大眾對於58同城的記憶，似乎還停留在姚勁波指責貝殼的那天。

4月10日，58同城CEO姚勁波舉報貝殼“二選一”不過是自我壟斷的遮羞布，呼籲國家反壟斷罰款貝殼40億元。繼而貝殼引起有關部門的調查。

不管姚勁波對貝殼的舉報是否屬實，但確實給安居客引來了罵戰。之所以姚勁波盯著貝殼不放，還是因為貝殼的逐漸興盛和58同城的發展緩慢。

其實58同城和貝殼的恩怨不止一例。在2019年，就有訊息稱旗下品牌安居客發起訴訟，指出貝殼不正當競爭，並要求索賠9000萬和宣告道歉。

貝殼光是2019年的成績足以引起行業的關注，實現了460億元的營業總收入，而58同城作為國內資訊平臺的龍頭，2019年全年營收只有155。8億元，原本前途大好的上市公司也走向私有化，而後起之秀貝殼短短兩年已經上市，這不僅讓人反思，58同城，究竟怎麼了？

除此之外，我們產生了思考，姚勁波為什麼如此在意貝殼的發展呢？就算沒有這個貝殼終究還會有其它的貝殼。58同城的努力是泥沼中的掙扎嗎？

一、房產租賃落後貝殼

貝殼是58同城在房地產行業最大的競爭對手。58同城目前最大的王牌也僅有安居客，貝殼早已成為房地產中介的巨頭之一。成立兩年半的時間就成功在紐交所上市。貝殼的前身是鏈家，比58成立的時間更早。後來合併德佑，擴大平臺功能和服務範圍之後，建立起品牌護城河。在2018年升級變成貝殼找房，進一步拓展經營業務。經營業務主要在房產方面。

據58同城以往的收入佔比分析，房產和招聘是它的主力軍。光是房產就佔到了大約45%，而貝殼的出現無疑是“撬走”58同城的潛在客戶。不能不使他感受到危機，尤其是現在貝殼已經深深紮根於居住服務平臺，在2019年住宅市場的滲透率達到了10%，名副其實的中國居住服務平臺的“第一股”。

據統計在2020年4月，房產平臺的滲透率前三是安居客、貝殼找房和鏈家。貝殼找房和鏈家加起來的滲透率達到了2。39%，僅次於安居客的2。94%，貝殼的腳步直逼安居客。但是介於資訊平臺的流量壁壘，58作為其中的佼佼者，貝殼的超越並沒有那麼容易。但是安居客的經營模式，註定會有弊端。

貝殼和58同城有明顯的不同，貝殼連線線上與線下，由兩張網構成，資料和技術驅動的線上運營網路和以社群為中心的線下門店。而安居客作為純線上平臺，僅負責資訊展示和導流商機，並不參與交易的其它環節，因此不能夠保證房源資訊的真實性和經紀人的信用度。也正是因為這樣，假房源的訊息也寒了不少使用者的心，一度被有關部門點名。

繼而同樣在2020年二者迎來轉折點，一個風光上市，一個黯然退市。其實從58同城過往的自負來看，可以說是它促成了貝殼的發展。

二、58同城促成貝殼的建立？

2018年，58同城、趕集網、安居客等58旗下的房產電商平臺稱將把埠費提高30%-50%，“埠”是連線中介經紀人和租購房者重要的一環。埠漲價不外乎給中介公司增加了巨大的壓力。同時，值得注意的是，58同城的收入來源中資訊推廣費佔據了相當大的比重。

當時58集團房產業務覆蓋了全國上萬家經濟公司，市場覆蓋率已經達到了80%。58集團高階副總裁葉兵表示，58同城、安居客等房產業務是有技術支撐的深厚資料庫的，並且收錄全國106城市的1。2億室戶真實房源，小區覆蓋率超過95%。

不難看出58同城強大的自信心和雄厚的實力，但是正因為這個格局，58同城沒有注意貝殼的出現。

貝殼找房是在2018年4月上線的，憑藉埠優勢慢慢地將中介市場劃分為陣營“鏈家系”和“非鏈家系”，對於58同城可謂是一個衝擊。另有事件將58同城和貝殼的戰火燒的更旺，同年6月12日，58集團拉來同盟，其中包括此前堅決抵制埠漲價的我愛我家集團，和其它國內領軍房地產服務企業，傳達他們的思想，提供真實房源和誠信經營。這次行動並沒有鏈家。

58同城不光是口說，並且設立理賠資金，間接獲取大眾的信服。但是沒過多久，“真房源聯盟”轟然倒塌，正好倒到貝殼的陣營，兩方自然互相看不慣。

縱觀58的發展歷程，起初抓住了資訊平臺發展的良機，以超高的營銷費用吸引了鉅額的流量，其次以多輪的融資不斷補充資金來維持高銷售額的支出，慢慢發展做大。尤其與騰訊達成合作，吸收流量。隨即花費16。6億美元併購了14家綜合性平臺或者細分領域的競爭對手，包括趕集網，發展成為國內第一的分類資訊平臺。

基於流量優勢，58似乎越來越豪橫，忘記了建立網站的初心，58多次被傳虛假訊息，尤其是旗下的安居客，多次被監管部門點名。從前的廣告語“神奇的網站”也被戲稱“騙子網站”。

另外58在做大的途中，“霸總”行為日漸顯露，房產中介很受被動，貝殼的出現只是必然，就算不是這個貝殼也還會有下一個貝殼，只是時間的問題。

三、58同城的努力是泥沼中的掙扎嗎？

58同城面對自己的困局，不是沒有想過去改善。

2018年大中小城市已經進入後流量的時代，吃流量紅利並沒有什麼顯著成效。繼而58以“58同鎮”為核心，試圖挖掘鄉鎮流量，並且向服務型平臺轉型。

鄉鎮的流量自然有待挖掘，不少鄉鎮在分類資訊版塊還是一片空白。據2019年的統計報告中，全國有2500萬中小商戶，有340萬成為58同城的付費會員，滲透率達到13。6%。全國4萬個鄉鎮中，下沉不到兩年時間就覆蓋了32%，還有需要5。64億的鄉鎮和農村人口工作尚未展開。

從這一方面看來，58擴張的局勢驚人。姚勁波把58同鎮作為長期的佈局，認為終有一日可能站出來扛起新的風口。這項佈局目前並不能為它加分，作為救58同城出泥沼的臂膀。

那麼它還能靠什麼呢？就服務本身而言，也並不能令人滿意。58同城營收以會員費和線上推廣服務費為主。

58同城營收佔比/資料來源：公司公告，國盛證券研究所

那麼會員服務就是商家購買之後能夠優先發帖、定時重新整理等，58在此基礎上還學習百度的競價排名，價錢的高低決定使用者帖子到眼睛的距離，這樣的舉動本來無可厚非，只是58同城後來跑偏了。

58同城組建銷售隊伍，專門用來說服使用者成為會員。就服務這塊而言，58同城很難重新被大眾看好。

技術是各產業發展的新風口，58同城此前已經做出嘗試，向技術服務來轉型，並且取得一定的成績。採用微聊等工具來獲取大資料，研究多種情境下的使用者需求，進而能夠實現對使用者的精準投放。試行之後的那年，成為58同城的使用者量增長最快的一年，增速達到約50%。

而購買線上推廣服務的會員，佔比由60%增長到66%。讓58同城看到了新的發展渠道。同時它也有足夠的資金支撐。

雖然在繼2014年騰訊戰略投資之後，直到2020年私有化才有新的融資，但是58同城看似並不缺資金，據2019年的統計報告，公司現金流戰營收比重維持在20%左右，而現金和現金等價物在不斷增長，在2018年達到了23。9億，足以維持技術研究。

但是僅僅依靠技術來挽回58的局勢，似乎是不容易的事情。況且房產中介行業規範有待提高，行業信用度較低，扭轉58同城的口碑是最難的事情。

現今，我國房產中介之間存在惡性競爭，不乏經紀人為從別家爭奪賣方而相互串通以抬高房價、降低租金等手段，不僅如此，還把虛假房源推銷給客戶，為自己獲利。

而且就算有真實的經紀人，也可能被其他經紀人用不正當手段切走客戶。據悉，58建立了真房源的資料庫，同時建立制度保障經紀人的利益，並閉環房產交易，阻止不正當交易的進行。

除了房地產之外，開闢藍領的市場也是58重要的發展戰略。在藍領招聘的線上平臺的市場中，基本僅有58同城。可以說是58同城壟斷了線上藍領招聘，58是藍領市場的唯一巨頭。

藍領市場有廣闊的發展空間，根據艾瑞諮詢，藍領人群主要是高中（中專）學歷，而全國求職人數1600-1700萬人之中，高中（中專）學歷就佔到了27-28%左右，需求量夠大。目前行業滲透率也很低，有足夠的潛力去深耕。

總的來說，58同城在技術和藍領招聘上有待發展，前提是逐漸摘取“騙子網站”的帽子。就58選擇私有化來看，58不認為自己要沉沒，反正或許在尋求成功脫身而一戰成功的機會。

58同城走到退市的地步，這跟它的自負是分不開的，倚仗強大的流量，霸道漲價，催生了貝殼，等到它回神房產格局已經大不一樣，那麼58同城如何學會謙遜，或許能迎來新的春天。