繼“降頻門”後，近日網間再次曝出了對於使用者來說似乎更為嚴重的問題，那就有網友爆料，其被蘋果技術顧問威脅並被該技術顧問竊取了iCloud上的個人隱私的訊息，一時間讓蘋果的信用值再次受到了挑戰，而根據目前蘋果方面對此事做出的迴應顯示，確有此事，並將與這名顧客一起對該事件進行調查，並確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。

先來回顧一下此事的來龍去脈吧！3月5日晚間，一名叫做“美國往事1999”的微博使用者發文反映，2月28日下午3時55分，他致電蘋果客服熱線4006668800諮詢iCloud相關事宜，但在諮詢過程中與技術人員發生口角。隨後該名蘋果技術人員用客服熱線回電，對“美國往事1999”進行騷擾和辱罵。當晚9時56分左右，“美國往事1999”稱，又接到一個屬地為西安的電話，對方表示自己就是下午的蘋果技術人員，並稱自己利用職務之便已經掌握了“美國往事1999”儲存在iCloud中的資訊。而“美國往事1999”也陸續曬出了與這名蘋果技術顧問之間通話記錄，以及改名技術顧問對其iCloud和註冊郵箱內容改動的證據。

網友與蘋果技術顧問的通話記錄

網友收到的“威脅信”

網友收到的iCloud被登陸提示郵件

而根據“美國往事1999”曬出的錄音以及郵件等證據顯示，這名自稱“蘋果的高階技術顧問”人士，稱自己“利用職務之便”把使用者的資訊“複製了一下”，並以惡劣的語氣告知使用者“我不想讓你生不如死，至少我能給你工作上職務上帶來不便”。而且該人士還修改了“美國往事1999”的用於註冊蘋果賬號的郵箱的密碼。而且這位“蘋果的高階技術顧問”在“美國往事1999”的郵箱中和發給其的郵件中威脅“美國往事1999”“以後蘋果裝置包括手機和電腦就別想用了”。而據“美國往事1999”表示，其在之後幾天多次向蘋果公司反應此事未得到滿意答覆，最終只能選擇了報警。

而對於此事，近日國內過個媒體也曝出了蘋果方面做出的迴應，首先是蘋果發給新浪科技的宣告，以下是蘋果公司宣告原文：

我們非常尊重顧客賦予我們的信任，將保護個人隱私和資訊安全託付給Apple。捍衛使用者的隱私是我們系統設計的出發點，任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查，並確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。

從該宣告中可以明確看到，蘋果中國確認此事發生，同時也表達除了將捍衛使用者隱私的意願。據據新浪科技表示，目前蘋果沒有任何技術顧問能訪問使用者資料，但確實能看到使用者的Apple ID（即郵箱地址）；鑑於此使用者表示已經報警，而且“高階技術顧問”入侵了使用者iCloud賬戶並進行電話恐嚇，已經觸犯法律，後續會有警方介入調查。

而事件似乎也出現了反轉的跡象，據日前澎湃新聞報道，這位“美國往事1999”的蘋果使用者告訴他們，自己沒有直接證據顯示Hotmail盜號與該蘋果技術人員有關，是其個人的推斷。同時，據澎湃新聞報道，涉事蘋果員工確實已經離開蘋果公司。蘋果公司未給出官方說明。

對此，小夥伴們怎麼看，歡迎在評論區分享你的看法！另外，既然該使用者也已經報警了，相信後續警方也會給個合理的說法的，而在宣告中，蘋果也表示了要與該使用者一起徹查此事，那麼相信蘋果方面也會給出一個合理的說法。所以小夥伴們還是拭目以待吧！不過在此小編也還是要提醒廣大使用者，一定要保護好自己的個人密碼等隱私資料，以免造成不惜要的損失。