多元化解調解中心用手機自拍微影片，宣傳北石溝村矛盾調解代辦員陳業倫熱心化解矛盾糾紛、服務群眾的事蹟，溫暖著身邊的每一位群眾。透過微影片，教育鼓勵著全鎮矛盾調解代辦員。

一件“馬甲”亮身份。

一名代辦員，一面旗幟，果都鎮黨委為全鎮64位代辦員統一配製有標識的“紅馬甲”，並製作工作牌、群眾聯絡卡，主動亮出身份，擔起責任；代辦員統一著工作標識，佩戴工作牌，向群眾發放明白紙，製作音訊，每天定時播放，不定期排查矛盾隱患，成為了代辦員戰線上一道靚麗的風景。

一套“考核”激幹勁。

無規矩不成方圓，果都鎮嚴格落實責任分工，量化考核，建立獎勤罰懶、獎優罰劣激勵機制，定期通報工作進度，讓矛盾調解工作代辦員感受壓力，在其位盡其責，積極做好矛盾防範和處置工作。

近年來，果都鎮共化解各類矛盾糾紛156件，幫助群眾解決困難420餘件，真正做到矛盾糾紛早發現、早調解，確保“小事不出網格、大事不出村”，矛盾不上交，群眾的安全感、獲得感、幸福感不斷提升。

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