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亞馬遜商家的六大誤區,不瞭解可能就真的做不好了

簡介亞馬遜平臺的等級過低亞馬遜平臺的升級機制和手機上的其他軟體不一樣,如果商家一直選擇忽視平臺的基本升級,有可能會導致商品與商品分類不一致,從而影響商品的銷量

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亞馬遜商家的六大誤區,不瞭解可能就真的做不好了

1。對待客戶的反饋置之不理

客戶好的反饋可以為商家帶來更多流量,負面的反饋對商家的影響有多嚴重就無需多言了。很多商家在看到負面評價時,往往第一時間會選擇去抱怨買家,而不是選擇解決問題,瞭解具體情況,找出根本原因。

還有一些關於產品的負面評論,比如去產品圖片不相符的產品評論,商家也可以聯絡亞馬遜官方客服進行刪除,因為它並不是商品的實際情況。

2。亞馬遜平臺的等級過低

亞馬遜平臺的升級機制和手機上的其他軟體不一樣,如果商家一直選擇忽視平臺的基本升級,有可能會導致商品與商品分類不一致,從而影響商品的銷量。要儘量留意亞馬遜平臺給你釋出的每一封郵件,因為裡面可能會有關於基礎升級的詳細規律。

3。銷售模式模仿國產模式

國際市場的服務標準和中國的服務標準是完全不同的,如果您一味地按照中國傳統的銷售模式進行推銷,有可能會流失一大部分客戶。換句話說,在國人的笑點、梗和我們是不一樣的。可以先試著瞭解一下外國的文化和銷售模式,一定會對您的店鋪更有幫助。

4。沒有回顧銷售記錄

不要一味的按照自己的經驗去包攬一切事情,亞馬遜平臺上有很多工具可以幫助商家去更好的運營,

亞馬遜

回顧銷售記錄功能

可以

更好

處理訂單,

同時得到大量的優質客戶關注店鋪

。回顧銷售記錄,從而給自己設定一個合理的銷量,也可以用來測試新產品的銷售效果。

5太過安於現狀

有許多商家因為商品的銷售額每天相差無幾,就認為自己的銷量穩定,業務已經步入正軌,沒有什麼大問題了。往往執意與安於現狀,才是真正的大問題。問題會隨著時間的推移而逐漸的顯露出來。商家需要做的是進一步進行最佳化分析,從而提高銷售質量,爭取做到最好。商品銷量的下降絕對是有原因的,所以切記不要安於現狀。

6。

售後服務政策不完善

很多商家的想法都是儘量的迎合客戶,讓客戶滿意自己的商品,但是買家退貨的這種情況是無法避免的,這就需要我們去制定一套完善的售後服務政策,其中最重要的就是退貨說明,提前把退貨說明,可以讓買家及時的作出選擇,也相當於給雙方一個及時止損的機會。

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