買的產品7日內可以無理由退貨嗎，

陝西勤博律師事務所魏興寧律師表示：

7日內無理由退貨須區分購買方式，如果門店買的產品不符合質量或約定的要求，可以在購買時約定或依據法律規定退貨或者更換、修理。如果沒有約定也無規定，可以在自收到商品之日起七日內退貨，超過7日以上的，可以透過向法院起訴，退貨或者更換修理。網購產品7日內無理由退貨，但有例外。

一、

門店購買商品並非7日內無理由退貨

（一）不符合質量要求的商品，法律規定消費者選擇退貨，更換或修理：

產品自售出之日起

7日內

，發生

效能故障

，消費者可以

選擇退貨、換貨或修理。

退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對

已使用過的商品按本規定收取折舊費。

（二）不符合質量要求的商品，法律規定必須退貨，更換或修理，造成損失須賠償

以下產品，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

1.不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的；

2.不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

產品自售出之日起

15日內，發生效能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

（三）不符合質量要求的商品，無規定和無約定

對退貨、更換、修理等既沒有國家規定，也沒有當事人的約定時，

消費者可以自收到商品之日起7日內退貨。

超過7日，

可以透過

向法院起訴

，退貨或者更換修理。

二、

網購產品7日內無理由退貨

經營者採用

網路、電視、電話、郵購

等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起

七日內退貨，且無需說明理由

，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

注意：

除以上商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品（如內衣內褲等），不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。

經營者應當自收到退回商品之日起

七日內返還消費者支付的商品價款

。

退回商品的運費由消費者承擔

；有約定的，按照約定。