在2011年的iPhone 4S上，蘋果推出了一款手機語音助手，為其取名為“Siri”。自那以後，這款手機語音助手便沿用至今，並且隨著人工智慧的發展，其呈現出的智慧化特性也愈發成熟，已拓展至電腦、電視、音箱、智慧手錶等產品上，打造了全新的智慧家居場景。在語音AI技術成熟的今天，一句簡單的“Hey Siri”，就能讓手機脫離使用者的雙手，實現許多智慧化的功能。

日前，有訊息稱，蘋果決定簡化iPhone語音助手的喚醒詞，以“Siri”取代“Hey Siri”。同時，蘋果未來還想要開放Siri，從而能夠更好地與第三方服務與應用配合使用，擴大其覆蓋的範圍。不可否認的是，以更為簡潔的“Siri”取代“Hey Siri”來喚醒手機的語音助手，確實能讓使用者的使用體驗提升了不少。畢竟，如今想要觸發蘋果手機的語音助手Siri，確實存在一定的難度，並不如其他手機廠商喚醒語音助手來得方便。

但是，想必不少使用者也存在一定的擔憂，可能會因此提高其誤觸率。筆者以為這倒不用過於擔心，既然是為了提升使用者體驗，蘋果自然也是會最佳化其識別的準確率，具體表現如何，我們還是得看最終的實際成品。在筆者看來，更為重要的是，蘋果決定開放Siri與第三方服務與應用配合使用。如此一來，使用者透過Siri就能簡單使用更多的軟體功能，而不僅僅限於蘋果手機本身。

其實，不止蘋果，近些年來基本所有的手機廠商，在手機語音助手上也是花費了較多的心思，只不過使用者的熱情卻並不像剛開始接觸時那般高漲，反而有所下降。從場景來看，公共場景下使用手機語音助手的頻率顯然是比較低的。例如：聲音嘈雜的公共場景，手機語音助手的識別並不準確，想要喚醒它都可能是個問題，更不用說讓其實現某些準確的功能操作。而安靜的公共場景，可能會涉及到個人的隱私資訊，又不好透過語音傳遞，這也就衍生出了手機語音助手的另一大問題——隱私洩露。

現如今的手機語音助手，基本都是透過對使用者的日常資料、使用習慣等隱私資訊的獲取與分析，從而經過長期地學習，為使用者提供更為智慧化的功能，這是一個必然的過程，而隱私洩露的可能性問題也因此誕生。在使用者看來，長期收集使用者隱私資訊，是否被洩露，顯然是不得而知的，儘管一向強調以尊重使用者隱私為主的蘋果，也曾被曝出相關的隱私洩露問題。因此，按照使用者的思維來看，不使用語音助手，便能夠降低隱私資訊洩露的機率。

在筆者看來，由於人工智慧的發展與推動，手機語音助手所採用的技術確實比較成熟了。從現有的功能來看，語音助手已經能夠實現語音翻譯、語音輸入、智慧家居控制等多種智慧化功能，特別對於兒童或老年人來說，語音助手的存在，存在著便利性屬實不可小覷。

從長遠來看，作為人機互動的重要組成部分，語音助手在未來的科技生活中，也佔據著舉足輕重的地位。至於使用者隱私與科技便利的博弈，這是大多數科技產品所要面臨的時代性考驗，不可避免卻又急需解決，才能讓科技真正為普通大眾所用。