什麼情況下需要拖車

最近在幾個主流媒體上看到了最近熱議的“天價拖車費”事件：今年4月，湖南經視曾報道潭耒高速衡陽施救站對側翻貨車收取3。6萬元拖車費，之後湖南省發改委對施救公司重罰，國家發改委還將其列入典型亂收費事件通報。可在近日，湖南經視又接到“天價施救費”的投訴，事發地還是這個救援站，這次救援站開出的是4萬元拖車費。

很囂張嘛！這家拖車公司把堂堂“發改萎”都不放在眼裡，其實這樣的事也不是一次兩次被報道了，媒體對這件事的剖析也比較深刻。不過廣大車友沒準以後哪天就要跟他們打交道，今天還是給大家帶來乾貨，聊聊什麼情況下你不得不叫拖車。

在此之前，對於車主來說可能有個更重要，又比較模糊的問題要先搞清楚：這拖車費到底是誰買單？

●拖車費用保險公司買單，但有時不會全部買單

拖車費準確的說從屬於“施救費”，施救費還包括吊車費（比如你車翻溝裡了，那就需要吊車了，吊車費也很貴的！），其實翻過保險條款的車主也知道，施救費屬於車損險的理賠責任費用，也就是說你只有保了車損險才會獲賠施救費。

我們再看車損險第五條是怎麼說的：發生保險事故時，被保險人為防止或者減少保險車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費用，由保險人承擔，最高不超過保險金額的數額。

所以說拖車公司開出天價，你要是答應了，你可別以為保險公司會照額買單，一般出現這種情況，他們會按照市場價格賠償部分他們認為的合理費用，差價自然由你個人掏腰包了。

可是，有些時候我們出了交通事故，卻沒必要叫拖車，比如簡單的擦掛，包括車門鋼板都被撞出個大凹陷同樣也沒必要。

簡單的說，有無必要叫拖車要看車輛是否還能正常行駛，具體來看有以下幾種：

★發動機、變速箱（動力總成）被撞爛

多發生在嚴重的追尾和對撞事故中，在猛烈的撞擊下，發動機的元件和變速箱齒輪很容易碎裂。畢竟動力總成是汽車三大件的其二，這兩樣都毀壞了，車輛失去動力，自然也只有叫拖車了。

小提醒：注意拖車來臨前把散落件撿起來，方便日後的車輛定損，如果損壞特別嚴重，很可能直接報廢處理。另外，有些車確實也比較輕，還是不建議大家用手推的方式，或者用他車繩索牽引，容易出現二次事故。

★撞“斷軸”了

多見側面猛烈撞擊，“斷軸”通常指的是汽車縱臂斷裂，也被部分人理解為懸掛件的斷裂，如果汽車碰撞造成了“斷軸”，那麼車輪就不能像正常狀態那樣支撐起車身，自然也無法正常行駛了。

小提醒：一般來說就算沒斷軸，那麼四輪定位也要重做了，而一些車的軸有比較多的連桿或者支臂支撐，這時雖然車軸看起來是被撞斷了，但車輪依然可以正常行駛，只不過肯定是不安全的，沒必要冒這個風險。

★油液洩露

在輕微的追尾，撞固定物體等情況，有時車速不快，車子看起來也沒啥事，儀表盤也沒任何提示，但是水箱漏液了。這種情況也得乖乖叫拖車，不然發動機得不到足夠的冷卻，會很快因為散熱不佳而加速磨損造成發動“拉缸”，“爆缸”。

有些到郊外的非鋪裝路面行駛，離地間隙較低的轎車有時不注意會出現磕底盤的情況，此時發動機油底殼和變速箱可能會被劃破，出現機油和變速箱油洩露的情況，這些油液對關鍵部件起到潤滑作用，而波箱油還起著傳遞動力的作用，不可輕視。

小提醒：即便不是事故，有些車型也會出現油液洩露的情況，剛漏那會兒對車輛影響不大，不過事故一般會造成比較嚴重的洩露，此時謹慎起見，還是叫拖車救援吧。

其他一些模稜兩可的情況，比如大燈被撞壞了，後視鏡被磕掉了，這時多數保險公司是不支援尋求救援的，可是開起來又不太安全，具體情況可以去保險公司協商。

●最後來自編輯誠摯的建議

其實對於這塊領域，編者是有切身的瞭解，給大家幾點建議吧。

★建議一：需要拖車救援儘量第一時間找保險公司

當然是保了車損險的情況下，現在不少保險公司會向車險客戶提供50~100公里範圍內的免費道路救援，他們有一些自己長期合作的救援公司（這種自然不會出現漫天要價的情況），一旦出現事故需要拖車，千萬要跟交警表明：我自己已經聯絡好了拖車公司。這也是為了避免以後在施救費的理賠上出現一些麻煩和糾紛，儘量選擇保險公司那邊合作的拖車公司是最有利。至於其中的緣由，自己去想吧。

★建議二：如果拖車方為非保險公司合作單位，費用最好讓保險公司去談

這種情況，雙方多半在拖車費上會有一番討價還價甚至扯皮，作為保險公司方肯定是希望費用越低越好，這個矛盾車主朋友就不要攬自己身上了，讓他們去談吧，畢竟交了保費，這是你應得的服務。

★建議三：救援過程中平心靜氣的配合處理，遇到不公據理力爭

雖然車主是保險公司的客戶，但還是建議大家對保險公司的服務人員客氣點，人家不僅是服務你，也是協助你解決事情的。呼來換取，拼命催促不可取，同時也要配合交警的調查，大家處理起來也比較快。另外，拖車費是一個相對標準化的費用，有時事發在偏遠郊區，拖車單位收取一兩千甚至更多的拖車費都是正常的，而“天價拖車費”事件畢竟是少部分人利慾薰心所致，出現這種情況，一定要調動各方資源維護自身的權益。

最後，還是建議大家謹慎開車，小擦掛都好說，可出了大事故，人就算沒受傷，處理起來也得勞神費力一番。