空之杯主屬性什麼最好

自從蜜雪冰城走紅一段時間後，奈雪上市，茶顏被代購“逼瘋”，喜茶盯上了Seesaw coffee，其他奶茶店似乎都沒什麼風聲，不溫不火。

作為一點點的老對手益禾堂，同樣是網紅奶茶成員之一，堅持走大眾化的路線，也堅持價格親民的策略，其招牌“烤奶”也贏得了大批網友的喜愛。

其實只要正常不出事有盈利就行，大家也不會把目光一直盯著你，但益禾堂偏偏又出事，贏得了比往常多出數倍的關注度。

一、廣告低俗玩梗，益禾堂KOL品宣文案翻車

近日，有網友發現餓了麼app首頁推送的益禾堂廣告涉嫌侮辱女性，被掛上豆瓣奶茶小組，引發部分網友的不滿和抵制。

因為在其新品宣傳上，益禾堂配上了“空姐的品質吉祥村的價格”、“這一大杯夠你三四個秘書喝”等文案。

隨後，該事件在微博上開始發酵，關於#益禾堂宣傳文案#話題衝上微博熱搜，引發輿論譁然，網友紛紛喊話避雷。

對此，益禾堂迴應稱：已經第一時間對事件進行了調查。由於對合作KOL釋出內容稽核不力，真誠致歉。

目前已刪除益禾堂宣傳影片，對涉及的人員進行處理和追責。

7月25日，在益禾堂道歉微博下，有不少網友表示理解，並希望未來稽核能夠更加嚴格。

但仍有部分網友對其道歉並不買單，不理解為什麼和女性相關的職業就要被性化呢？

其實對於這型別故意內涵、暗示或醜化女性的廣告語經常出現。雖然可能的確不是益禾堂本意，但你不能說KOL在寫這文案的時候沒往那方面想。

而且你品牌的官方平臺進行了釋出，就代表了品牌的價值立場。益禾堂必然承受此次不當營銷帶來的輿論後果與聲譽損失。

二、種草經濟下，品牌主如何防KOL營銷帶來的公關危機

從2016年起，以短影片、直播KOL為核心，微博+微信KOL為輔助的傳播方式開始興起。#網紅打卡#，#網紅直播#，#小紅書種草#隨之而來，益禾堂此次KOL #達人探店#也屬於其中一種。

然而沒想到，因大咖KOL翻車帶來的負面資訊還真不少，比如李佳琦的不粘鍋，雪梨雙11被曝8000多萬資料作假等。

那品牌該如何防KOL種草帶來的公關危機呢？

01

選KOL不多花點時間

出事的話需要更多時間

1。1從官方渠道選KOL

抖音、快手、微博都屬於流量型平臺，如果你需要強大的曝光度，你可以從裡面挑選KOL，這裡可以製造話題進行持續地宣傳。

KOL主要的活躍和內容釋出平臺最好與企業產品推廣平臺一致，如果主要推廣平臺在微博，可以選擇微博熱度高、影響力大的博主。這樣在平臺上也給雙方一個合作保障。

1。2選擇與品牌調性最匹配的KOL

不同行業KOL使用習慣各有特色，並且擁有著不同的效果總結。

品牌主可以透過TA所關注熱詞、話題，找到KOL，再基於TA的地理位置、性別等基礎屬性，進行KOL的篩選，最後從TA共同關注度高的KOL中選擇與品牌調性相似的KOL。

品牌主們可以從KOL風格、個人形象、過往案例等多方面考察，綜合選出匹配度最高的KOL。

1。3考古KOL資料，謹防踩坑

在當下的網路環境中，粉絲可以買，資料可以造假，水軍可以僱傭，所以不能只是以閱讀量、點贊數來斷定一個KOL質量的好壞。

如評判微博KOL時，除了轉發、評論、點贊等基礎資料以外，互動水平、互動情感傾向、轉發層級、點選轉化率、KOL質量度等也成為篩選KOL賬號的主要指標。

品牌主們要了解KOL的多方資料，多進行資料考古，綜合KOL各方面的表現，防止被扒出黑歷史。

02

種草前 一定要記得多看幾遍內容

2。1敏感詞一定不要亂碰

對於廣告法中的違禁詞不要試圖去冒犯，涉及到政治、宗教類的敏感詞彙也不要輕易嘗試，一旦觸碰，輕則被平臺原路打回，重則直接封號。

企業應從源頭上加強審查把關，在第一環節就將含有違禁詞的廣告擋在門檻外，讓營銷廣告迴歸有秩序的品牌推廣。

稽核團隊也應當具備辨識能力，對紅線內容有過硬的培訓，對內容應該嚴格把控。

2。2幽默可以，但要掌握度

廣告為了傳播效果和共鳴，當然可以幽默，但這種幽默是有邊界的。如果不顧約束，一味玩梗，過度玩梗，違背社會的公序良俗，就會對品牌形象造成損失。

像之前屢屢出現消費女性歧義的茶顏，“撿簍子”、在周邊產品廣告打擦邊球等，讓茶顏悅色兩次陷入輿論風口。

創意新穎，幽默、玩梗的確可以吸引更多流量，但前提是要懂得尊重消費者，別讓幽默變了味。此外，陰陽怪氣的文案也應少用，避免無意重傷。

結語

尊重消費者，應當是所有大大小小品牌的共識。如果試圖本末倒置，只想著在營銷上走捷徑、耍手段，遲早會遭到反噬。

平等地對待消費者和大眾，是現代企業在開展營銷時應有的價值理念和行為準則。企業只有樹立正確的價值觀，才能贏得消費者和市場的尊重，真正成為國民心中可信賴的品牌。