信網11月30日訊

（記者 李鑫邦）近日，市民張先生爆料稱，自己所在的麓山國際小區出現了滲水、牆面裂縫等問題。面對這些問題，張先生和其他業主也不止一次找小區物業，希望物業安排專業人員維修，但是物業卻以各種理由推脫。對此，即墨區住房和城鄉建設局的工作人員表示，目前已經有質監站的工作人員前往該小區，針對業主反映的情況檢視調查。

漏水問題頻發

信網瞭解到，麓山國際小區位於即墨區鶴山東路518號，其開發商為青島宇信置業發展有限公司，青島青建博海物業管理有限公司即墨分公司負責物業管理。張先生便是麓山國際小區別墅區的一位業主。

張先生說，自己入住接近10年，在入住後就不斷的出現滲水、漏雨的情況，“有時候一到下雨天，樓房的負一樓就會出現大面積的積水，整個樓座都好像被泡在水裡一樣。”張先生表示，現在牆體已經留下不少雨水汙漬，由於今年雨水較大，所以下雨時，屋裡便像是出現“瀑布”，雨水從牆體直接流到屋內。對此，張先生認為，建築若是長時間被雨水浸泡，很容易傷害到建築主體的根基，十分危險。

除了漏水問題之外，張先生稱，房屋門口的浮雕等建築構件也出現了嚴重的鬆動脫落。“現在我們每次出門都要繞著大門的邊上走，就是害怕突然會脫落下來砸到人。”對於漏水、建築構件鬆動脫落等問題，張先生表示這不是個例，小區內的大概有500多戶業主都存在該問題，業主們也是多次反饋至物業，但是物業卻一直不進行解決。

多位業主聯名書寫告物業通知書

提及物業，張先生氣憤的說：“物業對於小區的任何問題都處不管的態度，但物業費卻高達每平方米4。5元。”對於小區物業不負責的行為，業主們也聯名寫了一封告物業書，表示業主將自2023年1月起，停止交納物業管理費，直至物業按照要求立即整改物業服務質量，端正物業服務態度，並遵守業主手冊上中各項對物業服務的承諾。

信網在該通知書中可以看到，業主們主要的訴求便是希望物業履行當時購房時承諾的物業服務標準，其中包括按比例配置專有物業管家進行24小時全方位服務、垃圾桶及公共綠地每天及時進行清理、在大門處安裝人臉識別與車輛識別門禁系統並設立門崗等等。此外，業主們還要求物業的收費也要透明，每季度或每半年公示物業費的收支情況。

物業正在積極整改

面對該情況，信網聯絡了麓山國際小區專案負責人，李女士告訴信網，近日物業與業主在物業服務中心交談過此事。物業及公司對業主提出的整改意見十分重視，目前都在按照業主提出的意見進行整改。

針對漏雨、浮雕建築鬆動脫落等問題，李女士表示，因為房屋質量問題不是物業能夠作答的，所以具體情況尚不明確，但是溝通當天，開發商曾出面進行過解答。“每個房子都有一定的保修期限，在保修期限範圍之內的，開發商肯定會按照規定處理，但質保期之外的，則需要自費處理。此外，還需要劃分責任，核實出現的問題是否屬於開發商。”

此外，李女士稱，房屋是2013年8月底交付，“當時給業主交房時有一本房屋質量保證書和使用說明書，裡面有著明確規定，標註了房屋各個部分的質保期，房屋主體應是終身保修，但是其他方面，應該是2年質保。”

隨後，信網撥打了該小區開發商青島宇信置業發展有限公司的電話，但是卻一直未能取得聯絡。

對於房屋出現的質量問題，信網從即墨區住房和城鄉建設局瞭解到，11月17日下午，即墨區質監站的工作人員已經趕到該小區，針對業主反映的情況進行檢視調查，將根據業主所反映的問題進行分析，之後才能給予詳細的答覆。同時，對於業主所提到的建築主體存在問題等情況，還需要進一步檢測和調查才能得出結論。

業主聯合釋出告物業書（來源：受訪者）