前段時間我去理髮店理髮，發生了一件震碎我三觀的事，也正是從那個時候開始，我才突然意識到，為什麼現在的年輕人去理髮店理髮的越來越少了。

這件事情是這樣的，當時我公司旁邊有20公里左右的地方開了一家新的理髮館。

按理來說這個位置已經非常遠了，但是我們公司長期跑業務那個地方我們也常去。

所以當時我心裡想著新開的理髮館服務態度肯定是差不多的，如果理髮的話保不齊能更便宜一些。

而且看著理髮館破破爛爛的也不像多麼高消費的場所，我就進去了直接找到其中的理髮人員，然後問他：“你們這邊能理髮是不是，要能理髮的話給我理個髮吧，兩邊打薄中間變窄，就照著我這個髮型，然後再把它變窄一點點就可以了。”

理髮的工作人員也不含糊，拿起推子就來回折騰，差不多有半個小時左右的時間就服務好了。

等到結賬的時候人家那邊說了一共98塊錢，我聽到這個價格之後心裡面顫了一下。

有人就說了在大城市理髮100塊錢左右是很正常的，沒錯，我的確得承認，因為我也是吃過見過的主。

早些年我理一次髮還花個400塊錢呢，更多的錢咱也花過，但是問題的關鍵在於我們這只是一個4線小城市，怎麼可能就花這麼多錢呢？

當時我也較真了，然後我就問理髮店的工作人員理一次髮就需要花98塊錢，你這個賬也沒有算錯呀，你們是怎麼收費的呀？是不是充了會員之後就能便宜一些？

那邊回答了：“沒錯，充了會員之後的確能便宜一些，但是再便宜也不過是便宜20塊錢。”

我怎麼想怎麼不明白，讓他把那個單子讓我看一下，後來才明白理髮所需要花的錢是50塊錢，至於其中的48塊錢是頭部按摩的費用。

但是我想了一想還真的有這種服務，就是在理髮的時候工作人員問我：“哥你這個頭髮還挺不錯的，用不用我給你按摩兩下？”

然後我心裡想著還以為是理髮館的贈送服務，就點了點頭，然後說：“行，沒問題。”

可是誰也沒有想到他在我頭上折騰來回這兩三下竟然收了我50塊錢呢，然後我就問他，我說：“你們最開始的時候也沒有告訴我這收費啊，如果你們現在要收費的話，那不就屬於明顯的欺詐消費者嗎？如果真的要這樣的話，你們不仁義，那也就別怪我不客氣了，我要把這件事情報道出去，你們都沒有好果子吃，保不齊人家那邊還會罰你的錢。”

就這麼幾句話還真的把那小夥子給唬住了，最終就收了我50塊錢，這件事也就算了了。

但是最讓我反感的是什麼？最讓我反感的不是它中間突然之間額外收費，而是做了很多齷齪的，甚至大家難以想象的事。

從我最開始進去理髮店的工作人員就一個勁地給我宣傳：大哥辦張會員卡吧，辦了會員卡之後有優惠。

然後我告訴他：不用不用，因為我第1次來理髮，我也不知道咱們這個理髮的服務態度和服務行情是什麼，再者來說了，哪裡見過第1次理髮就要辦會員卡的，反正我這邊不要辦會員卡。

當我把這句話說完之後，人家那邊還一個勁地在問，始終圍繞著一個話題，你到底辦不辦會員卡？

可是對於這個問題我最起碼已經回答了將近5遍了，這個時候我就不耐煩了，然後我就告訴他，如果你再問我辦不辦會員卡的話，我現在扭頭就走，並且我再也不來了，在你們這理髮怎麼那麼費勁呢？你們的耳朵是不是都不太好啊？

這一句話其實已經非常有攻擊性了，說完這句話之後服務員果然不說理髮卡的會員卡的問題了，轉為另外另一個問題。

你這個髮質不好，我給你噴一下發膠吧，我們這邊那個髮膠很便宜，400多塊錢就能送你一瓶。

在這中間他先後給我推薦了各種各樣的髮膠，各種各樣的洗髮水以及各種各樣的護膚品，反正推薦了一大堆，我是一個都沒買。

這個時候明明我是消費者我是被服務者，他應該對我服務的，可是他的服務態度一下子差了好幾個等級，好像就是因為我沒有買他所推薦的東西，然後就生氣了。

你說這生氣是不是有點莫名其妙。更讓我感到噁心的是，在這過程當中他仍然在不間斷地給我推銷各種各樣的服務，讓我理髮都不安生。

最後也就發生了那一件額外收費的事件，不過這件事情因為我的態度強硬被很好地化解了，經歷了這樣的事，我也突然明白一點，為什麼現在的年輕人不願意去理髮館工作了？

為什麼現在的年輕人更願意在路邊攤上隨便找個叔叔阿姨或者老頭老太太給自己理個髮就行了，其實主要原因有以下幾點。

第1點，理髮店的服務費用太貴。

我先說一下，我這些年來在不同地方理髮所需要的花費資料。

首先是在村子裡面，村子裡面理髮，到現在為止都是6塊錢沒有漲過價，然後在鄉鎮地區可能理一次髮就需要12塊錢左右，在周邊的小縣城裡面理髮，差不多是18塊錢左右。

如果是在大城市裡面理一次髮應該能夠幹到30塊錢，甚至價格會更高一些。

之前的時候我去過一些一線大城市理髮的服務費用應該是50元到466元之間，但是466元這一塊又屬於一個比較特殊的高階服務，咱們就不多講了。

所以在絕大多數的城市裡面，他們的理髮服務費用一般就是30塊錢到100塊錢之間，上下波動。

這意味著什麼？這意味著你在一個大城市裡面的總花銷是在一個鄉鎮或者鄉村理髮一年的總費用，理髮的服務費用很高。

而且現在大家對於髮型的追求往往會導致一個月理髮2~3次，那這中間的額外花銷就意味著一年下來你最起碼得花個1000~2000塊錢。

但是年輕人的消費理念出現了問題，什麼問題呢？那就是騎著車子去KTV，該省省該花花。

對於年輕人來說，你讓他們充個會員付費觀看，那是要了他們的性命，讓他們每天去如此高檔的地方理髮，可能也不太滿意。

他們可能為了自己的一個化妝品護膚品或者為了一部手機，省吃儉用三個月甚至6個月。

但是如果讓他們去高階理髮店他們未必能願意，因為消費觀念的轉變就導致一些年輕人他們更願意去路邊攤理髮店理髮，而不是去某些豪華的理髮館理髮。

第2點，理髮店的服務太花哨，且太折磨人。

就比如我們去某一個理髮館理髮，可能在最開始服務的時候就出現問題了，他們會提出各種苛刻的要求，或者你要是想象不到的各種倒黴的服務措施或者服務態度。

就比如問你要不要辦理房卡，或者要不要辦會員卡，要不要買各種各樣的護膚品。

哪怕你一而再再而三地說，我不需要買，他們仍然在不間斷地給你提供或者給你強調。

其實這樣做完全可以理解，因為他們也有自己的銷售額度，他們也有自己的銷售價值或者銷售觀念。

但是問題的關鍵在於你把你的銷售觀念或者銷售價值強加在我們這些服務者的身上，本身從邏輯的角度出發就是不可取或者不行的。

就比如之前的時候我去理髮，旁邊的服務人員一個勁地給我叨叨，就是為了讓我辦卡，他甚至恨不得拿一個大喇嘛在我周邊360度環繞無死角的去說。

可是問題的關鍵在於辦不辦卡，我主要看你的服務方式以及你理髮的質量，從來不會看你多說幾句話就可以辦卡的。

這些人他們始終沒明白這個道理，更噁心的是他們在沒有明白這個道理的基礎之上，還經常自以為是地認為自己只要說得夠多，那麼顧客就一定會購買理髮卡或者辦理會員卡。

其實整體來看年輕人不願意去理髮店理髮，就是一個服務態度與服務價值觀念的問題。

年輕人的思維認知當中，你只是給我理個髮而已，你給我要30塊錢還可以忍受，但你給我要50塊錢或者要80塊錢，你這不是拿我當冤大頭了嗎？

從理髮館的角度出發他們也有為難之處，畢竟現在的房租人力物力，各種方面的資源都是突飛猛漲的，如果不多要點錢，如果不從年卡或者付費裡面多要點收入的話，那麼這個理髮館也很難做大做強。

與其如此，我們倒不如取箇中，如果理髮館不再向顧客一味地強調推薦或者推銷各種產品，而提高自己的理髮服務質量和服務態度的話，相信很多顧客不需要理髮館那邊說辦會員卡，他們就會積極主動的去辦理參加。

相反的是如果你一而再再而三地去強調辦理會員卡，人家反而沒有辦理會員卡的意向了。

小夥伴們，你們如何看待越來越多的年輕人不願意去理髮館了呢？