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天上掉餡餅?贖回10萬基金到賬20萬,這樣的BUG我也想要!"幸運烏龍"時隔4年再現,到底所為何因?

簡介廣州的一位基民3月4日向券商中國記者反映,她在2月26日贖回的一隻基金出現重複到賬,之後螞蟻基金的客服要求她在餘額寶上保持相應的數額,以確認扣回相應的資金

基金贖回幾天到銀行卡

天上掉餡餅?贖回10萬基金到賬20萬,這樣的BUG我也想要!"幸運烏龍"時隔4年再現,到底所為何因?

贖回基金雙倍資金到賬這種好事,這筆錢得還。

或因基金贖回人數較多,部分基金的清算對賬系統出現系統漏洞,一些基民發現贖回基金竟然出現重複到賬,由於再次扣款時,部分基民未得到有效提醒,誤以為銀行卡被“盜刷”,也有部分基民謀求將多餘資金佔為己有,但在取現後發現支付寶被凍結,只好乖乖還錢。

值得一提的是,基金贖回雙倍到賬的錯誤,並非螞蟻基金系統出錯,而在於銀行方面。此外,業內人士也指出,即便基金的託管行出現漏洞,贖回基金後的多餘金額,若使用者拒絕歸還,屬於不當得利,將承擔法律責任。

贖回債券基金髮現收益率高達100%?

廣州的一位基民3月4日向券商中國記者反映,她在2月26日贖回的一隻基金出現重複到賬,之後螞蟻基金的客服要求她在餘額寶上保持相應的數額,以確認扣回相應的資金。

不過,這位基民雖然遇到基金代銷平臺的烏龍事件,但幸有提醒。河北的一位基民3月2日稱,她在2月25日於螞蟻基金平臺贖回了一隻嘉實超短債基金,贖回了這筆金額為13064。15元,而在第二天上午資金到賬後,她發現債券基金的收益率竟然高達100%,比大多數股票型基金的收益率還要高,仔細檢視之後才發現,原來是收到兩筆13064。15元的金額,收到的實際金額為26128。3元。

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顯然,多起事件意味著這可能不是偶然的烏龍事件。因為在3月1日,四川的一位投資者也發現,他進行的一次基金贖回,出現重複到賬,但因為當時贖回了好幾筆,因此沒有意識到到賬資金變多,之後就收到銀行扣款的簡訊,他以為是被“盜刷”,之後找到銀行客服才知道原來是重複到賬,客服解釋稱贖回基金出現重複到賬是“網路異常”。

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券商中國記者進一步發現,雙倍到賬的系統漏洞,實際上在四年前就曾出現,而且似乎與市場震盪下的大量贖回有所關聯。

在2015年12月中旬,也有一些基金投資者反映在螞蟻基金贖回後出現“雙倍到賬”,其中,河南鄭州的一位投資者稱,雙倍到賬後他就提現了,結果在沒有任何通知的情況下,餘額寶被凍結,“支付寶裡面僅剩的142塊錢也被划走”。

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在上述案例中,有基民贖回10萬到賬20萬,取現後遭代銷平臺客服的電話追索,被凍結支付寶後,“只好”將多餘的資金還給平臺。一位遇到此事的基民則稱“多出的資金被佔有屬於不當得利,如果還想用支付寶,就把錢還回去”。

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贖回基金雙倍到賬或因銀行技術漏洞

基金贖回的程式是什麼樣的呢?以主流的偏股混合型基金為例:

第一步,基金投資者提出贖回申請後:投資者如果在某個工作日(假設為T日)提出贖回基金的申請,那麼基金銷售機構會在收市後,將申請提交給基金管理公司。

第二步,基金管理公司計算基金份額淨值(即投資者每份基金的贖回價格):基金管理公司在當日(T日)收市後,計算出當天股票和其他資產的市值,然後根據當日基金的保有份額,與基金託管行核對無誤後,計算出基金的份額淨值,即申請贖回的投資者每一份基金的贖回價格。

第三步,資金劃轉。這一步又分為三個環節:

1、託管行劃給基金公司:基金託管行在T+3日將贖回資金劃給基金公司清算賬戶。

2、基金管理公司劃給基金銷售機構:基金管理公司收到贖回資金後,當日將資金劃給基金銷售機構的總清算賬戶。

3、基金銷售機構劃給客戶:基金銷售機構收到基金管理公司的總贖回款後,要進行資金清算,有些基金銷售機構在T+3日晚上,有些在T+4日或T+5將資金最終划進每個投資者的個人賬戶。

上述資訊意味著,贖回基金後出現的雙倍到賬,極可能在資金清算對賬上出現問題,比如對賬系統存在某些技術漏洞。市場人士認為,在2015年12月發生雙倍到賬現象後,時隔四年再度出現類似問題,可能意味著該系統漏洞在當時並未得到徹底解決。

值得一提的是,螞蟻基金其實並非贖回基金髮生錯誤的根源,也是螞蟻基金不願意背鍋的原因。券商中國記者發現,部分基民在螞蟻基金上贖回基金出現的重複到賬現象,主要發生在基金託管行為某國內商業銀行的公募基金產品。多位遭遇此現象的基民也向券商中國記者反映,客服告知這是國內某銀行的系統問題。

螞蟻基金相關人士也強調,螞蟻基金具有網際網路科技基因,公司的技術系統穩定良好,不便對合作夥伴的問題進行直接回應。

螞蟻基金代銷業務已對競爭對手構成優勢

螞蟻基金近幾年憑藉在人工智慧、IT技術的優勢,在國內基金代銷業務、智慧理財市場迅速崛起,螞蟻基金的前身為數米基金,2012年4月獲批基金銷售牌照。

2015年4月24日。A股上市公司恆生電子釋出公告稱,公司當日與西子聯合控股有限公司、浙江螞蟻小微金融服務集團有限公司、陳柏青、陳鵬、姚備、金德瑋、邵鈞、杭州恆生智慧系統整合有限公司簽署《投資協議》,同意杭州數米基金銷售有限公司進行增資擴股,增資擴股之後,螞蟻金服將持有數米公司60。8020%股份,成為控股股東,恆生電子持股比例將變為24。0972%。憑藉螞蟻基金,螞蟻金服旗下的螞蟻聚寶(螞蟻財富)因此獲得了第三方基金銷售牌照。

Wind資料顯示,截至2020年3月3日,螞蟻基金銷售公司代銷的公募基金產品數量達到4575只,在110家獨立基金銷售機構中排名全國第四,僅次於天天基金、好買基金、盈米基金,但其營收表現、盈利能力卻遠超競爭對手。

目前,恆生電子尚未披露2019年報,但在2018年這種熊市環境下,螞蟻基金的基金代銷業務亦表現出較好的經營能力。根據恆生電子2018年報顯示,截至2018年底,螞蟻基金總資產26。33億元,淨資產3。38億元,2018年營業收入14。04億元,淨利潤2225。33萬元。

按照螞蟻基金2018年的資料推測,在2019年、2020年較好的A股市場環境下,預計2020年的螞蟻基金的基金代銷業務大機率再度大幅度增長。

原標題:《天上掉餡餅?贖回10萬基金到賬20萬,這樣的BUG我也想要!“幸運烏龍”時隔4年再現,到底所為何因?》

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