［故障類別］

（一）故障型別：

硬碟電路板損壞

（二）典型特徵：

1。硬碟加電無任何反應

2。硬碟電路晶片等模組出現明顯的損壞或缺失情況

（三）損壞程度星級評價：★★

［解決方案］

（一）恢復流程

1。檢測流程：

（1）為硬碟供電，觀察硬碟加電後的狀態；

（2）仔細觀察硬碟電路板的完好情況。

2。實施流程：

（1）對硬碟電路板損壞程度進行評估。若電路板內關鍵模組（ROM晶片、驅動晶片等）未損壞，則對電路板其他損壞模組做嘗試性修復，否則依據電路板的匹配要求對電路板全面，更換並做進一步修復；

（2）電路板修復完成後，將硬碟接入檢測裝置，若硬碟加電後出現異響或裝置無法正確獲取硬碟的相關資訊，證明硬碟並非為電路板損壞的單一故障型別，可能存在物理壞道、韌體區問題、磁頭、電機甚至碟片損壞的情況，此時須按照相應故障型別的解決方案做進一步恢復；

（3）若此時硬碟可正常加電，須用裝置控制磁頭讀取硬碟的相關資訊，確定資訊正確無誤後方可將故障硬碟映象至安全儲存中；

（4）對裝置備份出來的硬碟完整映象進行邏輯分析和校驗，若映象內的檔案系統存在不一致情況，則依據相應檔案系統損壞情況的解決方案進行修復，直至遷移出使用者所需資料。

3。驗收流程：

（1）對已遷移出來的所有資料做屬性統計，從檔案數量和容量等方面確保使用者所需資料已全部遷移成功；

（2）對已遷移出來的所有資料做完整性驗證，確保檔案在目錄結構及底層邏輯等方面正確無誤；

（3）對使用者指定的關鍵資料檔案進行針對性校驗，確保使用者關鍵資料成功恢復。

（二）恢復的可靠性分析及時間預估：

1。若硬碟為電路板損壞的單一故障型別且ROM晶片未損壞，則恢復的成功率非常高，時間為1小時-3小時不等；

2。若硬碟為電路板損壞的單一故障型別但ROM晶片損壞或缺失，則恢復的成功率較高，時間為1天-2天不等；

若硬碟除電路板損壞外，還存在物理壞道或韌體區問題（碟片未刮傷），此時須按照相應故障型別的解決方案做進一步恢復，成功率較高，時間為2-5個工作日不等；

4。若硬碟除電路板損壞外，還伴有磁頭或電機的損壞（碟片未刮傷），此時須按照相應故障型別的解決方案做進一步恢復，成功率較高，時間為2-5個工作日不等；

5。若硬碟碟片被刮傷，資料恢復工作將變得非異常艱難甚至無法完成。

［小貼士］

（一）電路板的重要性：

電路板作為硬碟最重要的外部模組，是為硬碟正常工作提供動力的基礎單元，同時也承擔著輔助硬碟與外界進行資料傳輸的職能，若此模組出現損壞，硬碟就失去了正常工作的基礎，而與之相關的資料交換功能也將受阻。

（二）故障出現的可能原因：

1。硬碟磕碰導致電路板的晶片損壞或缺失

2。電源異常導致晶片模組（通常為驅動晶片）瞬間負載過重被擊穿

（三）隱患故障及損壞程度星級評價

隱患1：電源異常可能導致硬碟韌體區出錯

損壞程度星級評價：★★★

隱患2：電源異常可能導致硬碟磁頭燒燬

損壞程度星級評價：★★★★

隱患3：硬碟磕碰可能導致硬碟磁頭或電機損壞

損壞程度星級評價：★★★★

隱患4：損壞磁頭可能刮傷硬碟碟片

損壞程度星級評價：★★★★★

（四）硬碟保護提示：

1。切忌使硬碟再受磕碰，多次磕碰極有可能使硬碟碟片損壞，這對資料的破壞也是致命的，同時資料恢復工作將變得異常艱難甚至無法完成；

2。切忌非專業人士對損壞的硬碟進行拆卸、更換或焊接元器件，電路模組內的ROM晶片匹配要求是非常嚴格的，如果此晶片損壞或丟失，此時的資料恢復工作會比較耗時。