零售雲，已經成為了蘇寧易購新戰略中的關鍵一環。

8月11日，蘇寧易購召開零售雲4週年釋出會，宣告零售雲即將邁入“萬店時代”，並加速挺進家居、快修兩個新賽道。

蘇寧易購高階副總裁顧偉在釋出會上表示，蘇寧易購零售雲門店數即將突破10000家，覆蓋31個省級行政單位的上萬鄉鎮，雙線服務超2億使用者，直接帶動就業規模50000人。今年以來，零售雲穩步發展，一季度整體規模增長近70%。

顧偉向《每日經濟新聞》記者表示，零售雲此前把蘇寧有優勢的家電和3C的產品先貫穿到了縣鎮，並在家電的基礎上又做了一些家居類的產品，今後零售雲還將服務快修賽道。“（疊加家居品類）是零售雲在家電基礎上向新類目的一個延伸，快修賽道是零售雲往服務上的一個延伸。”顧偉說。

蘇寧易購方面表示，發展4年來，零售雲已經成為蘇寧易購零售服務商落地的樣板。

8月11日晚，蘇寧易購董事長黃明端、總裁任峻發出員工信，信中稱，蘇寧易購在零售業擁有完備的“作戰系統”和豐富的“彈藥箱”，構築起一套國內最完整的零售服務體系，並稱蘇寧易購的“大戰略已經定了：做好零售服務商，做強供應鏈，做優經營質量”。

新戰略下，高速拓店的零售雲能夠照亮蘇寧易購的前路嗎？

高速拓店：4年近萬家門店

資料顯示，蘇寧易購零售業有著“急行軍”一般的拓店速度。

據顧偉介紹，自2017年7月至2021年8月11日，蘇寧易購零售雲門店數量已經達到了9573家。

蘇寧易購高階副總裁顧偉 圖片來源：企業供圖

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗對《每日經濟新聞》記者表示，零售是低毛利率行業，一般都需要規模優勢來構建渠道品牌，“有渠道品牌優勢之後，就可以在通路上享有優勢，在上游供應端可能會有成本優勢和議價能力。”

不過，崔麗麗認為，在賦能線下這門生意上，很難輕易評判相關平臺的核心能力高低。

“簡單一點可以僅僅是做流程的標準化和供應鏈資源，複雜一點的會加上數字化系統和前端的線上獲客能力。”崔麗麗表示。

關於零售雲在賦能線下門店上的具體內容，顧偉稱，從本質上來說，零售雲是一個零售解決方案公司，“我們做的是以供應鏈為基礎，以門店模型商業模式拓展為支撐的一個整體的解決方案，我們有共用的中臺、物流、金融解決方案。”

“我們會進一步提升流通效率，比如說我們在每個省份都有中心倉庫，合作伙伴都可以賣中心倉裡的產品，他原來可能只能賣200個SKU（庫存量單位），透過跟我們的合作擴充套件到幾萬個SKU，我們還提供網際網路的工具：雲貨架、微店等。”顧偉說。

他認為，蘇寧做了二十多年的線下零售，又做了十幾年的線上零售，除了有線下的零售經驗，還具有“比較好的同理心”。比如，蘇寧易購零售雲一直在幫合作伙伴做加減法，“加法是在不增加它太多經營成本的情況下，使商品變得更豐富，減法是降低資金的佔用，提升流通的效率。”

在具體操作上，顧偉介紹，零售雲會循序漸進，在做一兩個店的基礎上，不斷改進和最佳化，將產品和技術結合，再進行標準化，最後進行鞏固、複製。

可以看出，蘇寧易購零售雲一邊謹慎地試探，一邊深度賦能。但高速拓店也有隱患。

“零售雲的模式主要是靠品牌影響力收歸雜牌軍，非常考驗管理能力。管控不好的話可能導致品牌價值受損。”崔麗麗稱。

顧偉表示，零售雲的開店速度一直保持穩健的狀態，“從具備商業價值的角度來看，（零售雲門店）家電賽道可能最後會在15000～17000家店左右，因為每個商業邏輯都是有邊界的。我們很清楚它的邊界在哪裡，我們要做的就是不斷最佳化，讓網路變得更加良性、健康，我們不會刻意追求開店速度。”

零售服務商戰略的關鍵一環？

零售雲業務是蘇寧易購新戰略方向上的關鍵一環。

7月29日，蘇寧易購釋出公告稱，蘇寧易購新一屆董事會產生。在當日董事會上，進一步明確了蘇寧易購“聚焦零售”的三大戰略路徑。

對於外界關注的蘇寧易購未來發展戰略，新任董事長黃明端表示，蘇寧易購已經構築起國內最完整的線上線下零售服務體系，下一步發展將明確三大戰略路徑，即做好零售服務商、做強供應鏈和做優經營質量。

在蘇寧易購2020財年的財報中，也數度提及了零售雲業務。

蘇寧易購表示，零售雲是公司向零售服務商轉型升級在低線市場的有效實踐，將堅定推進發展。

關於蘇寧易購零售雲業務的發展前景，顧偉認為，“我們清晰地知道使用者是誰，是中小零售商”。他表示，2000年到2010年是大的KA連鎖的黃金時代，蘇寧、大潤發都是那個時代非常有代表性的公司，“2010年以後，電商的增長速度飛快，然而，隨著手機普及滲透率的逐漸提升，使用者的使用時長達到一定峰值後，電商的發展會保持一定的速度，但很難像之前一樣保持高速的發展。”

在此背景下，業內普遍認為產業網際網路即將獲得機會。

顧偉表示，蘇寧易購在判斷一個生意的機會和趨勢的時候，核心是先看存量基數，其次看是不是符合未來的發展趨勢。在多數行業中，中小零售商的佔比都是在30%~35%左右，且趨勢比較穩定。中小零售商迫切地需要門店模型升級、產品的供應鏈更加豐富、穩定的金融工具的支撐，以及接入網際網路。

此外，零售雲也是蘇寧易購以輕資產方式進軍下沉市場的舉措。

蘇寧易購在2020財年財報中曾表示，零售雲是公司賦能下沉市場零售商的平臺，目前加盟店發展迅速，主要在三四級市場有一定渠道優勢。

弗若斯特沙利文預計，中國下沉零售市場規模將從2020年的15。1萬億元增長至2025年的20。6萬億元。

記者發現，在押寶下沉市場的基礎上，蘇寧易購零售雲還試圖透過拓展新賽道的方式進軍高線市場。

釋出會上，蘇寧易購宣佈，隨著縣鎮家電零售開放模式的日趨成熟，蘇寧易購零售雲加速挺進兩個新賽道：縱向，疊加家居品類，做深做透下沉市場；橫向，切入快修業務，進軍高線市場。

對於快修業務，零售雲明確了2023年開3000店的目標。據介紹，蘇寧易購快修店，是基於購物中心的輕型店，整合維修、回收、貼膜、數碼潮品等服務和商品，依託零售雲的標準化運營和數字化解決方案進行規模化拓展。

目前，零售雲模式正在被複制到蘇寧易購旗下的更多板塊。7月23日，《每日經濟新聞》記者從蘇寧易購處獲悉，當日，家樂福零售雲賦能的全國首店蘇寧易購超市店在瀋陽開業。

蘇寧易購方面表示，家樂福零售雲是快消供應鏈的輸出，蘇寧易購零售雲是電器類供應鏈的輸出。家樂福零售雲線下首店的開出，也意味著蘇寧易購零售雲模式在快消領域的複製、拓展。

較高的可複製性代表著蘇寧易購零售雲業務有一定想象空間。但這條戰線上，早有諸如匯通達等競爭對手摩拳擦掌，對於迎來了新的領導班子的蘇寧易購而言，前路顯然充滿挑戰。

值得一提的是，今年4月，蘇寧易購零售雲宣佈完成A輪融資，CPE及安達富基金參與投資。當時，有知情人士向《每日經濟新聞》記者表示，零售雲將來可能會獨立上市。

每日經濟新聞