主印對客上最需套話需要什麼

在這一講裡我想告訴你，如果把交談推到更高質量的高潮階段。並如何優雅的結束。

把交談推到高潮有三個技巧：找到彼此的優勢話題，像剝洋蔥一樣逐層深入，與現場大咖做些交流。我們一個一個來講。

找到彼此的優勢話題

首先，我希望你在交談中，能夠談到彼此的優勢話題。每個人都有他的過人之處，每個人都是某個方面的專家。所謂優勢話題，就是那些能讓你滔滔不絕說上 好幾個小時的話題。

在這些話題上，你具備專業知識，你有獨特經歷，你積累了豐富的素材。這些話題讓你克服怯懦，開啟僵局，獲得安全感，漸入佳境。

那麼，如何在交談中定位到自己的優勢話題， 並有技巧地跳到這個優勢話題上呢？

美國的社交技能導師帕特里克金（Patrick King）介紹了兩個方法：俄羅斯套娃定位法， 以及原子核定位法。

第一個方法：俄羅斯套娃定位法。

俄羅斯套娃裡的那個最小的娃娃就是你的優勢話題，往外的每一個更大的娃娃普遍性越來越強，專業性越來越弱。

第二個方法：原子核定位法。

中間的那個原子核是你的優勢話題，質子、電 子、中子都繞其執行，它們都與優勢話題相關，但專業性不見得減弱。

我借用這兩個理論來舉例吧。

如果你的優勢話題是四川火鍋，在俄羅斯套娃方法中，四川火鍋是那個最小套娃，依次往外越來越大的套娃是：

四川火鍋<向外>川菜<向外>中式美食<向外 >烹飪藝術

當大家聊到川菜、中式美食、烹飪藝術的任何時候，你都有機會跳到你的優勢話題——四川火鍋上。

在原子核方法中，四川火鍋是原子核，在它旁邊的質子、中子、電子是：

四川火鍋<相關> 奇怪食材<相關>推薦餐館<相關>瑞士乳酪火鍋<相關>川民風情

當大家聊到奇怪食材、推薦餐館、瑞士乳酪火鍋、川民風情的時候，你都有機會跳到你的優 勢話題——四川火鍋。

如何讓對話跳到你的優勢話題上來呢？可以用 以下過渡語：

。。。。。這個讓我想起……”

比如：“（你推薦的這個餐館）這個讓我想起（我最喜歡的那家火鍋店）”。

過渡語還可以是：

“說起……不得不提一提。。。…”

比如“說起（智慧在民間），不得不提一提 （現在的火鍋，就是過去嘉陵江邊的苦力發明的）”。

過渡語還可以是：

“你在研究……的時候，有沒有聽說過……“

比如，我給你造個句子：”你在研究民宿這一 行的時候，有沒有聽說過（日本的溫泉民宿通 常都是帶餐飲服務的），（我有個朋友在四 川，他也想開個提供正宗川味火鍋的民宿，還配上麻將）。“

或者，這個過渡語：

”對啊對啊，我恰巧最近讀了一本關於……的書。“

”對啊對啊，我恰巧最近讀了一本關於（奇怪 食材）的書，（裡面尤其提到四川火鍋中的黃 喉、豬腦、毛肚）。 ”

別的過渡語還有：

“說到。。。…你看可不可以換個角度理解，……“

或者，”和……不太一樣的是，……“

從這一堆的過渡語上看來，會聊的人不是真的會談天說地，而是懂得有技巧地往自己的優勢 話題上跳。

你跳到自己優勢話題後，就找到主場的感覺 了，對方也可以放鬆一會兒了，因為你好會聊。

但注意，要適可而止。別忘了，兩個人在打 球，球在你手裡不能超過40秒。

同樣，當對方安靜靦腆時，你可以用這兩個方法幫他找到優勢話題，他會同樣感覺舒適。

如果你還完全不瞭解對方，那麼我來提示一下，不同人群有這麼幾大類優勢話題。成功男人愛聊事業，普通男人愛聊老莊哲學， 中年女人愛聊家庭孩子，老年女人愛聊養生， 老年男人愛聊過去的輝煌，青年女人爰聊時尚，青年男人愛聊理想。

在和這些人群談話時，在談話的任何時候，你 都可以將話題引導到他們的優勢話題上來。

比如，對方是年輕女孩，你們在一個講座茶歇 中交談。提示你一下，年輕女孩的優勢話題是時尚。

她說：“最近很忙，公司年底了要趕業績，連午飯都沒時間吃。”

你可以說：“沒時間吃午飯的美女，還是擠出了時間做指甲喲。你的指甲做得真漂亮，有推薦的美甲師嗎？”

又比如，對方是一位年長的男性，你們在一個 峰會上鄰座，他是演講嘉賓之一。提示你一 下，老年男的優勢話題是過去的輝煌。

他說：“今天到場的人很多啊。“

你可以說：“比今天人更多的場面您肯定經歷 過。您聽眾最多的一次講話是在什麼場合？”

所以，找到彼此的優勢話題是讓你倆聊嗨的方法。在一次交談中，如果你們雙方都有機會聊到自己的優勢話題，那就算聊得很盡興了。

交談深入，逐層剝洋蔥皮

讓交談岀現高潮，還有什麼方法呢？

第二個方法，你可以逐層深入，談到一些觸及內心的東西。

尤其在和中國人社交的時候，你更可以試探性地進入對方的內心。為什麼呢？別忘了，我們在課程的最開始就瞭解到，中國人是椰子文 化。

對於椰子人來說，只要你身上的陌生人標籤一被撕下，你立刻進入到他的椰子殼內部。這個空間是屬於自己人的空間，又大又柔軟，彼此界限模糊，大家幾乎什麼都能聊，自己人嘛。

這大概也是有些中國人討厭無效社交的原因。 椰子人從文化上來講，只願意和自己人聊天。

當一次閒談結束，如果你還在他的椰子殼外， 說明你只和他交換了一些簡歷式的資訊，那麼他也許會覺得這是一次無效社交。

所以在聊天中，你應該重點抓住他透露出的某 些私人資訊，用這些資訊將對話從商務交談 ，升級到私人交談，把你們的關係從公司對 公司的公務交往，轉化成個人對個人的交情。

同時，你也可以說些只會和自己人說的話，這 樣將迅速拉近你們的關係。

當然，我說聊一些內心的話，不是要你過於掏心掏肺，用情感去綁架對方。

我要求你把握“度”，並且按順序逐層深入，這個順序就是：

套話、事實、觀點、感受。

所謂套話，客套的話，就是社交場合那些公式化的交談，一些討人喜歡，別人愛聽的話。

這是洋蔥最外面那層皮。在最初的兩分鐘，你們談的就是套話。

然後，再往細節裡聊，這時會出現很多的私人資訊，也就是屬於這個人的獨特的事實。這就是事實層面。

對於自己身上的這些事實、資訊，他一定會有自己的觀點，就是說，他是如何解讀的。這就是第三個“觀點”層次。

最深層次，“感受”，是指他的愛與憎，他的情緒，他的感覺。

比如有一次，我在客戶的HR辦公室裡交談， 她桌上擺著全家福的照片，我稱讚道：

“你家寶寶長得好有靈氣，你看上去真的不像 有兩個孩子的母親哦。” 這句話，就是我在用“冷讀者+熱捧者”的身份的套話。我觀察岀她是有兩個孩並且既讚了她孩子的靈氣，也讚了 她本人的年輕和精力充沛。

她笑道：“兩個搗蛋鬼，一個六歲，一個8歲。”

我接下去說：“我家也是兩個孩子，昨天我還在和我先生商量是出去旅遊呢，還是給他們多報幾個興趣班，你們孩子上興趣班嗎？”

瞧，我在用“說、問、說”三部曲，推動對話。 我不是直接發問，而是在問話之前，做了些自我稱述。我的這個問題“你們孩子上興趣班嗎？”將對話引向“事實”層面。

她回答說：“他們上的。姐姐上英文和芭蕾， 弟弟上英文和跆拳道。”此時，她給了我—些 獨屬於她的資訊，我們已經進入“事實”層面。

我接著說：“對，我們也都選了英文的興趣班，小孩子語言敏感期，多接觸英文總有好處。”

她顯得很驚訝，“戴老師，你就是教英文的， 還用得著讓孩子上興趣班？ ”

我說：“唉，我教他們，他們根本不配合。你是怎樣看孩子上興趣班這事兒的？”，你聽岀來 了嗎？我把對話往”觀點”層面深入——“你是怎麼看孩子上興趣班這事兒的”。

她給岀了一個不俗的觀點：“我認為，只要找到好的老師，讓孩子愛上學習，就是件好事兒。”

我很感謝她如此認真地投入到我們的交談中， 我興奮地附和道：“完全贊同！，能否找到好老師比該不該上興趣班更重要。嗯，我不知道別的媽媽怎樣，我自從有了孩子，多多少少會有焦慮，怕自己犯養育上的錯誤。你呢？ “

我相信你已經聽出來了，當我詢問對方是否焦慮時，把對話導向了最深層面，“感受”層面。

如果對方是一個社交主動的人，或者你們倆氣 味相投，雙方可能會很快會跳過套話、事實， 進入後兩個層面，觀點、感受。，

友誼，都是在“觀點、感受“這兩個層次上培育出來的。

剝下洋蔥皮以後的洋蔥心友誼，就是這個意思。

按順序逐層深入交談，沒準兒會讓你有意外收穫。

與大人物的小交談

除了找到彼此的優勢話題，以及把話題逐層深入，引向高潮。有時候讓你不虛此行的原因是，你和大人物交談了幾句。

誰是大人物？在商務酒會上，大人物就是那個全場最重要的人。

他來頭比你大，氣場比你強，地位比你高、經驗也遠比你豐富，他是明星。你上去和他交談，他的光會照亮你。

首先，別緊張。不管是多麼了不起的大人物，他的首要身份是人，和你一樣的人，然後才是外界貼在他身上的種種社會標籤。我發現，越是有身份的人， 越謙卑。

和大人物交談，時機很重要。如果是在商務酒會上，你要趕在他發言以前過去交談。那時，他還是普通人，只有少數有心人知道他的重要。一旦他發言結束，馬上有了明星光環，你要再湊上去，恐怕就沒機會了。

越是與大人物交談，越要提前做好功課。從三方面做功課。

第一，找一個你和他都認識的人，也就是中間人。

你是無名小卒，但在你提及中間人的名字後， 對方不僅對你，也對你提及的這個朋友有了迴應的義務。

如果他是CEO，這個中間人極有可能就是夾在你們之間層級的那個老闆。

如果他不是你們公司的，現在我們會用到的領英、微信、facebook、twitter等各種社交媒體，都能幫你找到你們共識的人。

第二，對他本人做充分的背景調查。

找岀他的職業經歷，待過的城市，他的愛好等。如果某些資訊與你有共通之處，那就再好不過了。

或者，找出他最近的活動，他的新聞，他的近況。同樣，你可以利用微博，或其他社交媒體做調查。

第三，對他所處的行業做基本的瞭解，以防自己說外行話。

自信總是來自充足的準備。那麼，你見到他時，如何談呢？

在交談過程中，一定要有這樣的敬慕式的話語：

”今天能見到您這樣的在投資界有名望的前輩，我感覺榮幸之至。”

“您的微信公眾號我幾乎每篇都看，受益匪淺，尤其喜歡您那幾篇對拖延症的專題。沒想到今天能見到您本人，太有緣分啦。”

”今天真是沒白來，能遇見您這樣的風雲人物。”

在交談過程中，你還要記住，百分之九十的時間都圍繞他來談，你要做更安靜的那位。

在高手面前你不用裝懂，把道理聽懂就好。你要充分展示對他的濃厚興趣，這樣，他才有可能覺得你有趣，才有可能對你感興趣。

你可以說：“我的理解是，電競行業的野蠻生長階段已 經過去了，您對這個行業的變化趨勢是怎麼看的？”

“我剛剛進入這個行業，如果您能給我—些建議，讓我少走彎路，我將不勝感激。”

他是專家，這樣的問題他肯定有話說。而且你的這種發問方式，讓他的回答可詳可略。

另外，你們交談中有一個重要的加分項——你能否感知到他的難處和麵臨的問題，併為他提供價值。

大咖是人不是神，哪怕你真認為自己在他面前是零背景零經驗，但這也並不意味著你是零價值。

想方設法為他增加價值，是靠近大咖的最佳姿勢。

你的價值可以是：你可以跟他分享的學術資源，你的人脈，你可以幫他做的連結，你所屬的那個人群的意見，甚至，你對他的情感支援，等等。

如果他看上去很忙，你也應該及時退岀，哪怕你提前準備的話題還沒來得及用上。讓你提前做好準備，不是說一定要用上這些內容，而是讓你更有把控感。

和大人物說話，說什麼不重要；你的冷靜、你的不卑不亢，你適中的語速，沉穩的語調，你的大將風度，更重要。與其口吐蓮花，與他比拼見識，不如展示“泰山崩於前而色不改”的氣 度。

金蟬脫殼的招數

在對話中，總會有個時候你覺得聊得差不多了，或者你看到遠處還有一位你想認識的人， 這說明優雅退場的時候到了。

這時總有些尷尬，把對方就這麼中途撂下，太不夠朋友了，尤其是當這個對話小組只有你們兩人的時候。

其實，與其你費力撐著，讓對方心涼地感覺到你已經身在曹營心在漢，不如主動退岀。你需要的只是一些巧妙的措辭。

更何況，商務場合的社交遊戲，規則就是短時間內形成一個聊天組，再迅速散開，去組成一個新的聊天組，讓來賓在最短的時間裡認識最多的人。

你想退岀，根本不用尷尬，沒準兒對方正等著你退岀呢。

還有些情況，是你真的不想和對方聊了，你也需要緊急退出。

有一次，對方知道我是做企業培訓的，直接當著幾個人的面問：“你大概年收入有多少？”我一驚，只好說：“過得去吧。送給各位每人一部iPhone，咬咬牙還是拿得出來的。可送不了跑車哦。”說完，我立刻要拔腿撤了，否則他沒準兒會真要我招供出具體數字。

怎樣金蟬脫殼呢？我給你提供五條思路：

思路一：最誠實的方法。

你可以坦然地說：“很高興認識您，和您聊天真愉快，尤其感謝你介紹的內地保險和香港保險的差別。非常期待我們還有機會見面。”

用這個方法的時候要注意兩點。

第一、在說話前，你已經配合了適度的身體語言，暗示談話即將告一段落。

第二、記得要回顧一下你們談過的內容，給這次對話畫上圓滿的句號。

思路二：我要撤了，是我的錯，不是你的錯。 而且我是潛力股，我願意持續為你增加價 值。

告訴對方你必須做什麼，也就是說，不是對方的原因，而是你的本來就有的計劃讓你不得不退出。

-“我來之前下決心，今天要認識三位前輩，您是第一位， 讓我們保持聯絡，我相信在線上知識分享這一塊，我以後能幫上您。“

-“我想看看今天還會不會遇到別的同行？我們加個微信吧，很樂意今言能在任何方面幫到您。”

-“喲，我必須在主席離開之前，和他打個招呼。我會把剛剛提到的那篇文章連結發給你。”

思路三：兩杯酒法。

美國演員George Plimpton曾透露過他慣用的兩杯酒法。他每次聚會都是手端兩杯酒。當想退出某個對話時，他會託辭說需要把這杯酒送過去給他的朋友。

思路四：假裝緊急。

比如，你看一眼電話，突顯焦急狀：“現在幾點？噢，我需要給孩子老師打個電話。”

或者，你做出內急的樣子：“不好意思，需要用一下洗手間。是那個方向嗎？”通常其他人會立閃。

或者，你一邊伸長脖子，一邊張望廚房：“有 點餓呀。我過去拿些食物。你們需要什麼？ ”

思路五：將他託付給別人。

這是我最喜歡的方法。帶著他朝你的朋友走過去，把他介紹給你的朋友。你要牢記他的名字哦。在介紹的時候，把他的亮點稍加誇張，用些溢美之詞。

“這是某某，人工智慧界的90後新秀。”

“這是某某，線上英語教育的大紅人。”

“這是某某，在與自閉症兒童溝通上可有兩下子。”

“這是某某，慈善醫療領域出名的熱心腸。”

要介紹，就一定要好好介紹。我有時很怕被別人介紹，因為我發現，真正能抓住我亮點的， 能站在一定高度上來介紹我的人，很少。有的人不是避重就輕，就是鬼扯。

我記得最尷尬的一次，有人把我介紹給他的同 事，說：“這位是Su，她是Alesa教授的……”他停頓了一下，似乎在尋找措辭，然後說“她是Alesa教授的隨從”。唉，他不但沒有抓住我最渴望被人關注的部 分，還生生把我變成一個跟班兒的了。

在社交場合這種特殊場景裡，永遠需要做到， 正面情感放大。美國人的溝通習慣很適合社交場合，英語這門語言也具備這個特質，我們可以拿過來借鑑借鑑。

當年我還在實習的時候，是公司的總裁助理。 那位美國總裁經常把我介紹為：“這是Su，如果你要找我，你先得讓她喜歡你。她棒極了， 沒有她的魔法，我的日子就是一團糟。所以， 對她好點哦。”

你看，總裁很好地放大了我的優點，並且表達了感情，這就是一次成功的介紹。

本講小結

在這一講中，你學會了如何將一次閒談升級， 讓它進入高潮，並且如何優雅地結束一次交談。

讓聊天進入高潮，有三個方法：

第一個方法：聊到優勢話題。

如果雙方都有機會聊到自己的優勢話題，那就很盡興。我向你介紹了俄羅斯套娃法和原子核法，去定位到優勢話題，並用一些過渡語，自然地切換到優勢話題上。

第二個方法：逐層剝下洋蔥皮。

如果你按順序逐層深入，談到一些觸及內心的東西，這次交談會讓你們回味無窮。深入洋蔥的順序是：套話、事實、觀點、感受。

第三個方法：結識大人物。

如果你有機會和大人物交談幾句，給他留下了好印象，那就真不虛此行了。和大人物說話的角度，可以是請教，並考慮你可以為他帶來什麼價值，另外，你的冷靜和風度非常重要。

當交談接近尾聲時，如何優雅退出呢？五條思 路：

誠實地畫上句號

；

我要撤了，是我的錯

；

兩杯酒法

；

假裝緊急法

；

將他託付給別人

。

課後作業

仔細思考一下，你的優勢話題有哪些？分別 用俄羅斯套娃法和原子核法，定位出一切可 以幫你引導到這些優勢話題上來的所有相關話題。歡迎你把答案寫在評論區，和我互動。期待看到你的留言。下一講，我會教你關於閒談，平時可以做哪些準備。