因為沒有統一的定價，所以家電維修這個行業備受爭議，標價方式不統一、配件另外收費成為了常見的現象。

在家電售後服務方面，收費問題成為了主要的爭議點。

很多消費者在電商平臺購買空調，商家宣傳是免費安裝，等到安裝人員上門之後才知道，還需要另外交高空作業費和配件的費用。

如果客戶家沒有打孔，那麼打孔要收費。

如果管道的長度不夠，那麼也需要另外收費。

說好的免費安裝，結果要另外收費，有些客戶表示可以理解，但是有些客戶肯定不願意接受了。

為什麼家電維修的定價這麼難

？

首先，家電在維修過程中使用的配件種類太過龐雜了，你看市面上各種五花八門的品牌，有知名的大品牌，還有不出名的小品牌，維修師傅尋找配件的渠道和能力也不盡相同。

其次，配件成本高。有的客戶需要維修的是高齡家電產品，有的客戶產品型號直接停產了，不容易找到配件，購買的配件成本難以計算。

　　有內行人表示，家電的配件種類多到你難以想象的地步，不僅是品牌之間的差異，就算是同一個品牌的同一個型號，可能配件都不一樣。

第三，維修時間難以確定。現在大多數維修師傅都是上門服務，上門的時間會受到交通工具、交通路況、上門距離等影響。

　　既然無法做到統一定價，我們就只能建議客戶在日常生活中多瞭解家電維修小常識，謹防“虛假維修、過度維修”，掉進別人的收費陷阱裡面。

最後，我們也希望各位維修師傅可以尊重消費者的知情權，在維修之前儘量給客戶準確的報價，以便讓客戶來選擇繼續維修，還是放棄服務。