花真品的錢，買回來個仿品，姚先生說，就覺得這事特窩囊，當初怎麼能推薦自己的親戚到上流匯裡的這家店購物呢？現在手裡拿著的包，真真假假難辨別。

姚先生：“我推薦給她的，我說的這個上流匯，有錢人都在這裡買，這裡不可能賣假貨，你來這裡看看，正好那個時候趕著十一這邊還打折，原價兩萬兩千多的，打完折一萬四。”

十一期間，姚先生有親戚從外地來青島玩，閒暇時候一起到武夷山路附近的上流匯逛街，在一家名品店內買了一個普拉達的女士包，可是買回去沒多久就發現，這個包有點不對勁。

姚先生：“人家總買這些東西，買回去之後，就感覺這個東西感覺不是真的。”

姚先生的親戚：“當時我去我們當地保養了一次，說你這個包，跟別的不一樣，各個方面，我說不能，我也是從青島上流匯買的，他說要不這樣，290塊錢，你到北京有一個鑑定公司，我就花費290塊錢，送到北京的鑑定公司。”

姚先生：“出具了一個這個，出具了一個胖虎鑑定中心，已鑑定，這個地方寫著，鑑定不透過。就是說這個不是普拉達公司的，是假冒偽劣產品。”

鑑定沒透過，難道一萬四千多塊錢買的不是真品？一行人立馬拿著包回到這家名品店。

姚先生：“昨天我們在商場的時候，找店家溝通，店家說我們這肯定就是真的，沒給我們一個明確的態度，就說東西肯定是真的，我們就走了，準備找消協、工商。我們剛走到門口，就出來一個男的，他說自己是這家店的供應商，要找我們聊一下。就是隱約中提到了賠償問題，但是又要向公司彙報，總之很多事，又約今天見面，見面之後昨天的話不說了，說這個東西要重新鑑定一下。”

對方出爾反爾，到底是出於什麼目的，手裡這個一萬四的包是真品還是假貨呢？行動員和大家一起來到上流匯裡的這家名品店。

店家：“上櫃之前我們都要做稽核的，我們上架的商品都要去看一些報關單什麼的，這個商品有報關單，是這個型號，這個是我們的報關單，都是可以查的。這個都不能拍攝，這是我們的商業機密。他們找的鑑定機構，是一個民間機構。”

店家拿出一份報關單，上面寫明一次性報關了258個包。同時工作人員表示，姚先生找的鑑定機構是民間的，因此對於這個結果，他們並不認同。那麼前一天店家供應商提出的賠償，又是怎麼回事呢？

店家供應商：“我沒說過可能有問題，我是本著解決事情的態度，因為這個事情的確給這位女士造成不便，造成什麼不便，因為她也來來回回跑了很多次了，我就跑了一趟，就是本著解決的態度，去協商這個事情。”

既然店家不認可姚先生的鑑定結果，那麼有沒有更專業的地方，可以給出雙方都認可的鑑定報告呢？行動員隨後聯絡了普拉達官方客服。

普拉達客服：“線下的專賣店都是直營方式，沒有其他方式，我們沒有任何方式可以幫您鑑定，如果不是透過我們線下直營專賣店，選購的產品，請您和購買店鋪進行確認，因為我們無法鑑別這個資訊。”

官方客服人員表示，無法鑑定真偽，姚先生一行人又提出了，能不能由店家提供這款包的進貨憑證和廠家地址，而後自費前往義大利進行鑑定，因為誰也沒法說得準，這一隻包是不是在報關單進口的258個包之內。

店家：“你們是從廠家直接進貨的，還是從某一些渠道購買的，也是跟國外的機構合作，不是從廠家直接進貨，我們是正規的外賣公司進口。我們這個進貨渠道找到了嗎，這個原廠址，要一點點的溝通，不可能這麼快能夠溝通到的，不是我現在要就能拿到的。”

店家只是一口咬定進口，但具體是和國外的哪家機構合作，或是從哪個廠家進貨，店家始終說不清楚，更提供不出書面的憑據來。隨後行動員聯絡到轄區市場監督管理所的工作人員。

工作人員：“鑑定不能鑑定這個包的真假，品牌人或者生產廠商才能確定真假，他們在哪個廠家進貨的，咱們去哪個廠家鑑定不就行了，經理，這個廠家不能提供嗎？沒法那麼細緻，這個是義大利的廠家，進貨258個你不能提供嗎？具體情況我們反映給公平執法局，他們有嚴格的執法程式。我們現在只能看這個，具體的我們會上報。”

工作人員表示，現場他們只能檢查店家的報關手續，至於消費者提出的這個包在不258個進口包的報關單之內，這個疑問還要進一步調查落實之後才知道。如果店家拒不提供，或是提供不出合法的手續，消費者可以根據相關法規，透過司法途徑，維護自己的權益。