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海底撈員工:我們用「麻將精神」來工作!

海底撈創始人張勇強調「雙手改變命運」、「人生而平等」、「把員工當成家人」,提供給員工完善的宿舍、訓練課程,只要有新員工,前輩們都會主動問候、詢問需不需要幫助,種種人性化的制度和管理方式,讓海底撈的工作環境像個大家庭,服務員間就像家人一樣,在...

火車站大媽“拉客”的旅館,睡一宿只需40元,過來人:去了就被坑

火車站大媽“拉客”的旅館,睡一宿只需40元,過來人:去了就被坑

然而,很多人並不知道是火車站大媽拉客的旅館根本不能去睡...

這樣做就能當上被人罵的老闆了!

美容師:好了,老闆,不說了,我曉得了...

酒店人遇到這5種常見型別醉酒客人的處理方法,優秀合格酒店人必掌握!

醉酒客人屬在店客人:1酒店客人因飲酒過量而無法結帳時,服務員要儘量弄清客人居住的房間,協同醉酒客人的同伴將其送到房間,如醉酒客人同伴已經離去,與大堂經理確認客人房間和房費掛帳情況,通知保安部人員或禮賓協助將其送至房間(視客人醉酒後自身反應情...

酒桌上不能只會喝酒,還要會“吃飯”

酒桌上不能只會喝酒,還要會“吃飯”

這之後會進入源源不斷的上菜環節,每一道菜上來的時候,主陪或副陪通常會把它轉到主賓的位置,請客人先吃...

一晚收費上萬的總統套房,和普通房間相比好在哪些地方?

一晚收費上萬的總統套房,和普通房間相比好在哪些地方?

但是入住酒店總統套房的人不用擔心停車的問題,因為這個時候會有專門的工作人員幫他們把車停到一個合適的位置...

在杭州臨安,一箇舊車站,搖身一變成了車站的女主人

小時候的月亮姐姐,在這舊車站玩耍,看著班車把村子裡的人送到外面去...

職業為NPC的我,被那種自以為裝神弄鬼不是人的人教訓了一頓

職業為NPC的我,被那種自以為裝神弄鬼不是人的人教訓了一頓

但身為NPC,被人打一頓是榮幸,也是一種無奈,你不能還手,你應該感到慶幸,你很能挑逗客人的情緒,你是可以的——這是主管跟我們說的話...

晨讀 | 開酒店短駁車的詩人

穿著酒店制服的司機走下電瓶車,開啟車側面的門簾方便客人上車,等客人上車,又一一關好門簾,這才啟動車輛,駛入雨中,全程無話...

哪種美容院更能吸引客人經常到店?

哪種美容院更能吸引客人經常到店?

一些小小的細節,用心去照顧客人的感受,先讓顧客成為美容院的“死忠粉”,何愁日後沒有好業績呢...

「哈爾濱菜牌菜譜」菜譜設計的要素

這樣才能籌劃出適合酒店餐廳經營的菜譜,確保獲得高的銷售額和毛利率,還要做到儘量體現客人的愛好,或許你自己認為這一點很難辦到,因為人與人的興趣不一樣,“眾口難調”但這一點並不能作為藉口,還是動動腦筋,把菜譜做成受大眾歡迎的樣子,儘管人和人的愛...

菊花黃,夜未央,明月清暉淡霧一身涼

菊花黃,夜未央,明月清暉淡霧一身涼

炊煙起處是誰家,雞唱三聲日已斜,犬吠柴門籬外賞黃花...

父母去世後第一次回鄉,男子的經歷令人淚目:父母在才有家

父母去世後第一次回鄉,男子的經歷令人淚目:父母在才有家

有父母的地方就有家,出門在外的遊子們,等到哪一天父母不在了,我們都會跟他一樣,老家變成了老宅,再回老家已經是客人...

為何總統套房住一晚上萬元?因為其中包含5種的“隱藏服務”

為何總統套房住一晚上萬元?因為其中包含5種的“隱藏服務”

所以,如果以後再入住總統套房的時候,可以跟酒店的服務員要求一下隱性服務,只要服務人員在自己的能力範圍內,都會盡自己的最大能力來滿足客人的需求...

俗話說“桌上不擺三盤菜,六人不坐烏龜席”,啥意思?有道理嗎

在當今的社會,重要的是朋友間的尊重和人際關係間的交流,個人認為一些禮儀該講究要講究,像這句“桌上不擺三盤菜,六人不坐烏龜席”不能說是禮儀,要以事論事...

五大銷售話術帶你走上人生巔峰

(製造貨品款式的唯一性)當然,還有很多經典的服裝銷售話術,這需要大家不斷的進行學習、積累和總結...

如何提高服務水準

就這個問題,在餐桌上我說了一些自己的看法,一個餐廳要想全面提升,認真聽取客人意見建議是必要的,聞過則喜有過即改...

民間故事:刀切生雞蛋

可他說什麼也不接,只是說:“我師傅只掛兩個幌兒,我做徒弟的,只配掛一個幌兒...

女嘉賓戴貓臉面具示人,離場露出真容,引全場觀眾沸騰

女嘉賓戴貓臉面具示人,離場露出真容,引全場觀眾沸騰不知道非誠勿擾,你可能見過一個綜藝節目,還沒有看到它至少也應該聽說過,畢竟這節目時間持續了許多年,也在這個節目非常有趣,但是尷尬的,不明白各種事情,如一個朋友,不知道我們是否還記得球場一直穿...

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