等通知提新車的心情一定是令人激動的

可朱女士接到4S店的電話

本以為是可以提車了

但得到的卻是一個糟心的訊息……

朱女士定了一臺一汽豐田榮放，4月17日到杭州康隆豐田4s店辦手續，付了錢並且開了發票。由於車輛合格證的原因當天並沒有提車，而是約定好5天之後再提車，車先放在4s店。

然而就在第二天，朱女士的車就在停車場被撞了，全責方是另一位到康隆豐田的車主，事故導致車輛前保險槓左前方有一個凹陷。

這一下朱女士不舒服了，她覺得4s店保管失當，自己的車還沒提到手，就變成事故車要修。於是她提出要讓4s店給她換另外一臺車，但是4s店不同意。

康隆豐田的銷售負責人表示，換車的訴求實在無法滿足，因為開出的發票上面寫明瞭發動機號車架號，也就是說這輛車已經是朱女士的了，只不過沒有完成實際交付。

而且這個事情的第一責任人應該是全責方，也就是那個來店的客戶。

不過4s店方面也承認自己存在保管責任上的缺失，願意給到朱女士一定補償：

“交警的責任認定書開了，那個客戶也覺得撞了別人的新車很不好意思，所以他（全責方）願意走保險把車給修好的基礎上，再給朱女士2000塊錢的補償；我們店裡也願意在這個基礎上，再給朱女士一定補償（不排除現金方式）。

但朱女士現在就是完全拒絕協商補償的方案，就是要換車，所以事情就僵在這裡了。”

此事一出，開吧吧友們展開了激烈的討論。

有的吧友認為，這點小傷影響不大，這個補償方案能夠接受了。

也有一部分吧友認為，將心比心，自己如果遇到這樣的事情，也會想要換車。

我們也在開吧中發起了一個投票，上千名網友參與投票。

截至目前，支援朱女士換車的網友佔到大概六成。

那朱女士的換車訴求在法律上能否得到支援呢？杭幫俠凌律師給出了他的觀點

凌律師

4s店是否承擔車輛受損的風險，主要看車輛是否完成交付，這裡的交付不看是否付錢、是否開了發票，而是看車輛是否完成實際的交付，有沒有交車單。所以從本案來看，車輛沒有完成實際交付，4s店應當承擔相應的違約責任。

但根據目前車輛的實際損失來看，這個違約還沒有達到“根本違約”的程度。可以要求4s店進行相應的修復和賠償，但是要換車或許很難以到支援。

截至發稿前，朱女士打來電話反饋，已進店和4s店協商賠償方案，4s店也給出了2000元現金的賠償。但對這個方案朱女士還要再進一步的諮詢，再做決定。