1、想溝通，就要學會傾聽2、要溝通，就要真心實意3、會溝通，就要尊重對方4、懂溝通，就要換位思考

懂得換位思考，站在對方的角度考慮問題，不放過任何一個細節，這種行為體現了你的教養，展現了你的素質，也能讓你準確、快速地瞭解對方內心的真實想法。

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