極目新聞記者 鍾洲 聶穎健

影片剪輯 何川

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近日，有關理想汽車維權的影片在網路引發強烈關注。在網傳影片中，部分理想ONE車主聚集在一起，車身貼著“理想ONE汽車虛假宣傳欺騙消費者”等標語，用來表達不滿。其主要原因是，不少消費者剛剛提車，就得知理想ONE將換代停產，並優惠兩萬元。

理想ONE車主在網路上的投訴（網路截圖）

9月1日，理想汽車宣佈，理想L8將在2022年11月初發布，釋出當月即開啟交付，與此同時，理想ONE在銷售終端開啟優惠活動。這直接引起不少近期購入理想ONE的車主的不滿，他們認為理想汽車方面對消費者未進行提前告知，甚至是刻意隱瞞，在短時間內給消費者帶來較大經濟損失。

極目新聞記者聯絡了理想汽車武漢門店，店內銷售證實，目前理想ONE確實可以在官網34。98萬元的價格上，享受兩萬元現金的限時優惠。與此同時，理想汽車官方客服人員告訴極目新聞記者，隨著換代車型理想L8上市，理想ONE將逐步退出市場。根據中國經濟網的報道，新款車型的上市價格將提高到38萬元左右。

理想汽車官宣新車L8即將釋出（微博截圖）

針對車主的集體投訴，理想汽車方面也做出了相關回應。9月3日，理想汽車在官方APP上發表了《關於理想ONE售後保障及軟體服務的說明》，表示將嚴格履行對於所有車主的質保承諾，並給所有理想ONE使用者追加贈送三年流量無憂等車主權益。

理想汽車在官方APP上做出了相關說明（APP截圖）

極目新聞記者注意到，因車型迭代造成老車主投訴並非理想汽車個案。另一家頭部新勢力造車品牌小鵬，也曾因G3新老車型續航里程、售價變化較大，引發老車主群體的強烈不滿。有業內人士認為，與傳統燃油汽車相比，新勢力汽車的迭代如同數碼產品一樣迅速，這是消費者的利好，但也對主機廠的研發生產及市場營銷體系帶來了新的命題。

目前理想ONE廣告圖仍然在理想汽車官網首頁（理想汽車官網截圖）

（來源：極目新聞）

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