導讀：不知道8090年代出生的你，是否還記得，當年的“小當家”108將。在那個精神物質雙重匱乏的時代，當時的這個營銷活動，真可謂是經典中的經典。其實很少有人集齊這套108將，但為什麼我們卻對這種“小機率事件”如此迷戀呢？還記得去年和前年，某寶的集五福活動吧，我們都知道，這就跟中彩票一樣，肯定是“小機率事件”，可為什麼我們也如此的迷戀呢？那是因為，以上這兩種情況反映了，行為經濟學中著名的效應，“迷戀小機率事件”效應。

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01 什麼是“迷戀小機率事件”效應

彩民買彩票的心裡，是賭自己能中得大獎。官方15年的統計資料顯示，中國的彩民人數達到2億多人，但中獎的人呢，絕大多數時候都是1人或是無人中獎。其實，這就是典型的“迷戀小機率事件”效應。那麼，什麼是“小機率事件”呢？在機率論中，經濟學家把機率很接近於0，就是在大量重複試驗中出現的頻率非常低的事件，稱為小機率事件。

知道了“小機率事件”，你我的生活中還有哪些非常迷戀的小機率事件呢？你比如，抱有賭倒黴心裡的人身保險、車險等各種保險，賭場賭錢，最近很流行的“衝頂大會”之類的答題遊戲等等，這些都是屬於天上掉餡餅式的小機率事件。

你的女神

02 零售行業如何利用“迷戀小機率事件”效應

知道了這個效應後，我們在運營中如何進行有效的利用呢？記得上大學的時候，我們學校附近有個“涮串”店，老闆很會做生意，結賬的時候，消費達到一定的金額，他就會拿著骰子過來，讓你擲。如果你扔中順子，他給你打五折；扔出三個相同的數字，他就給你免單！咋樣，這種活動是不是現在感覺也很不錯。如果你什麼都沒扔出來，他就會給你一張代金券，讓你下次來用。

發現沒有，這個老闆是不是個超級“套路”使用者。如果直接給你優惠，10元20元的，其實顧客根本不會感覺到什麼。但是讓你擲骰子就不同了，因為你會想，萬一我中大獎了呢？所以，這個促銷活動，就超過了現金優惠類活動的價值。其正式利用了顧客的“迷戀小機率事件”效應。最後，就算你不中，那張優惠卷也是給你的貼心安慰。如果直接給你的優惠券，你肯定不會珍惜，但是這張優惠券就不同了，你的二次使用率肯定很高。

開啟支付寶，點開螞蟻會員，你會看到你的積分。積分下面第一個按鍵就是抽獎，開啟抽獎你就會看見下圖這張介面。如果你點選了抽獎一次，相信你就會進行第二第三次……。移動聯通、航空公司他們都是利用這種套路來讓你消耗積分，否則大家都換積分商城內的物品，他們的成本自然就會增加，這也是利用了“迷戀小機率”效應的套路。

總結：

人們的心理是不是超級複雜，在他受到損失時，就會因為“反射效應”，偏好風險，賭上一賭。在獲取收益時，就會因為“確定效應”，討厭風險，見好就收。但當時的收益如果實在太小，他們又會迷戀起小機率事件，從原來的厭惡風險，又變成了偏好風險，賭一把大獎。所以說，如果你是能夠洞察人性的人，你的商業世界就充滿了機遇。

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