選擇FBA，對買家和賣家有什麼利弊？

對買家而言FBA服務好處多多：

1、縮短收貨時間

亞馬遜有多年豐富的物流經驗，倉庫遍佈全世界，有強大的智慧快捷的物流體系，能夠縮短客戶的收貨時間和提高購物體驗，客戶更願意選擇使用FBA發貨的產品。

2、有全天候的亞馬遜專業客服，客戶購物體驗更佳

3、產品更有保障

有些買家可能不願在第三方賣家店鋪購買商品，但會比較相信有FBA的商品。買家們相信能進入FBA倉的產品，是經過賣家和亞馬遜把關層層把關的，質量更有保障。

4、FBA產品會不定期做包郵促銷活動，買家可以享受更優惠的價格

5、買家收到貨物後對產品不是很滿意，還可以選擇把產品直接退回到亞馬遜FBA倉

對賣家而言，利弊都有：

對賣家好的影響如下：

1、可以減少某些方面的成本

賣家選擇發FBA，可以利用強大的亞馬遜物流體系，直接規避了自發貨物流會遇到的各種問題，還能減少發貨的時間成本和配送成本。

2、可以提高流量與轉化率

對於有FBA的產品，亞馬遜會優先推薦，這樣既能提高產品曝光率，提高產品排名，大大提高獲得黃金購物車的機率，還能讓商品被更多的買家選擇，提高買家的信任度，提升使用者體驗，增加產品銷量。

3、避免因物流服務獲得差評，影響店鋪評分

亞馬遜規定，因FBA帶來的所有中差評，都可以由亞馬遜移除，減少賣家的客服成本，對店鋪的升級也有幫助。

對賣家不好的影響主要如下：

1、每月都需繳納倉儲費

FBA雖然可減少賣家的時間和配送成本，但FBA的倉儲費用也不便宜。

2、FBA頭程費用高

FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務，當然參與了亞馬遜龍舟計劃的除外。

3、產品在賣家的控制之外，失去發貨、退貨的操控權

下了FBA訂單的買家如果對收到的產品不滿意產生退貨情況，只支援退回當地FBA倉，賣家無法跟進售後情況。

4、客戶退貨率高，產品壞損率高

FBA倉在收到FBA訂單退貨後，不會做對退回來的產品做損耗程度鑑定，而是直接做退貨退款處理。被退回的產品是原路退回給賣家還是銷燬，由賣家決定，造成的損耗大部分也由賣家自己承擔。

透過以上分析可以看到，選擇FBA是有利有弊的。但FBA是亞馬遜比較喜歡的，也是買家比較認可的物流方式，總的來講，選擇FBA對大部分賣家來說是利大於弊的。