最近輪胎漲價的資訊鋪天蓋地，而一段央視報道的影片也在輪胎行業的朋友圈刷屏了。很多人開始分析這一漲一降背後的原因；而今天我們不湊這個熱鬧了，既然這已成事實，我們應該考慮一下未來我們該如何實現突破。

首先我們分析客戶的核心訴求是什麼？是不是換完輪胎後不會出現問題，並且在使用方面，如靜音、抓地等有所提升。

然後我們在思考如何滿足客戶的核心訴求：

建議務必做到如下兩點：

NATIONAL DAY

★ 1、專業：

第一，只有專業才能根據客戶的需求為客戶推薦適合的輪胎；所以在推薦輪胎之前要進行專業的需求分析提問，瞭解客戶對於輪胎的期望是什麼，如果是偏舒適，那就要推薦如雙星愛迪斯達XH03的靜音效能好的輪胎；如果是偏運動，那果斷推薦如雙星愛迪斯達XU02的操控類輪胎。

其次，更換輪胎的工藝流程要夠專業，絕對符合操作標準。

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★ 2、品質：

品質有兩個維度，工藝和產品；工藝品質保障的基礎就是要有足夠的專業度；而產品品質保障的基礎就是正規輪胎企業生產，如果是國有上市企業則更加放心可靠。

NATIONAL DAY 2021

共譜盛世華章

與其被動的陷入激烈的市場價格競爭，不如從自己做起，提升自己的專業水平，保證服務品質，贏得客戶信賴，實現企業突破。

歡

度

國

慶

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