質量是企業的利潤源泉，質量是使用者的生命，質量是企業的生存之本。

大眾集團，世界著名車企，因尾氣門醜聞造成大眾市值大幅縮水，並且面臨一百六十二億歐元罰單與索賠，使得集團營業利潤虧損四十一億歐元。質量是企業的利潤源泉，沒有利潤源泉，企業無法在商海中立足。

東風汽車，位於國內汽車集團前列，因東風小康麵包車存在質量缺陷，導致在行駛途中突然失控致一死兩傷，法院判決認定東風公司承擔責任。剝奪了使用者的生命，就是剝奪企業自己生命，沒有生命的企業猶如行屍走肉。

三鹿集團，其奶粉產銷量連續十五年全中國第一，因三聚氰胺質量問題，被法庭頒令破產。質量是企業生存之本，企業猶如大樹，根基不在，大樹將會枯萎凋零，最後將化為一方塵土，何來生機勃勃。

海爾集團，從資不抵債到全球大型家電第一品牌，“張瑞敏砸冰箱”事件，確定以“質量”取勝為宗旨，捧回了中國冰箱行業的第一塊國家質量金獎，海爾進入名牌戰略。質量是品牌效應，不用刻意作秀，不需經典雕琢，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，質量鑄就未來，創新鑄就輝煌。企業的未來與輝煌，才能成就你我，企業是大樹，你我是樹葉，大樹根基穩定，樹葉才能綠意盎然。

網際網路時代放大了使用者話語權，企業必須從以產品為導向轉為以使用者為導向，一切以使用者為中心。保證了企業產品的質量，就是以使用者為導向，以使用者為中心，以產品質量和使用者零距離互動，在獲取使用者的同時促進了產品質量的提升，。

做到人單合一，實現人企雙贏。人即企業員工；單不是狹義的訂單，而是使用者資源，用質量才能獲取使用者資源。雙贏，不管是線上員工，辦公室行政人員，還是外服員工，都要把提升產品質量和使用者結合在一起，為使用者提供優質產品與服務的，而不是漏裝輪胎螺帽，未裝倒車影像探頭，出現地跑途中剎車抱死等質量問題。

質量是企業的火種，包含著企業的智慧與結晶，照亮開拓者的前進之路，將豐富和完善拓展為永遠傳承，將優質的產品奉獻給使用者。質量是企業的明鏡，透視著企業為保證質量的艱苦跋涉，去偽劣留精髓。質量是企業的生存之本，質量意識需深入企業人心，才能獲取創造未來明天的金鑰匙，做好質量管理，獲取使用者資源，做到人單合一，人企雙贏。