女子花2000塊買裙子，尺碼不合適退貨遭拒，店家：你是買不起吧？

導讀：逛商場的時候，如果遇到了喜歡的衣服，大家多半會買下，但如果沒有合適的尺碼該怎麼辦呢？很多人會和商店預定，還有一些人會等待商店調貨，然後再試穿購買，在這裡提醒大家，一定要先試穿再付錢，以免遭遇商家的霸王條款。

一女子花2000塊錢預定了裙子，結果裙子到貨後，這名女子發現不合適，所以想要退貨，沒想到商家的態度特別不好，還說這名女子買不起2000塊錢的裙子，那麼這件事最後又是如何處理的呢？讓我們一起來看看吧。

花2000塊錢買了一條裙子，試穿不合適，想要退貨

李女士家住在杭州，前不久，她在嘉裡中心2樓的一家商鋪相中了一條真絲的裙子，這條裙子原價是2000多元，但是當時沒有合適李女士的尺碼，店裡面只有s碼，而李女士要穿m碼的。

店員對李女士說，可以和廠家取得聯絡，讓廠家再發一件m碼，隨後李女士便交了2000塊錢，幾天之後，m碼的裙子到店，李女士試穿了一下，覺得領口的位置太低，在生活和工作當中很不方便，李女士便想退貨，但是店員表示，專櫃商品一旦售出是不可以退貨的。

專櫃堅持不予退換

李女士把此事曝光給記者，記者和李女士一起來到了這家專櫃，現場，工作人員拿出了這件衣服在李女士的身上比了一下，記者發現，領口的位置確實比較低。

店鋪的負責人說，當初店裡沒有李女士要的碼數，和李女士確認之後，廠家單獨給她定製的，售賣出去的商品一般情況下是不允許退換的。

負責人還說，為了這件事，李女士帶了一些人來店裡鬧，損壞了店裡的物品，事後雖然進行了補償，但雙方還是為此事鬧得很不愉快。

李女士說，自己並不是在意這2000塊錢，而是商家的態度特別不好，不但不給退貨，而且還說了一些難聽的話。

據李女士說，她和朋友用餐的時候提起這件事，在這之後，朋友和她一起來到了店裡，老闆娘說，可以買一件抹胸穿在裡面，買不起的話，她可以上網給李女士買，而且這裡的會員都是10萬起充值的，像這種2000塊錢的衣服，沒有錢就別買了。

負責人說，針對這件事，派出所的民警已經調解過了，既然雙方沒有和解的意思，而且又鬧得不愉快，那就按照規定，衣服不退不換。

個人認為，專櫃這樣做根本就是霸王條款，李女士雖然交了2000塊錢，預定了m碼，但後來發現衣服不合適，李女士是有權要求退換的。況且廠家的衣服都應該有統一的規格，縱然不是批次生產，也並非是為李女士私人定製的。另外，最讓人感到氣憤的就是老闆娘的態度，說顧客買不起衣服，的確根不尊重顧客。在這裡想對廣大商家和經營者說，作為服務行業的工作人員，一定要為顧客提供滿意的服務，這樣才能達到雙贏的目的，你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。